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由IDC子公司Manufacturing Insights对800家公司开展的一次史无前例的全球供应链调查结果显示,企业目标与供应链战略之间存在脱节。大部分受访公司(占70%)将提高质量和客户满意度视为首要目标,瞄准削减总体成本和提高生产力的公司占66%,而瞄准提高收入和开辟新市场的公司占62%。