浅谈如何做一个好的现代财务会计人员

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  如何做一个好的现代财务会计人员,不只是财务会计人员自己认为如何才能做的好,还要从企业业务人员角度考虑如何做才是一个好的财务会计人员,更重要的是一个好的财务会计人员如何为企业创造价值。本文从财务会计人员的定位、财务会计人员的进阶分类、一个合格财务会计人员的工作要求、财务会计人员如何处理与业务人员的关系等角度进行探讨。
  Financial accountant,汉语称为财务会计人员,财务会计绝不是舶来品,中国古而有之,西周青铜器铭文就已经出现“会”和“计”字样。原始社会的结绳记事实质就是一种简单的会计行为。全世界的财务会计是从中国开始的。《史记》之《夏本纪》记载:禹会诸侯江南,计功而崩,因葬焉,命曰会稽。会稽者,会计也。这里的会稽已有记录核实之意,大禹是会计的祖师爷。 伴随社会经济的发展,会计的职能逐步拓宽,从古代记录核实到现代的资源配置创造价值。财务会计人员是现代经济社会中企业不可或缺的重要一员,如何做一个好的财务会计人员,才能适应时代的发展?
  一、财务会计人员定位
  从企业财务战略定位考虑,财务战略是企业整体战略的重要职能战略之一,从其特征看具有从属性、系统性、指导性、复杂性,从而决定了财务会计人员是现代企业不可或缺的重要专业技术人员。
  从企业财务职能考虑,财务工作的重要职能是核算和监督,财务工作全面反映企业的财务状况、经营成果等,是现代企业经营的“晴雨表”、“仪表盘”,财务会计人员就是“表”“盘”的操作手。
  从企业财务工作内容考虑,财务工作主要内容有财务制度建设、财务规划与计划、现金出纳、日常会计核算、财务分析与报告、财务审计、投融资管理、税务筹划等方面,涉及企业经营的方方面面,企业经营的事前事中事后,财务会计人员能为企业经营决策提供重要的参考依据。不可否认大部财务会计人员不被重视和理解。首先从自身找原因,财务会计人员缺失战略高度、经营视角、管理心法等,其次管理者也有一定的原因如缺失管理的财务价值判断、管理的财务思维、管理的财务掌控技巧等,导致财务会计人员不能被重视认可,无法很好体现财务会计人员应起到的重要性。
  财务会计人员到底如何定位,如何取得老板的信任,在企业经营中应该起到什么作用。有个故事很是形象。贞观元年,唐太宗李世民登上帝位,任命魏征为尚书左丞,李世民有志建立盛世伟业,多次于卧榻召见魏征询问得失,魏征直言不讳,前后上谏多事,辅佐李世民成就一番伟业。古代皇帝分别设置起辅佐作用的左丞相和起协助作用的右丞相,财务会计人员犹如古代皇帝身边的左丞相,业务市场等人员犹如古代皇帝身边的右丞相。左右丞相的职能定位不同,业务市场人员犹如右丞相,经常顺着皇帝跟皇帝一心为皇帝出谋划策紧跟皇帝的步伐往前冲协助皇帝处理事情。财务会计人员犹如左丞相辅佐皇帝,佐料即是调味品,与主料不同,能提升主料的味道,经常提出不同的、建设性的、甚至相反意见,财务会计人员偏保守稳健,需要在业务人员和老板激进往前冲中,预测可能发生的风险可能发生的问题,提出不同的意见,以便企业更好地经营发展。这种“左丞相”的意见往往又是决定性意见。一个好的财务会计人员就是企业老板身边的左丞相魏征,在激进中保持稳健、犯言敢建,辅佐老板。
  传统的财务会计人员主要负责记账及编制财务报表,这只是财务会计的基础工作,只是一種事后的基础性专业技能。现代企业更需要财务会计人员具备事前的企业未来价值的预测,这种前瞻性是财务会计人员的一种高级专业技能,更是财务会计人员智慧的体现。财务会计人员应具备价值创造与管理、商业洞察、决策支持等新技能。
  二、财务会计人员进阶分类
  从财务会计人员的工作内容及能为提供价值进阶考虑,财务会计人员可以分为业务财务、管理财务、战略财务。
  业务财务即基本财务、基础财务,主要记账、算数、管钱,是链接经营业务的财务最前线,是管理财务、战略财务的基础,要求记准账、算对数、管好钱。要求注重细节,及时准确提供数据,否则会影响整个财务甚至整个企业。试想如果业务财务工作不精细,从源头从根上数据就错误了,高阶财务如何能准确,何谈管理何谈战略。数据错误不光会让经营管理者对业务财务不信任,更可能会对整个财务数据缺失信任。一直牢记我刚从事财务工作时,带教老师首先就告诉从事财务工作一定要仔细认真按规章流程办事,一直以来受益匪浅,我也是如此告诉后来带教的财务同事,认真仔细作为一种财务文化传承下去。
  管理财务是业务财务的进阶,具体工作内容有预算管理、分析管理等,这阶层财务会计人员要求做到有预算、有分析、有建议、有执行,发现问题、解决问题,在一定程度上积极推进企业经营发展,管理财务会计人员需要记录和分析经济业务,随时捕捉和呈报管理信息,并直接参与决策控制过程。分析过去、控制现在、筹划未来,分析过去主要是对财务以往资料作进一步的加工延伸,使之满足筹划未来和控制现在的需要;控制现在主要是通过一系列的指标体系,及时修正在执行过程中出现的偏差,使企业的经营按照决策预定的轨道行进不出轨;筹划未来主要是利用财务专业知识和技能对企业未来经营发展进行科学预测,深度参与管理决策、制订计划与绩效管理系统、提供财务报告与控制方面的专业知识以及帮助管理者制定并实施组织战略。
  战略财务是管理财务的进一步提升,主要是合理配置和有效使用企业资本资源,实现企业价值最大化。利用掌握的财务、金融等各种方法技能帮助公司成长和发展,给股东创造价值财富。国内新浪的曹国伟、阿里巴巴的张勇都是从CFO转型成为公司CEO,在国外财富五百强企业中,CEO的背景排第一位的是CFO出身,CFO升CEO是财务圈的标杆和榜样。战略财务能掌握全盘数,熟悉过去现在及未来规划,如再有业务能力、市场能力、公关能力,CFO升CEO也是很有可能。
  三、一个合格的财务会计人员的工作要求
  首先,作为一个财务会计专业技术人员内在技术要过硬,专业知识要深厚,及时学习更新相关政策法规,提升专业内功,成为财务专家,会别人所不会、懂别人所不懂、解别人所不能解之难题。不光内在财务专业技术过硬,需同时提升外在,从神态、谈吐、衣着等方面体现出专业化。   其次,财务会计人员主要跟数据打交道,对数据要有敏感性,做到数据准确及时,能随时分析数据所体现或反映的经营情况和问题。对数据敏感,不一定是天生,更多的是后天养成的,需要用心做,有感情和精力的投入。
  再次,要有服务精神、合作和团队精神,企业财务工作从实质上讲是一种服务,是主要面对企业内部的一种特殊服务,需要在监督有度、礼貌守住底线的前提下热情服务,主动配合别人的工作。上一步的工作早接棒一步,下一步的工作多传棒一步,这样不会出现上下环节掉链子,主动尊重别人帮助别人,也会赢得别人的尊重何帮助。
  从次,既需“多说话”也需要“少说话”,“多说话”是善于有效沟通,财务会计人员与业务部门人员沟通更多是对立面,需要财务会计人员礼貌客气,有耐心,讲规则讲道理,不卑不亢。与业务人员形成良性的沟通,与业务协调发展,避免浪费过多的时间和精力在无效沟通上,避免企业资源内耗。“少说话”,财务会计人员掌握知悉很多企业的经营信息和财务信息,这些信息是有价值的,财务会计人员一定要做到“少说话”,严守企业的秘密,不该说的不说,不应传达的范围不可宣达,要参考涉密管理,把财务信息按规定控制在一定的知悉范围之内。财务会计人员的一句無心之言可能会导致企业的灭顶之灾。“多说话”是为了更好地完成财务工作,“少说话”是为了保护企业礼仪也是保护财务会计人员自己。
  另外,财务会计人员需要积极融入业务,不光以财务视角审视企业经营,还要站在业务视角全面看待企业经营。为了更全面更客观理解融入业务,需要财务会计人员参与整个业务链条的财务管理,而不是其中一个片段,比如可以通过参与项目财务管理,了解整个业务循环。参与经营分析,在传统的财务分析基础上进一步挖掘财务数据所反映的业务经营情况,指出问题,找到解决问题的办法,并推进执行及考核反馈。参与预算预测计划,财务对业务的支持从事中事后走到事前。
  最后,财务会计人员需要有一定的抗压能力,闻雷不变、遇事不慌、沉着应对。在工作中财务会计人员经常面对外部内部的压力,尤其是业务方面的压力,需要坚持原则,守住底线。
  四、财务会计人员如何处理与业务人员的关系
  服务执行为主、监督为辅。财务部门与业务部门的职责不同,导致财务会计人员与业务人员容易出现冲出,如何调理这种冲突矛盾?
  首先,财务会计人员懂业务、融入业务,要理解体谅业务人员,财务会计人员主要面对的是企业内部,业务人员更多面对的是企业外部,业务人员的压力更大,以己度人,业务人员在客户处受的白眼更多。财务部门作为企业内部管理的主要安全保障部门,财务会计人员要坚持原则,不能突破底线。正如舒婷在《致橡树》里写的一样,财经组织与业务组织的关系,就像橡树与木棉那样,既相互独立、又相互依偎。财务会计人员不需要成为业务专家,但是需要懂得企业的基本业务知识。试想一个不懂业务的纯粹传统财务会计人员,也就只会做些财务和会计处理,很少能参与到企业价值创造的过程,早晚要被社会所淘汰。财务会计人员懂基本业务知识后,在财务会计核算的基础上通过发挥会计的管理功能为企业主动创造价值、为业务部门的决策提供支持。通过财务数据,发现企业制度、流程和管理中的问题,指导业务部门如何做得更好、通过竞争者财务数据分析,掌握竞争对手动态,参与到企业的规划中、通过标杆管理,帮助企业取长补短等等。这样才能业财融合业务财务一体化,两者之间的矛盾冲突就会得到很好地解决。
  其次,财务会计人员要建立适合企业实际情况、可执行的、完善的财务制度流程。无规矩不成方圆,财务制度流程不光指导财务如何管理,更多是指导业务人员如何办理,否则流程标准不统一,千头万绪,都以各自的流程去办理,必然乱成一锅粥。当然财务制度流程要适合企业的实际情况。比如世界500强企业的财务制度很完美,生搬硬套到中小企业,鞋大脚小也是走不好路,引起业务部门的不满,反会影响财务的权威。
  再次,做好制度流程的指导工作,培养业务人员财务思维和基本财务知识。同理财务会计人员懂得基本业务知识的同时,要能培养业务人员懂得的基本财务思维和知识。财务会计人员也要用非常简单、通俗的语言,把财务思维、知识传递给业务人员。在共同理解,共同知识的基础上,财务会计人员和业务人员才能有效沟通。财务制度流程制定好后要及时全面指导培训业务人员,或许在财务会计人员看来,这是很简单的事,但是不明确指导业务人员,业务人员未必能理解透彻,业务人员可能也没有时间去学习,不如短平快指导培训,让业务人员熟悉制度流程,指导怎们做,这样才能提高共同的效率,更多的避免冲突和误解。
  从次,说软话办硬事,同业务人员打交道,说话要客气,要礼貌,不能高高在上颐指气使,业务人员是同事是为了企业的经营发展合作的伙伴,只是他们的业务活动要按规定受到财务会计人员的监督,并非财务会计人员可以管控业务人员,天天板着脸一副要教训人的感觉不可取。暖言一句三冬暖,恶语一句六月寒。说软话并非我们就软弱了,软语暖言,才能合作愉快。财务办事要硬,要坚守原则,按规矩办事。片面追求也业务人员合作愉快,而不按制度流程执行,不可取。每年都有财务会计人员因违反原则负刑事责任的案例。
  另外,支持好CEO的工作,财务会计人员对 CEO 负责,要有客户意识,要把 CEO及业务部门当成客户来对待;对客户首先要服务好,其次,也不是什么都答应,财务会计人员要告诉 CEO 为什么不行,然后即使不行的事,财务会计人员也需要告诉CEO 如何做才能行。不只是挑刺找毛病,更要是说清楚道理规则,提出合理化建议和有效解决办法。
  最后,及时指出业务人员的错误及时纠正,而不是明知错误不指出,最后看笑话。有一些个别案例,财务会计人员早就发现别业务人员在财务流程上犯错了却保持沉默,等到流程到财务部门时将其驳回,甚至根据制度予以重罚。这样的财务会计人员表面上表现的很专业很守规矩,铁面无私、实则是损害企业的效益和效率。
  五、结语
  从结绳记事、四柱结算、龙门账法到现代财务会计,从夏设百官中的啬夫、西周的司会、近代的账房先生到现代的CFO。财务会计人员职能越来越多越来越重要。
  正如华为CFO孟晚舟所言:当我们财务站在新的高度,此时此刻的超然,只是下一段雄关漫道的开始。传统的财务服务早已不是我们追求的目标,刻板的账房先生也已不是现代财务会计人员的形象代言。我们要做有计划、有目标、有行动的新时代财务会计人。感知数据背后的故事和问题,使得有个清晰的企业经营发展目标,深植财务理念使得财务理念成为管理者在企业经营发展的自觉和潜意识行为。使得财务会计能够深刻理解数据背后的经营秘密,成为老板的好帮手,协助老板在企业经营管理中有的放矢运筹帷幄。
  (作者单位:作者单位:聊城市达安消防技术有限公司)
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