一

　　琳琳是某星级酒店大堂的工作人员，“90后”，单身，颜值8.5分，魔鬼身材。我因订酒店和她结识。
　　去年春节琳琳回老家，节后单位让她先别回来，因为回来也要隔离后才能上班，而单位暂时处于半停业状态，什么时候全面复工要打个问号。
　　琳琳闲在家里，听同事们说整个行业受到重创，心慌了，想早做准备。她看到有人在“朋友圈”卖东西并招募销售，便马上加入，做了微商。
　　一日，琳琳向我推销，被我婉拒，她忍不住倾诉—做了三周的微商却没有成功一单，这让她非常苦恼。问题出在哪儿呢？
　　我研究了一下琳琳在“朋友圈”发的那些销售链接。三周以来，琳琳卖过在线儿童英语课程、纸尿裤和治疗颈椎的仪器，刚才，她还向我推销中草药包。
　　可是，琳琳单身，亲子话题她没有发言权；至于治疗颈椎，平日她没有伏案工作的必要，也就没有这方面的痛苦。如此一来，再卖力宣传也很难有转化率。
　　单就宣传来说，琳琳也不够卖力。她转发的商品链接有文案，可文案一看就是复制的，千篇一律。这么说吧，自打琳琳开始做微商，她的“朋友圈”就好像是一个没有感情的机器人发的，而机器人带不来生意。

二

　　如果产品质量可靠，什么副业适合琳琳做呢？下午没事，我们讨论起来。
　　“琳琳，你有多少种身份？”我问。
　　“酒店工作人員啊！”
　　“除此之外呢？把所有身份列出来！”
　　“还有单身女性、北漂、‘90后’。”
　　“还有呢？”
　　琳琳是父母的女儿、朋友的朋友、同事的同事；琳琳是房客，也是房东—她在北京租房，同时在家乡有一套小房子出租；还有，琳琳是南京人。
　　琳琳读的是宾馆服务专业的中专，18岁入行，从业11年，实习加正式工作，待过的星级宾馆有7家。除了厨房，宾馆的各个部门她都待过。
　　琳琳买过三套房、卖过两套房，装修过五次房子，包括父母的家和自己的小窝。
　　据此，琳琳发现了自己的优势—
　　宾馆服务是她的第一专业。宾馆服务需要较强的语言能力、观察能力、交际能力、营销能力、记忆能力和应变能力，无论发生什么突发情况，都要尽可能及时处理周全，这样才能和客人搞好关系。琳琳发现，她的专业技能非常适合做一种副业，那就是在线客服。
　　在房子这件事上，琳琳花的时间比别人多，研究自然也会深些—她收藏了近千张装修图，订阅了几十个装修的微信公众号；在好几个以装修为主题的群里，她都是意见领袖。
　　而琳琳急于开发副业的原因在于，她刚刚取得在北京买房的资格，且在父母的资助下刚刚凑齐首付，她就怕收入有变，还不起房贷。
　　琳琳对过户的最新规定、贷款的各项要求、如何装修性价比高等问题，在心里拨过无数遍算盘珠子。平时她就爱和同事、闺密谈论这些，小圈子里谁有这方面的疑问都会问她。此时琳琳忽然意识到，或许关于房子的一切—买、卖、找中介、找装修，也可以发展成她的一项副业。
　　另外，琳琳的魔鬼身材从哪里来？练瑜伽。
　　大大小小的瑜伽班、普拉提班，琳琳参加过十来个，练了六七年。只要有空，她就去单位的健身房锻炼，有几次，瑜伽教练没来，琳琳甚至做了代班老师。琳琳身边的人、微信好友都知道她有这个爱好。瑜伽，扩展到健身，是琳琳认为她比一般人更有发言权的事儿。
　　“你还有什么特殊的人脉优势吗？”我问。
　　除了家人、同学、合租伙伴、同事，在琳琳通讯录里占比最大的，就是酒店的顾客。这些顾客享受过琳琳提供的服务，再订餐或订房还会来找她，说明对她有基本的信任。琳琳所在的是一家高档的星级酒店，这些顾客经常出差，对生活品质有要求。这些人的需求是什么？如果买东西，想买哪些方面的？
　　有一点是明确的，英语辅导班、颈椎治疗仪、纸尿裤这些，由琳琳来卖，卖给熟人，没有说服力；卖给酒店顾客人群，他们对琳琳的信任不在这些类型的商品上。
　　卖什么好呢？这时，琳琳忽然想起，以前，她在领导的要求下，在“朋友圈”转发过单位公号的促销活动，比如逢年过节酒店餐厅准备的大礼包、年夜饭预订等等。确实有人来问过她，还下过单。这些销售都是有提成的，只是琳琳当时不以为意，没想过好好经营。

三

　　当琳琳从不同维度把自己分析清楚，她列出以下计划：
　　复工前，可以试着做线上客服或一些行业简单的助理工作。如果不耽误本职工作，这项副业可以一直做下去。
　　复工后，可以利用平台、身份的背书以及人脉的优势，销售本单位的旅游类、美食类产品。同时，作为南京人，她可以按照北京产品的清单种类，制作一份南京特产清单，去卖南京货。
　　举个例子，琳琳卖单位端午节的粽子礼盒，同样可以卖家乡的盐水鸭，只要货源、品质、物流能解决；琳琳卖单位合作旅行社开发的八达岭、十三陵一日游套餐，也能卖古北水镇的门票和秦淮河游船套票。这件事如果做得好，不但能增加收入，还能帮助她主业的发展。
　　从长远看，琳琳最该投入的副业方向是瑜伽和买卖房子、装修经验的变现。
　　我建议琳琳卖和瑜伽有关的课程、书、装备等，这需要琳琳加强这方面的“人设”塑造，让所有人觉得她就是瑜伽的获益者、代言人；增加投资，继续学习、考证，让自己更专业；扩大与此相关的人脉，参加瑜伽论坛、群、沙龙等。
　　琳琳对装修房子很有经验，又一直在星级酒店工作，有审美的环境。做微商，她可以推荐一些单品并现身说法—我用过哪些，听过哪些专家的意见，哪件单品后来成为房间的点睛之笔。可以尝试给身边人提供装修意见来练练手。也许有一天可以做软装设计师，做民宿的设计、策划。
　　琳琳越说越起劲儿：“你看，哪怕只是赚点儿散碎银两，也要讲策略，也要列一份路线图呢！”
　　我被她感染了：“我先订一份盐水鸭，多久能到？另外，瑜伽砖、瑜伽服、瑜伽垫，发我看看，你用的是什么款？”