【求助】
　　李女士神情沮丧地坐在咨询室的沙发上，目光游移不愿和人对视，双手不安的摆弄着手指，登记表显示的信息是，某公司职员，26岁，寻求帮助的主诉为心灵创伤、自卑。
　　她首先从自己的情感困扰说起。还是在初中的时候，自己就暗恋邻居的哥哥，但自己从没有表达过，甚至都没有勇气和他说上几句话。大学四年，先后有两个很优秀的学生会干部对自己有好感，但是，自己就是被动的不敢做出回应，甚至故意回避。毕业后到现在的公司工作，同科室的一个男同事追了她两年，但她一直没有让这段情感有实质性的进展。
　　看着身边姐妹们出双入对幸福的样子，又是羡慕又是嫉妒，更恨自己的无能和软弱。
　　谈到日常生活时，她对自己很多方面都是不满意的，但是她的自我评价和咨询师眼中的她明显不一致，比如，她有一双明亮的大眼睛，却嫌自己眼睛太小，并做了双眼皮的手术；洁白整齐的牙齿，她却为两颗虎牙的存在而觉得“参差不齐”，很是纠结；一米六五的个头，但是她总觉得比别人矮，她常常为单位和同事组织的旅游苦恼，因为穿高跟鞋累人，也不合群，但不穿高跟鞋又怕别人说自己矮等等。她还说自己十几年总在重复做一个可怕的梦，梦中自己总是在高高围墙间的胡同里奔跑，后面有魔鬼或猛兽在追自己，怎么跑也摆脱不掉……
　　【追溯】
　　从李女士的自我描述中不难看出，深深的自卑是困扰她的根本原因。咨询也就从是什么使她形成了如此深的自卑感来展开。
　　李女士从记事起，感受的都是妈妈的贬低和指责，以及对她长相的否定。比如，你的眼睛怎么这么小、个子太矮、腿不够直、脸太大等等，妈妈很少夸奖自己。
　　上学后，妈妈又开始对她的学习成绩不满意，总拿她和分数高的同学比，即使她拼尽力气得了个前几名，妈妈也会说：“那有什么了不起，你这是偶然撞上的，别骄傲自满”。就如同一盆冷水浇下来，兴奋瞬间化为乌有。
　　妈妈还习惯于当着亲戚、邻居的面历数她的“缺点”，并且把她和别人家的孩子比较，结论总是李女士如何如何不如意，人家的孩子多么争气，这使年少的她总有一种冲动，想找个地缝钻进去……
　　听着李女士伴随着哭泣的诉说，也就能理解她的自卑是怎么形成的了。
　　俗话说，孩子都是被夸大的，在孩子的成长过程中，父母、老师的鼓励和支持对他们自信心的形成至关重要。尤其母亲对孩子的影响更为重要。从孩子出生起，母亲的言行、表情等就如同一面镜子，让孩子感受到自己是受欢迎的还是被拒绝的，是好的还是不好的，这些感受对其日后成长的影响十分深远。所以，父母要用爱心去保护孩子的自尊心、自信心，注意发现孩子的闪光点，并耐心去培养，多加鼓励，使之不断发扬光大。
　　而在这个案例中，李女士没有得到母亲的鼓励和支持，相反，却是在母亲的负面评价下长大的，母亲的评价就如同魔咒般如影随形，摆脱不掉。结果是她感受并认同了自己是一个不好的、不受欢迎的、不值得爱的人，从而极度自卑，不能接纳自己，也不能相信别人爱自己这个事实，更没有勇气走进一段恋爱中去。
　　成长自我、找回自信，也就成了她克服当前困扰的必经之路。
　　【旁证】皮格马利翁效应
　　“皮格马利翁效应”来自于美国著名心理学家罗森塔尔的一次有名的实验：他和助手来到一所小学，声称要进行一个“未来发展趋势测验”，并煞有介事地以赞赏的口吻，将一份“最有发展前途者”的名单交给了校长和相关教师，叮嘱他们务必要保密，以免影响实验的正确性。其实他撒了一个“权威性谎言”，因为名单上的18名学生根本就是随机从每班抽取3名学生而组成的。8个月后，奇迹出现了，凡是上了名单的学生，个个成绩都有了较大的进步，且各方面都很优秀。
　　“皮格玛利翁效应”留给我们这样一个启示：赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个人获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，同时获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种支持的连续性。反之，向一个人传递消极的期望则会使人自暴自弃，放弃努力。