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摘 要：伴随着我国经济社会的不断发展，社会各个领域对于电能的需求不断上升，为提升电力企业的营销管理质量，使得用电信息采集系统的应用越来越广泛。本文主要阐述了智能用电信息采集系统的构成，简单分析了智能用电信息采集系统在营销管理中的作用，并对电力营销管理中智能用电信息采集系统的运用进行探讨，最后提出了用电信息采集系统未来的发展趋势，以期对做好电力企业的营销管理工作有所帮助。
关键词：电力营销；用电信息采集系统；应用
一、智能用电信息采集系统的构成
在电力企业中，用电信息采集系统是一种服务于广大电力用户的现代信息化的系统，由主站、采集终端、智能电能表以及通信信道等四个部分组成。
1、主站系统
用电信息采集系统的主站承担着整个用电信息采集业务的数据传输、数据处理和数据应用以及系统的运行管理和安全，与营销MIS业务应用系统保持互通，还支撑智能用电服务功能。在具体的应用中，主站系统的部署又可以分为分布式和集中式两种形式，我国大多数电网采用的是集中部署方式。在集中式主站系统中，它包括网络设备、应用服务器以及数据库服务器等几个部分。
2、智能电能表
智能电能表是智能电网的终端用户计量设备，目前广泛使用的电子式智能表硬件上采用大规模集成电路，显示器件为LCD，通信接口为RS-485或红外接口；相对于传统的电能表具有运行速度快、存储空间大、功耗低的特点，被安装在用户端，对用户的用电情况进行计量。
3、采集终端
采集终端主要负责各种信息的采集和传输，它主要由采集器、专变终端以及集中器等这些设备构成。当前，用电信息采集终端主要分厂站终端、专变终端、配变监测终端、低压集中器等类型，主要用于关口计量点的数据采集、配电变压器的在线监测、小型商业和居民用户的用电信息采集等。
4、通信信道
通信信道主要负责主站系统和采集终端以及智能电能表之间的数据传输问题，它主要由远程通信和本地通信两部分组成，其中，远程通信负责主站系统和采集终端的联系，本地通信负责采集终端和智能电能表之间的信息传输。
二、智能用电信息采集系统在营销管理中的作用
用电信息采集系统是电力部门为满足营销业务、营销管理和智能用电服务需求而建立的自动化采集系统，通过用电信息采集系统有效的实现了对购电信息、供电信息和销售信息的采集、统计和分析。并利用用电信息采集系统使之全面的履盖各关口、各变压器和低压用户，从而实现整个电网内信息的共享，实现各个环节的实时监控，使电力企业可以针对不同用户的特点来制定具体的营销策略。
1、采集用电信息
用电信息采集系统的基本作用是用电数据的自动收集，不仅提高工作人员的工作效率，同时也降低了人工收集的失误率，进而高效完成数据的采集，为电力企业节省不少人力物力。
2、管理用电信息数据
用电信息系统不仅能够收集信息数据，同时还能够通过系统设定好的程序对采集来的信息数据进行分析和存储管理。并且通过数据信息的分析自动记录数据当中的错误信息，进而保障信息的准确性，从而大大的降低了工作人员的工作量。
3、控制电网运行
用电信息采集系统能够实现电网运行的远程控制，将电网功率和总用电量控制在安全范围内，当电网运行中出现故障时能够及时有效的切断电网，防止意外事件的发生，保障电力用户的用电安全。
三、电力营销管理中智能用电信息采集系统的运用
1、加强了异常用电的智能检测
由于智能用电信息系统具有良好的实时性，所以能够实现对整个供电网络进行实时性的检测，对于某一个特定时间段内的异常用电状况，在用电信息的数据处理过程中就能够显现出来，供电管理部门也可以通过管理系统向异常用电的用户发出警告信息，而且可以有效的检测供电过程中的缺相现象，对于打击盗窃犯罪是十分有效的。
2、促进用电付费方式的多样化
由于智能用电信息采集系统可以实现对数据采集节点用户信息的完整精确的记录，因此，供电管理部门就可以基于这些唯一的用户识别信息为用户建立专门的用电付费帐号，用户可以方便的对自己的用电信息进行管理和查询，并且可以通过多种途径对自己的用电费用进行结算，大大的方便了用户，同时可以有效的环节供电管理部门的用电收费压力，提高供电管理的效率。
3、提高供电服务质量的管理
随着智能用电信息采集系统的应用，能够改善传统供电质量管理当中存在的问题，通过对采集的用电信息的处理和分析，有效获取供电质量检测的电压信息、功率指标、频率指标等信息，和传统的供电质量检测相比，智能化的供电质量管理方式具有实时性高、简便易行、成本低等特点。
4、提升反窃电管理效率
由于用电信息采集系统具有多样化、高效性的功能，因此在實际应用过程中，使得电力企业的的数据传输也具有实时性以及高效性的作用，借助计算机信息系统加强对电力系统的管控，并且不断完善各项基础管理，最终实现对窃电用户的及时发展、精准打击，加强对反窃用电事件的管理，遏制不法分子的盗窃行为，加强我国电力系统公共安全的保护措施，加强我国电力系统正常、高效运行，进而提升电力部门的经济效益和社会效益。
5、提升线损分析能力
通过同步总表和台区用户智能电能表信息，可以准确计算台区的线损情况，通过对线损的分析，实现线损的可控性，减少了在抄表工作中出现的各种纠纷现象，提高了供电企业的管理效率。智能电网中的用电信息采集可以实现对供电装置的监视，有效避免人为更改数据的事件发生，在用户管理上更加严谨。
四、未来用电信息采集系统发展趋势
1、信息资源的共享与融合
当前，由于我国用电信息采集系统的建设还处于起步阶段，该系统还不能跟其他系统形成有效的资源整合，进而还无法进行信息资源的共享，从而影响了电力企业的整体经营管理的工作效率。所以，在完善和提升用电信息采集系统性能的过程中，最重要的就是要通过实现系统的有效整合来实现不同系统之间信息资源的共享。比如，用电信息采集系统和企业营销系统及营销稽查监控系统实现信息资源共享，营销系统就可以在第一时间获取用电信息采集系统中的用户用电信息，及时对电力市场的变化和发展趋势进行分析，为企业的营销决策提供有效参考依据，制定出最正确的营销方案，为电网中的各项业务制造了全方位、立体化、多渠道的服务。
2、实现多网融合下的用电信息收集
在我国智能电网建设的目标指引下，充分应用现有的通信网络技术和基础设施条件，构建起全面而完整的系统结构。在互联网、广播电视网以及电信网的融合基础上，制定出科学合理的电力信息采集办法，使数据、视频以及语音等通讯业务得以融合和有效利用。通过多网融合技术的应用，能够避免通信线路和运行的资源浪费，有效减少了投资和维护费用的支出。
3、通信网络接入技术
用电信息采集系统的构建需要有足够强大的通信技术作为支撑，只有这样，用电信息采集系统才能够实现数据、信息、语音以及图像等通信方式的传输，进而才能够实现 对用户用电信息的收集，用户用电负荷的监控以及对供电系统正常运行的管理。因此，基于以上几点要求，在用电信息采集系统构建的过程中，就需要接入通信网络技术，通过通信网络技术来实现用电信息采集系统中数据、图像、音频等信息的有效传递，充分发挥用电信息采集系统的作用，确保供电系统高效、稳定运行，进一步提升电力企业的经济效益。
五、结束语
总而言之，智能用电已经成为未来用电的主流趋势，是提升我国能源优化配置效率的重要载体，因此，在电力企业营销管理中加强用电信息采集系统应用，能有效实现智能化营销，提高电力营销服务质量，提高了电力企业营销管理水平。
参考文献
[1] 滕林高.利用用电信息采集系统实现有序用电管理[J].农村电气化.2011（02）.
关键词：电力营销；用电信息采集系统；应用
一、智能用电信息采集系统的构成
在电力企业中，用电信息采集系统是一种服务于广大电力用户的现代信息化的系统，由主站、采集终端、智能电能表以及通信信道等四个部分组成。
1、主站系统
用电信息采集系统的主站承担着整个用电信息采集业务的数据传输、数据处理和数据应用以及系统的运行管理和安全，与营销MIS业务应用系统保持互通，还支撑智能用电服务功能。在具体的应用中，主站系统的部署又可以分为分布式和集中式两种形式，我国大多数电网采用的是集中部署方式。在集中式主站系统中，它包括网络设备、应用服务器以及数据库服务器等几个部分。
2、智能电能表
智能电能表是智能电网的终端用户计量设备，目前广泛使用的电子式智能表硬件上采用大规模集成电路，显示器件为LCD，通信接口为RS-485或红外接口；相对于传统的电能表具有运行速度快、存储空间大、功耗低的特点，被安装在用户端，对用户的用电情况进行计量。
3、采集终端
采集终端主要负责各种信息的采集和传输，它主要由采集器、专变终端以及集中器等这些设备构成。当前，用电信息采集终端主要分厂站终端、专变终端、配变监测终端、低压集中器等类型，主要用于关口计量点的数据采集、配电变压器的在线监测、小型商业和居民用户的用电信息采集等。
4、通信信道
通信信道主要负责主站系统和采集终端以及智能电能表之间的数据传输问题，它主要由远程通信和本地通信两部分组成，其中，远程通信负责主站系统和采集终端的联系，本地通信负责采集终端和智能电能表之间的信息传输。
二、智能用电信息采集系统在营销管理中的作用
用电信息采集系统是电力部门为满足营销业务、营销管理和智能用电服务需求而建立的自动化采集系统，通过用电信息采集系统有效的实现了对购电信息、供电信息和销售信息的采集、统计和分析。并利用用电信息采集系统使之全面的履盖各关口、各变压器和低压用户，从而实现整个电网内信息的共享，实现各个环节的实时监控，使电力企业可以针对不同用户的特点来制定具体的营销策略。
1、采集用电信息
用电信息采集系统的基本作用是用电数据的自动收集，不仅提高工作人员的工作效率，同时也降低了人工收集的失误率，进而高效完成数据的采集，为电力企业节省不少人力物力。
2、管理用电信息数据
用电信息系统不仅能够收集信息数据，同时还能够通过系统设定好的程序对采集来的信息数据进行分析和存储管理。并且通过数据信息的分析自动记录数据当中的错误信息，进而保障信息的准确性，从而大大的降低了工作人员的工作量。
3、控制电网运行
用电信息采集系统能够实现电网运行的远程控制，将电网功率和总用电量控制在安全范围内，当电网运行中出现故障时能够及时有效的切断电网，防止意外事件的发生，保障电力用户的用电安全。
三、电力营销管理中智能用电信息采集系统的运用
1、加强了异常用电的智能检测
由于智能用电信息系统具有良好的实时性，所以能够实现对整个供电网络进行实时性的检测，对于某一个特定时间段内的异常用电状况，在用电信息的数据处理过程中就能够显现出来，供电管理部门也可以通过管理系统向异常用电的用户发出警告信息，而且可以有效的检测供电过程中的缺相现象，对于打击盗窃犯罪是十分有效的。
2、促进用电付费方式的多样化
由于智能用电信息采集系统可以实现对数据采集节点用户信息的完整精确的记录，因此，供电管理部门就可以基于这些唯一的用户识别信息为用户建立专门的用电付费帐号，用户可以方便的对自己的用电信息进行管理和查询，并且可以通过多种途径对自己的用电费用进行结算，大大的方便了用户，同时可以有效的环节供电管理部门的用电收费压力，提高供电管理的效率。
3、提高供电服务质量的管理
随着智能用电信息采集系统的应用，能够改善传统供电质量管理当中存在的问题，通过对采集的用电信息的处理和分析，有效获取供电质量检测的电压信息、功率指标、频率指标等信息，和传统的供电质量检测相比，智能化的供电质量管理方式具有实时性高、简便易行、成本低等特点。
4、提升反窃电管理效率
由于用电信息采集系统具有多样化、高效性的功能，因此在實际应用过程中，使得电力企业的的数据传输也具有实时性以及高效性的作用，借助计算机信息系统加强对电力系统的管控，并且不断完善各项基础管理，最终实现对窃电用户的及时发展、精准打击，加强对反窃用电事件的管理，遏制不法分子的盗窃行为，加强我国电力系统公共安全的保护措施，加强我国电力系统正常、高效运行，进而提升电力部门的经济效益和社会效益。
5、提升线损分析能力
通过同步总表和台区用户智能电能表信息，可以准确计算台区的线损情况，通过对线损的分析，实现线损的可控性，减少了在抄表工作中出现的各种纠纷现象，提高了供电企业的管理效率。智能电网中的用电信息采集可以实现对供电装置的监视，有效避免人为更改数据的事件发生，在用户管理上更加严谨。
四、未来用电信息采集系统发展趋势
1、信息资源的共享与融合
当前，由于我国用电信息采集系统的建设还处于起步阶段，该系统还不能跟其他系统形成有效的资源整合，进而还无法进行信息资源的共享，从而影响了电力企业的整体经营管理的工作效率。所以，在完善和提升用电信息采集系统性能的过程中，最重要的就是要通过实现系统的有效整合来实现不同系统之间信息资源的共享。比如，用电信息采集系统和企业营销系统及营销稽查监控系统实现信息资源共享，营销系统就可以在第一时间获取用电信息采集系统中的用户用电信息，及时对电力市场的变化和发展趋势进行分析，为企业的营销决策提供有效参考依据，制定出最正确的营销方案，为电网中的各项业务制造了全方位、立体化、多渠道的服务。
2、实现多网融合下的用电信息收集
在我国智能电网建设的目标指引下，充分应用现有的通信网络技术和基础设施条件，构建起全面而完整的系统结构。在互联网、广播电视网以及电信网的融合基础上，制定出科学合理的电力信息采集办法，使数据、视频以及语音等通讯业务得以融合和有效利用。通过多网融合技术的应用，能够避免通信线路和运行的资源浪费，有效减少了投资和维护费用的支出。
3、通信网络接入技术
用电信息采集系统的构建需要有足够强大的通信技术作为支撑，只有这样，用电信息采集系统才能够实现数据、信息、语音以及图像等通信方式的传输，进而才能够实现 对用户用电信息的收集，用户用电负荷的监控以及对供电系统正常运行的管理。因此，基于以上几点要求，在用电信息采集系统构建的过程中，就需要接入通信网络技术，通过通信网络技术来实现用电信息采集系统中数据、图像、音频等信息的有效传递，充分发挥用电信息采集系统的作用，确保供电系统高效、稳定运行，进一步提升电力企业的经济效益。
五、结束语
总而言之，智能用电已经成为未来用电的主流趋势，是提升我国能源优化配置效率的重要载体，因此，在电力企业营销管理中加强用电信息采集系统应用，能有效实现智能化营销，提高电力营销服务质量，提高了电力企业营销管理水平。
参考文献
[1] 滕林高.利用用电信息采集系统实现有序用电管理[J].农村电气化.2011（02）.