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一、个案基本资料
1 背景资料
李强（化名），男，16岁。重点中学高一学生，身体健康。父母是国家公务员，亲子关系融洽。
2 班主任介绍
刚上高一时，李强的成绩在班里处于中等水平，人际关系正常。高二刚开学，他在课堂上要么发呆，要么睡觉，慢慢地索性连作业也不交了。老师询问“为什么”，他总是支支吾吾，好象有什么隐情不便直接表白。与家长取得联系后，家长反映孩子最近一段时间“身体状况不太好，有时夜里胸闷、憋气，睡眠质量较差”。于是老师提醒家长关注孩子的身体，不要过于劳累，等身体恢复后再抓学习不迟。可是期中考试后，孩子的身体状况并没有明显好转，各科老师都反映他经常在课堂上犯困，总成绩很快落到全班倒数第一。
3 家长叙述
暑期期间，我们工作忙顾不上照顾孩子，他几乎天天玩游戏，一个月的电话费能达到二千多元！提醒、批评全不管用。开学后，因为家长坚决不允许在家上网，他就在放学后约初中同学泡网吧。父母非常焦虑，经常是下班后，到一个个网吧去找他，生拉硬拽地一起回家。现在把家长已拖得精疲力尽。
二、原因分析
尽管媒体报道中关于青少年迷恋网络游戏的例子很多，但当这种现象出现在我的学生身上时，我并没有把它简单化处理，而是认真分析其原因并寻找理论依据，以便为他提供科学有效的帮助。
（一）理论支点——生态系统理论
心理学家布朗芬布伦纳提出的生态系统理论认为：儿童发展的生态环境由若干相互镶嵌在一起的系统组成，其中儿童最为熟悉的是“微系统”，这是个人在环境中直接体验着的环境。最典型的微系统是由父母和儿童组成的家庭，以及由教师和同伴组成的学校。
儿童生态的另一个水平是中间系统，指儿童直接参与的微系统之间的联系与相互影响。例如，家庭环境质量可能会影响到儿童在学校中的自信心和同伴关系。
儿童生态环境的第三个水平是外层系统。它是指那些儿童并未直接参与但却对个人有着影响的环境。例如，父母的工作环境和工作状况会影响他们在家中的行为，并因此影响到父母对儿童的抚养质量。
儿童生态系统的最后一个水平是宏系统，指儿童所处的社会或亚文化中的社会机构的组织或意识形态。
生态学模型启发我们：对儿童发展过程中出现的各种现象（或称问题）的分析不应仅停留在微系统上，而应从各系统的相互联系中考察。
（二）针对本个案的原因分析
1 内因
作为一名高中生，李强渴望得到他人的关注、外界的认可。这种需要暂时不能从学业成绩上得到满足，他需要在学业之外找到信心的支点。而设计精巧的网络游戏恰恰抓住了孩子的这一特点：每过一关，他都能体验到一种成就感。尽管是虚幻的，但也总能带来暂时的快乐。加之李强本身自我控制能力较弱，因此很容易受到网络的诱惑。
2 外因
首先是家庭微系统的教育缺失。父母忙于工作，对孩子的内心需求没有敏感的捕捉和关注，亲子交流缺乏，家长没有拓展孩子的余暇生活，造成孩子精神世界比较空虚，把上网当成唯一的娱乐手段。在得知孩子沉迷网络后，家长采取了简单的压制、批评等方法，显然都没有奏效。
其次是中间系统沟通不畅。在孩子暑期上网已经非常严重的情况下，家长碍于情面，没有及时将实际情况告诉老师，而是帮孩子隐瞒，谎称身体不适，使孩子上网行为愈演愈烈。等到家长也无法容忍、不允许孩子在家里上网时，仍然没有主动跟老师沟通形成教育的合力，而宁愿每天奔波于网吧之间，重复着“寻找——苦劝——强硬带回家——第二天再找……”的恶性循环。
第三，外层系统和宏观系统的不良影响。比如，受网瘾较大的同龄人影响、社区缺少青少年活动的空间、缺乏适合青少年年龄特点的活动等。这也是不容忽视的一个重要原因。
三、辅导过程
（一）认知疏导
为了帮助他，班主任与他分析网瘾的危害，希望他在思想认识上首先戒除网瘾。这种平心静气的交流效果不错，有一段时间他主动请班主任收藏网线，帮助他强行克制上网的念头。但是到了寒假他又天天吵着上网，甚至拿补课的钱去网吧。
李强的家长向戒网瘾专家求助，但孩子不愿配合。
（二）间接书信交流，沟通亲子感情
在一次题为“面对一次生命，你想说些什么?”的生命教育主题班会上，李强的父亲以家长的身份给全班同学写了一封感人肺腑的信。在信里，父亲把许多想对李强说的话用对待全班同学的语气说了出来，使李强受到很大触动。在发表感言时，他激动地表达了自己渴望珍惜生命、提高自我控制力的愿望。
（三）以师生之情、同学之情加以感化
在他生病住院时，班主任亲自去看望他，给他带好吃的，为他补课；同时动员同学通过电话、手机短信与他沟通，用积极、正向的言语关心他、鼓励他，让他体会集体的温暖，并逐步形成积极的自我评价。出于对老师同学的感激，他很长一段时间都没去网吧。
（四）转换环境，重塑心灵
通过上述努力，李强上网的次数明显减少了，跟家长的冲突也少了。这种种可喜的变化令老师、家长和同学振奋不已。但是，初中的网友见他上网少了，干脆追到现实生活中来找他。每次跟网友接触后，李强的思想总会产生较大的波动，给老师和家长的教育措施带来很大的障碍。
要想控制这些孩子不接触李强是很难的。彻底的解决办法只有——换环境。于是父母借工作变动的机会在高二结束后带孩子去了国外。
（五）持续地付出，等待孩子转变
父母出国后，整日为他操劳，从生活、语言、学习等各个方面全身心地帮助他。最明显的是父亲，出国前还是黑黑的头发，一副中年人的模样。可是出国后，由于自己工作上需要适应，再加上照顾李强，他的头发、眉毛都白了！一次，父亲开车带他外出，他无意中注意到了父亲的满头白发。这使他受到了极大的震撼！这就是自己尚在中年的父亲吗？怎么头发全白了？好像一夜之间苍老了许多！那一刻，他从心底感受到了亲情的力量，为自己糊涂的行为懊悔不已，终于自发地摆脱了网瘾的困扰。
四、辅导效果与反思
李强出国逐渐适应后，还给全班同学发来邮件，祝愿同学考上理想的大学，告诫大家远离网络游戏，一定不要对不起自己的父母！他父母也打电话告诉班主任，李强已经成功地戒除了网瘾，现在正在努力补习英文和文化课。
这个学生的转化过程给了我很多启示。
第一，在日常的学习和生活中，老师、家长、学生应该是一个互动的三角，三方只有坦率沟通，形成合力，才能及时了解学生最真实的心理状况，为学生提供科学及时的帮助。
第二，在信息社会，家长应该引导孩子科学上网，对于孩子查阅资料、偶尔聊天等行为，横加指责往往并不能奏效。应跟孩子约定时间，引导其自我管理，并及时奖励孩子的进步。
第三，如果由于家庭关怀缺失、学业压力过重造成学生心理失衡、依靠网络游戏排解不良情绪的现象，老师和家长应根据孩子身心发展的规律制订科学的矫正策略，必要时请专家予以指导。尤其是家长，需要平衡事业发展和家庭教育之间的关系，不要以孩子的幸福和前途换取自己事业的成功，应该倾注在孩子身上的精力和情感不要挪作他用。
第四，家庭、社会和学校应尽可能为学生安排丰富多彩的活动，让孩子体会到网络之外有更精彩的生活召唤着他，从而自发地走出网络虚拟世界，重获健康人生。
1 背景资料
李强（化名），男，16岁。重点中学高一学生，身体健康。父母是国家公务员，亲子关系融洽。
2 班主任介绍
刚上高一时，李强的成绩在班里处于中等水平，人际关系正常。高二刚开学，他在课堂上要么发呆，要么睡觉，慢慢地索性连作业也不交了。老师询问“为什么”，他总是支支吾吾，好象有什么隐情不便直接表白。与家长取得联系后，家长反映孩子最近一段时间“身体状况不太好，有时夜里胸闷、憋气，睡眠质量较差”。于是老师提醒家长关注孩子的身体，不要过于劳累，等身体恢复后再抓学习不迟。可是期中考试后，孩子的身体状况并没有明显好转，各科老师都反映他经常在课堂上犯困，总成绩很快落到全班倒数第一。
3 家长叙述
暑期期间，我们工作忙顾不上照顾孩子，他几乎天天玩游戏，一个月的电话费能达到二千多元！提醒、批评全不管用。开学后，因为家长坚决不允许在家上网，他就在放学后约初中同学泡网吧。父母非常焦虑，经常是下班后，到一个个网吧去找他，生拉硬拽地一起回家。现在把家长已拖得精疲力尽。
二、原因分析
尽管媒体报道中关于青少年迷恋网络游戏的例子很多，但当这种现象出现在我的学生身上时，我并没有把它简单化处理，而是认真分析其原因并寻找理论依据，以便为他提供科学有效的帮助。
（一）理论支点——生态系统理论
心理学家布朗芬布伦纳提出的生态系统理论认为：儿童发展的生态环境由若干相互镶嵌在一起的系统组成，其中儿童最为熟悉的是“微系统”，这是个人在环境中直接体验着的环境。最典型的微系统是由父母和儿童组成的家庭，以及由教师和同伴组成的学校。
儿童生态的另一个水平是中间系统，指儿童直接参与的微系统之间的联系与相互影响。例如，家庭环境质量可能会影响到儿童在学校中的自信心和同伴关系。
儿童生态环境的第三个水平是外层系统。它是指那些儿童并未直接参与但却对个人有着影响的环境。例如，父母的工作环境和工作状况会影响他们在家中的行为，并因此影响到父母对儿童的抚养质量。
儿童生态系统的最后一个水平是宏系统，指儿童所处的社会或亚文化中的社会机构的组织或意识形态。
生态学模型启发我们：对儿童发展过程中出现的各种现象（或称问题）的分析不应仅停留在微系统上，而应从各系统的相互联系中考察。
（二）针对本个案的原因分析
1 内因
作为一名高中生，李强渴望得到他人的关注、外界的认可。这种需要暂时不能从学业成绩上得到满足，他需要在学业之外找到信心的支点。而设计精巧的网络游戏恰恰抓住了孩子的这一特点：每过一关，他都能体验到一种成就感。尽管是虚幻的，但也总能带来暂时的快乐。加之李强本身自我控制能力较弱，因此很容易受到网络的诱惑。
2 外因
首先是家庭微系统的教育缺失。父母忙于工作，对孩子的内心需求没有敏感的捕捉和关注，亲子交流缺乏，家长没有拓展孩子的余暇生活，造成孩子精神世界比较空虚，把上网当成唯一的娱乐手段。在得知孩子沉迷网络后，家长采取了简单的压制、批评等方法，显然都没有奏效。
其次是中间系统沟通不畅。在孩子暑期上网已经非常严重的情况下，家长碍于情面，没有及时将实际情况告诉老师，而是帮孩子隐瞒，谎称身体不适，使孩子上网行为愈演愈烈。等到家长也无法容忍、不允许孩子在家里上网时，仍然没有主动跟老师沟通形成教育的合力，而宁愿每天奔波于网吧之间，重复着“寻找——苦劝——强硬带回家——第二天再找……”的恶性循环。
第三，外层系统和宏观系统的不良影响。比如，受网瘾较大的同龄人影响、社区缺少青少年活动的空间、缺乏适合青少年年龄特点的活动等。这也是不容忽视的一个重要原因。
三、辅导过程
（一）认知疏导
为了帮助他，班主任与他分析网瘾的危害，希望他在思想认识上首先戒除网瘾。这种平心静气的交流效果不错，有一段时间他主动请班主任收藏网线，帮助他强行克制上网的念头。但是到了寒假他又天天吵着上网，甚至拿补课的钱去网吧。
李强的家长向戒网瘾专家求助，但孩子不愿配合。
（二）间接书信交流，沟通亲子感情
在一次题为“面对一次生命，你想说些什么?”的生命教育主题班会上，李强的父亲以家长的身份给全班同学写了一封感人肺腑的信。在信里，父亲把许多想对李强说的话用对待全班同学的语气说了出来，使李强受到很大触动。在发表感言时，他激动地表达了自己渴望珍惜生命、提高自我控制力的愿望。
（三）以师生之情、同学之情加以感化
在他生病住院时，班主任亲自去看望他，给他带好吃的，为他补课；同时动员同学通过电话、手机短信与他沟通，用积极、正向的言语关心他、鼓励他，让他体会集体的温暖，并逐步形成积极的自我评价。出于对老师同学的感激，他很长一段时间都没去网吧。
（四）转换环境，重塑心灵
通过上述努力，李强上网的次数明显减少了，跟家长的冲突也少了。这种种可喜的变化令老师、家长和同学振奋不已。但是，初中的网友见他上网少了，干脆追到现实生活中来找他。每次跟网友接触后，李强的思想总会产生较大的波动，给老师和家长的教育措施带来很大的障碍。
要想控制这些孩子不接触李强是很难的。彻底的解决办法只有——换环境。于是父母借工作变动的机会在高二结束后带孩子去了国外。
（五）持续地付出，等待孩子转变
父母出国后，整日为他操劳，从生活、语言、学习等各个方面全身心地帮助他。最明显的是父亲，出国前还是黑黑的头发，一副中年人的模样。可是出国后，由于自己工作上需要适应，再加上照顾李强，他的头发、眉毛都白了！一次，父亲开车带他外出，他无意中注意到了父亲的满头白发。这使他受到了极大的震撼！这就是自己尚在中年的父亲吗？怎么头发全白了？好像一夜之间苍老了许多！那一刻，他从心底感受到了亲情的力量，为自己糊涂的行为懊悔不已，终于自发地摆脱了网瘾的困扰。
四、辅导效果与反思
李强出国逐渐适应后，还给全班同学发来邮件，祝愿同学考上理想的大学，告诫大家远离网络游戏，一定不要对不起自己的父母！他父母也打电话告诉班主任，李强已经成功地戒除了网瘾，现在正在努力补习英文和文化课。
这个学生的转化过程给了我很多启示。
第一，在日常的学习和生活中，老师、家长、学生应该是一个互动的三角，三方只有坦率沟通，形成合力，才能及时了解学生最真实的心理状况，为学生提供科学及时的帮助。
第二，在信息社会，家长应该引导孩子科学上网，对于孩子查阅资料、偶尔聊天等行为，横加指责往往并不能奏效。应跟孩子约定时间，引导其自我管理，并及时奖励孩子的进步。
第三，如果由于家庭关怀缺失、学业压力过重造成学生心理失衡、依靠网络游戏排解不良情绪的现象，老师和家长应根据孩子身心发展的规律制订科学的矫正策略，必要时请专家予以指导。尤其是家长，需要平衡事业发展和家庭教育之间的关系，不要以孩子的幸福和前途换取自己事业的成功，应该倾注在孩子身上的精力和情感不要挪作他用。
第四，家庭、社会和学校应尽可能为学生安排丰富多彩的活动，让孩子体会到网络之外有更精彩的生活召唤着他，从而自发地走出网络虚拟世界，重获健康人生。