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摘 要:国内外权威研究和大量的事故数据统计表明,在安全生产事故中,90%的事故都与人的不安全行为有关,人的不安全行为是导致事故发生的关键因素。而在剩余的10%的事故中,又有90%的事故与那些没有直接涉及到事故中的人的行为有关。即人通过生产和生活中的行为直接或间接地与事故发生联系。研究和掌握企业内员工安全行为规律,对安全行为进行激励,对不安全行为进行抑制和预防,能有效控制公司风险,遏制事故的发生,加快企业安全管理由粗放型向集约化、精细化转变,从而全面提升企业安全管理水平。
关键词:行为
一、行为安全基本原理
行为安全管理理论起源于20世纪70年代早期。是基于对人的可靠性分析。行为安全管理就是将人的异常行为找出并加以改变,将人的安全行为加以强化,从而超前预防和控制事故的发生。
二、行为安全管理实施
对于行为安全的管理,可以通过五个方面的步骤来进行实施和管理。现在简述如下
第一步:制定《关键行为标准》
要想对员工的行为进行管理,那么必须要有一个明确的行为标准来进行对标,让员工能准确区分安全行为和不安全行为。制定《关键行为标准》是行为安全管理中很重要的一步。
1、对关键行为进行筛选,可以通过鼓励员工对各自作业中的关键行为进行辨识,可以通过日常HSE观察卡、车间开讨论会等多种方式进行初步筛选。
2、对关键行为的确定。需要组织专门的人员进行讨论和确定。比如:车间主任、安全员、班长代表、操作代表等,针对国内外发生事故情况、公司内部违章行为情况、法律法规企业规定要求等对作业中的行为要求进行规范和描述。
3、行为要求的描述必须要是书面表达,并且要操作性强,能够很好的界定,同时没有歧义。就相当于我们的作业指导书,但是更加细致和具有可操作性。
第二步:向员工进行《关键行为标准》的推广
对于已经做好的《关键行为标准》,可以通过培训、考核、安全会议、发文等多种形式进行推广。关键行为的推广和普及对于行为管理是很重要的一步,因为员工只有熟知正确的行为要求,才能按照这些要求去进行作业。
第三步:观察员工行为,记录安全和不安全行为
公司可以通过HSE观察卡、日常检查等多种方法发动员工和管理人员进行员工行为的观察,记录员工的安全行为和不安全行为。
对于不安全的行为要当场进行沟通和指出,但是采用不记名制以鼓励全员参与。对于违章可能造成事故的行为要立即制止,如违反相关处罚条例的要进行处罚。
第四步:对员工行为观察结果进行收集、总结、分析
通过对HSE观察卡等多种渠道观察出的行为进行收集和总结分析,通过分析数据,作为进行安全管理的依据以及关键行为的依据。同时指导下一期行为观察的重点,并对关键行为进行修改或增减。
第五步:传达分析结果,并奖励
经过对关键行为观察,能一定程度上寻找到公司安全趋势。
比如
从表1a,我们可以看出该公司一季度PPE方面占很大比例,可以看出该公司基础管理较薄弱,应该加强员工安全意识培养和教育。
从表1b可以看出该公司施工作业中不安全行为中高处作业中较多,实际上经过进一步统计该公司高处作业不安全行为较突出,尤其2-5米高空作业尤为突出,下一步可以对此类问题列为重点管控对象。
对于分析的结果向员工进行通过多种方式传达,并根据各区域的各行为改进情况进行表扬或奖励,从而提高员工改进违章行为的积极性。
现对其施图表示如下
图 1 行为安全管理实施流程图
三、实施行为安全管理的优点
首先,行为安全管理能促进事故预防,同时能很好的弥补企业日常安全检查所带来的不足。公司安全检查的参与者需要较高的现场管理和工艺知识,其检查出的问题都是已经存在的,进行问题整改的时候可能就会出现很难杜绝一类问题的发生。然而行为安全管理,全员
参与在管理他人的同时也在改正自己不安全的行为,肯定自己的安全行为。同时能够很好的制止由一种不安全行为而导致的一类不安全问题。
其次,行为安全管理会减少员工违章行为的频次。由海因里希法则得知,违章行为频次的减少必然会降低伤害事故的发生。使得公司本质安全程度得到提升。
第三,行为安全管理能有效的促进良好企业安全文化的形成,会在很大程度上促进员工安全意识的提高。因为行为安全的实施都是全员参与的,而企业安全文化又是全员安全价值观、安全行为的具体体现。
四、实施行为安全管理的几个问题
1关键行为的收集以及行为需求的编写需要有经验的、有专业能力的员工。需要在前期做大量的工作进行筛选和定标。行为安全管理的推行也是需要循序渐进不断深入。结果的总结、分析也需要很强的能力,如何鉴别观察结果的真伪,如何进行分析是很重要的,因为很可能一项或几项伪造的观察结果就会导致我们对某一行为分析结果的偏差。
2不安全行为和违章行为容易混淆,行为和隐患也容易混淆,需要在《关键行为标准》和公司奖惩条例中做好界定,同时要加强全员的培训。
3行为安全管理不是万能的,他有独到的优势,也有不可弥补的缺点,所以行为安全管理要与工艺安全管理等其他管理方法的手段同时使用方能使企业安全管理更有效。
五、结语
安全管理不仅要保证设备的本质安全,也要重视人的行为安全管理。本文根据作者安全管理经验,对行为安全管理进行探索和实践,提出具体实施方法和步骤。良好的行为安全管理能有效提高企业安全管理水平,但是行为安全管理有其局限性,还需要如工艺安全管理等其他管理方法和手段进行弥补。多种管理方法和手段同时使用才能是企业安全管理更有效果。
关键词:行为
一、行为安全基本原理
行为安全管理理论起源于20世纪70年代早期。是基于对人的可靠性分析。行为安全管理就是将人的异常行为找出并加以改变,将人的安全行为加以强化,从而超前预防和控制事故的发生。
二、行为安全管理实施
对于行为安全的管理,可以通过五个方面的步骤来进行实施和管理。现在简述如下
第一步:制定《关键行为标准》
要想对员工的行为进行管理,那么必须要有一个明确的行为标准来进行对标,让员工能准确区分安全行为和不安全行为。制定《关键行为标准》是行为安全管理中很重要的一步。
1、对关键行为进行筛选,可以通过鼓励员工对各自作业中的关键行为进行辨识,可以通过日常HSE观察卡、车间开讨论会等多种方式进行初步筛选。
2、对关键行为的确定。需要组织专门的人员进行讨论和确定。比如:车间主任、安全员、班长代表、操作代表等,针对国内外发生事故情况、公司内部违章行为情况、法律法规企业规定要求等对作业中的行为要求进行规范和描述。
3、行为要求的描述必须要是书面表达,并且要操作性强,能够很好的界定,同时没有歧义。就相当于我们的作业指导书,但是更加细致和具有可操作性。
第二步:向员工进行《关键行为标准》的推广
对于已经做好的《关键行为标准》,可以通过培训、考核、安全会议、发文等多种形式进行推广。关键行为的推广和普及对于行为管理是很重要的一步,因为员工只有熟知正确的行为要求,才能按照这些要求去进行作业。
第三步:观察员工行为,记录安全和不安全行为
公司可以通过HSE观察卡、日常检查等多种方法发动员工和管理人员进行员工行为的观察,记录员工的安全行为和不安全行为。
对于不安全的行为要当场进行沟通和指出,但是采用不记名制以鼓励全员参与。对于违章可能造成事故的行为要立即制止,如违反相关处罚条例的要进行处罚。
第四步:对员工行为观察结果进行收集、总结、分析
通过对HSE观察卡等多种渠道观察出的行为进行收集和总结分析,通过分析数据,作为进行安全管理的依据以及关键行为的依据。同时指导下一期行为观察的重点,并对关键行为进行修改或增减。
第五步:传达分析结果,并奖励
经过对关键行为观察,能一定程度上寻找到公司安全趋势。
比如
从表1a,我们可以看出该公司一季度PPE方面占很大比例,可以看出该公司基础管理较薄弱,应该加强员工安全意识培养和教育。
从表1b可以看出该公司施工作业中不安全行为中高处作业中较多,实际上经过进一步统计该公司高处作业不安全行为较突出,尤其2-5米高空作业尤为突出,下一步可以对此类问题列为重点管控对象。
对于分析的结果向员工进行通过多种方式传达,并根据各区域的各行为改进情况进行表扬或奖励,从而提高员工改进违章行为的积极性。
现对其施图表示如下
图 1 行为安全管理实施流程图
三、实施行为安全管理的优点
首先,行为安全管理能促进事故预防,同时能很好的弥补企业日常安全检查所带来的不足。公司安全检查的参与者需要较高的现场管理和工艺知识,其检查出的问题都是已经存在的,进行问题整改的时候可能就会出现很难杜绝一类问题的发生。然而行为安全管理,全员
参与在管理他人的同时也在改正自己不安全的行为,肯定自己的安全行为。同时能够很好的制止由一种不安全行为而导致的一类不安全问题。
其次,行为安全管理会减少员工违章行为的频次。由海因里希法则得知,违章行为频次的减少必然会降低伤害事故的发生。使得公司本质安全程度得到提升。
第三,行为安全管理能有效的促进良好企业安全文化的形成,会在很大程度上促进员工安全意识的提高。因为行为安全的实施都是全员参与的,而企业安全文化又是全员安全价值观、安全行为的具体体现。
四、实施行为安全管理的几个问题
1关键行为的收集以及行为需求的编写需要有经验的、有专业能力的员工。需要在前期做大量的工作进行筛选和定标。行为安全管理的推行也是需要循序渐进不断深入。结果的总结、分析也需要很强的能力,如何鉴别观察结果的真伪,如何进行分析是很重要的,因为很可能一项或几项伪造的观察结果就会导致我们对某一行为分析结果的偏差。
2不安全行为和违章行为容易混淆,行为和隐患也容易混淆,需要在《关键行为标准》和公司奖惩条例中做好界定,同时要加强全员的培训。
3行为安全管理不是万能的,他有独到的优势,也有不可弥补的缺点,所以行为安全管理要与工艺安全管理等其他管理方法的手段同时使用方能使企业安全管理更有效。
五、结语
安全管理不仅要保证设备的本质安全,也要重视人的行为安全管理。本文根据作者安全管理经验,对行为安全管理进行探索和实践,提出具体实施方法和步骤。良好的行为安全管理能有效提高企业安全管理水平,但是行为安全管理有其局限性,还需要如工艺安全管理等其他管理方法和手段进行弥补。多种管理方法和手段同时使用才能是企业安全管理更有效果。