未来的世界 声音的世界

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  随着互联网技术的不断发展,人们的生活越来越多地依赖于网络。网上炒股、网上订票、网上交易、网上聊天等等,都离不开网络。那么,未来在网络上操作这些业务的工具将会是什么呢?这个问题很难讲清楚。但是,有一点是肯定的,就是这些工具一定是非常易于使用、操作方便,并且很容易学习。
  从1990年代开始,一部分大型的国际计算机公司陆续推出了一系列技术,使人们在逐渐改变使用计算机、使用网络的概念和方法,这就是所谓的语音识别技术。


  1997年,IBM在国内首次推出了第一套中文语音识别系统,让我们看到人和机器用自然语言交流成为现实,为汉字输入带来了一股新鲜的潮流。1999年年底,IBM中国公司在北京举行了1999 IBM中文语音技术大会,首次发布了其普通话版本的ViaVoice电话语音识别技术,让我们看到了语音识别技术在电话系统中的广泛应用前景。在去年的这次大会上,IBM全球语音系统部总经理表示:在不久的将来,很多领域都将会成为语音识别技术的应用热点,例如电话通信服务领域(如寻呼台、电话转接中心或查询中心)、金融领域(如家庭银行或股票信息查询)、旅游服务领域(如飞机订票或旅馆预订)等。
  从2000年的发展情况来看,他所预言的这些领域在语音识别技术的应用方面,的确取得了很多的成就。CallCenter技术的普遍推广,使电话语音识别技术在电话系统中的集成得以广泛实现和应用。电话语音查询系统、股票电话查询系统、工商信息查询系统等由语音识别技术支持的应用,开始得到比较大规模的推广。同时,网上订票、网上炒股等业务,通过远程电话语音系统的服务,终于从阳春白雪走入了通常的家庭。
  进入2000年以后,语音识别技术的发展更是突飞猛进。在IBM 公司新近推出的ViaVoice世纪版语音识别系统中,我们看到用户不仅可以利用该系统口述文档、口述电子邮件、使用语言进行文档格式编排,还能直接口述“网上冲浪”这样的命令来访问网页,还可以实现真正的网上“聊天”。同时,由于这个版本的语音识别系统具备“文章智能分析功能”,可以主动学习用户的语言模型、风格,从而可以实现完全“只动口,不动手”操作计算机、网络以及其他电子设备的梦想。
  与此前的语音识别技术相比较,IBM ViaVoice世纪版在语音辅助浏览功能、识别率和人机交互效率方面,有很大的提高。如果翻翻其他提供类似技术的厂商的文件,我们同样可以看到这样的进步,不同程度地出现在他们所提供的语音识别技术上。这预示着语音识别系统在经过了几年的发展之后,真正进入了实用阶段。
  实际上,国外语音识别系统在很多领域都取得了很好的应用规模。例如目前已经在实验室完全实现了在汽车中装载语音识别系统,控制汽车的行驶,也许用不了多久我们就真的不用再自己驾车了。有了一套汽车语音识别系统,坐在车里的人不用双手紧握方向盘,脚在油门、离合器和刹车之间换来换去,同时还要根据路况不停地换挡。相反,他只需要注意路面情况,说出“加速”、“减速”、“换3挡”、“右拐弯”等这样的命令,汽车就会自动地执行相应的命令,使驾车真正变得惬意起来。
  以目前的情况,语音识别技术方面的专家预言,在未来的电话服务系统、金融领域、家庭生活领域、网络操作领域等方面,语音识别技术将占据越来越重要的位置。可以说,语音识别技术的应用,将会极大地增强人与计算机、与网络交流的方式,使人与机器、人与网络之间的交互变得更加便捷、自然,使我们的生活进入全新的交流空间。
  从上述的内容可以看出,在未来的网络世界里,语音识别技术的广泛应用将是一个不可改变的趋势。也就是说,语音识别技术将是未来世界中,遨游于网络生活的常用工具之一。同时,由于语音识别技术的广泛应用,未来的世界将变成一个声音的世界。(边际)
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