“的姐”验车,开创发财路

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  车迷饭局上“听”出商机
  唐珊珊像个假小子,性格直率,思维鲜活。她在念书期间总是一身中性打扮。女同学都喜欢玫瑰花、巧克力、洋娃娃,她却特别钟爱汽车模型,看汽车杂志,与爱车的网友交流……几年下来没学好自己的专业,倒成了“百车通”。
  后来,唐珊珊喜欢上了真车。她哥哥买一辆车做生意,不出门的时候她就捣鼓他的车,有了实践操作。她懂的车术越来越多。
  唐珊珊毕业后,因为学历低很难找到好工作。她便去开出租车。当出租司机最怕车子半途出现意外——耽误乘客时间不说,还可能遭到投诉。如果自己掌握修车的技术,出现问题不就可以及时解决了吗?于是,唐珊珊利用业余时间充电,学习汽车维修。或许“假小子”天生对车比较敏感,学起来竟然一点不吃力。她很快掌握了许多车的日常故障判断及维护技巧。如此不仅可以省去她的修车费,还提高了工作效率。
  唐珊珊是出车率颇高的女司机。她完全把自己当成男人一样使用,甚至帮别的同事修车换轮胎,“称兄道弟”的异性朋友比女伴还要多。2011年2月,唐珊珊的朋友杨先生买了一部帕萨特,刚开出汽车交易市场就撞在了消防栓上,保险杠、前灯等被撞毁。保险公司查实,主要是刹车和转向系统安装出了问题。虽然保险公司赔偿了汽车维修款的70%,但杨先生里里外外损失了几千元。为了避免再次出现问题,杨先生找懂车的唐珊珊帮忙验新车。
  唐珊珊毫不推辞地去了销售地点。她对销售商推荐的车子进行了全方位检查,从外观、机车配置到报价单、手续等一样不漏,又去高速公路兜了两圈。在签合同时,唐珊珊对发现的问题一一作了说明,并替杨先生砍价。在她有理有据的分析面前,销售商不得不承认了车子存在的问题。杨先生因此少掏了5000元。帮人帮到底,唐珊珊又向杨先生传授了汽车维护和保养知识。
  作为答谢,杨先生塞给唐珊珊300元,并请她吃饭。席间,杨先生和一群朋友都提到现在奸商太多,买车上当是很常见的事情。虽然上当后可以请律师打官司,但律师不懂汽车知识收集不了相关证据,还是感觉不保险……唐珊珊听着听着,突然意识到汽车销售市场上的一项服务空白——验车。
  免费验车美名扬
  唐珊珊频频去汽车交易市场做调查。她发现一般购车者主要通过宣传资料和车行销售人员的介绍了解汽车,渠道单一,信息不可靠。对很多购车者而言,请个参谋客观地提供建议及合理估价是十分必要的。特别是买二手车,验与不验价格往往相差很大,不请个内行人验车还可能会买到报废车或盗抢车。看到巨大的市场空白以及旺盛的社会需求,唐珊珊决定把服务方向定位为“专门替想买车又不懂车的人检测车辆性能”。
  除了托朋友熟人四处联系业务,唐珊珊也在车市散发名片。可是一开始并没有收获。唐珊珊调查后发现,人家在不知道她是否懂车的情况下,是不会贸然找她的。据她掌握的调查信息来看,验车师应有全面的汽车专业知识和丰富的从业经验,确保对车辆技术状况的精准把握,对车辆市场价格的定位和维护修理的费用要估算合适。
  为了赢得客户的信赖,唐珊珊推出“免费验车”服务。这一招很奏效,很快有人找上门来了。一位个体户江老板刚刚拿到驾照,对车不熟悉,特别是对车的质量不放心,想请唐珊珊验一下。她说得头头是道,并花了一个下午帮江老板选中了一部性能比较好的小车。江老板对新车非常满意,尽管唐珊珊声明免费验车,但他还是付给她200元以示酬谢。
  江老板为唐珊珊非凡的验车能力所折服,并把这事说给他圈子里的朋友听。一传十,十传百,仅仅一个多月时间,唐珊珊便接到了9笔业务,挣了5000多元。如果仅是验车,唐珊珊每次只收取300元的验车费;但如果涉及和经销商砍价,价格就要增加。
  由于唐珊珊验车准确率高,每次获得的报酬都很可观,少的数百元,多的上千元。为购车者省下的钱越多,她获得的报酬相应就多。渐渐地,她的生意忙不过来,好的时候一个月能收入两万多块。
  开拓二手车市场财源广
  唐珊珊对行业的认识日益全面。她得知一些同行验车的价格是300元底价加上车价的千分之一,但验二手车的酬劳要高些,当然风险也较大。唐珊珊决定兼营二手车的“体检”业务。
  有一位孟先生在二手汽车市场看了几十台二手车,最后发现一台“桑塔纳2000”还不错——黑漆闪亮,上牌才两年,里程数也正常,卖主开价10万元。
  孟先生有些动心,但又怕上当。他听说买旧车陷阱很多,有的车做个油漆、换几个小配置后就焕然一“新”,有的在里程表上做手脚,有的车受过水浸或是非法拼装的“黑车”、走私车、盗抢车,根本上不了牌照……经旁人提醒,他才慕名找到唐珊珊。
  唐珊珊仔细查看了车子的整体外观、发动机及零部件,方向盘、仪表台、车刹、油门等装置。最后,她把目光锁定到了减震器支杆和车顶上,并立刻判定此车出过事:前侧两个“牛腿”的支点有重新焊接的痕迹,表明支杆折断过,且车顶也有细微的倾斜,该车出过交通事故,整车在地上打过滚。
  唐珊珊如实把这些情况写进验车报告。捏着这份报告,孟先生底气十足,砍掉了1.5万元。唐珊珊得到1000元的报酬。
  近几年车辆更新换代越来越快,二手车交易空前繁荣。由于多数买车者对旧车的性能、车况不太了解,看车时只能看个“皮毛”。而除了高档车外,多数交易公司都不会把一辆二手车从头到尾检查一遍,一般只注重行车证等手续。风险无形中转嫁给了消费者。
  唐珊珊这样的验车师就是站在消费者的立场上服务的。她的工作职责:一是检测,对买家相中的车辆进行细致入微的检查,然后汇报体检结果;二是挑选,即负责推荐、挑选最符合买主身份、地位、喜好和个性的车辆。因此她的收入除了客户给的酬金,还有销售公司的提成。
  今年4月份,某集团公司为公司高层团购汽车,数目很大。公司的每个老总品位和对车的喜好不一致,而且这些老总有的刚刚拿到驾照,对车的性能没有识别能力,找不准适合自己的车。
  唐珊珊了解到这些情况后,便跟随采购负责人到公司“蹲点”。她了解了各位老总对车型和性能的需求后,又带着采购负责人到市场中了解行情,比较各种车型的性能和优劣,选车、验车……反复研究后才最终帮助该公司一次性采购了28辆商务车。车型几乎涵盖当时市场流行的各种款式,颜色也依据老总喜好而定。根据签定的协议,唐珊珊拿到了该公司支付的8000元佣金,汽车销售公司给了她2000元提成。
  唐珊珊很注重职业操守,选车坚持“客观公正”,绝对不会当奸商的托。正规的汽车公司她才会合作。
  通过这次代购+验车,唐珊珊还发觉要针对客户提供个性化服务。她开始大量结交汽车界的朋友,获取汽车领域最新最前沿的,“情报”,汽车杂志、网络、电视、广播、车展等渠道也一样不丢弃。
  经过这两年的刻苦努力,唐珊珊已经拥有百万资产。她对验车师这个职业的未来前景十分看好。她认为,随着二手车市场日益规范,消费者自我保护意识逐步增强,验车师以后将会更吃香。她打算注册一家验车师培训有限公司,负责培训更多的验车师。
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