浅析体验经济下的中职导游教学的创新

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  摘要 根据职业教育应符合产业发展的宗旨,为顺应体验经济下旅游业发展的新要求,中职导游专业在教育、教学各方面都应进行一些必要的创新。
  关键词 体验经济 中职导游教育教学 创新
  
  一、课程设置的创新
  
  体验经济时代的消费者市场所凸现的一个重要特点,就是基于高级精神需求而萌发的对于包括旅游在内的各类产品之文化品质的极大的关注。而我国的山水又都是人文的山水,有着极为丰富的历史文化内涵。由此可见,在体验经济下,历史文化已成为旅游业的一个亮点和卖点。作为旅游资源管理部门应努力挖掘景点的文化内涵,以求吸引旅游者。而作为旅游资源的宣传和介绍者—导游员来说,则更应对与景点有关的历史、地理、民俗、文学等知识,来激发旅游者内心的一种情感的共鸣和深刻的文化体验。所以为适应体验经济时代之需在中职导游教学的课程设置上,在现有的课程设置基础上应作出适当地优化和调整。
  (一)除旅游主导课程之外,还应增设历史、地理、旅游文学等课程,或增加课时数。在课程设置中可以发现,除了语文、数学、英语、政治这些公共课和导游的主干课程外。有些职校开设了一个学期的中国历史,而地理课鲜有人问津。或曾经开过也由于种种原因,已被取消。而有些职校根本未开设旅游文学的赏析课,即使已开设的也是应付了事,教师在上课时照本宣科,草草走过场。所以我们从中发现了不少问题,其症结在于相关的专业负责人未能很好的把握新的经济形式下的旅游产业对旅游职业教育的新要求。在体验经济形势下导游不仅要求了解,而且要求比较好地掌握史地文化知识。所以在中职导游课程中不仅要开设世界历史、中国历史而且还要开设和本地区的相关历史。不仅要开设基础地理而且还要开设乡土地理。旅游文化的课时要开足,而且教师上课时应将其当作主干课程认真对待。学校的专业负责人也应加强对上述课程的考核和考评的力度。
  (二)在必修课基础上,相应设置一些选修课来适应体验经济形势下,对专业导游的提出的新要求。体验经济下,游客都有一种想对旅游资源进行更深刻的体验的心理。在体验经济下的旅游者对旅游资源的审美已发生了质的转变。从以往的“走马观花”转变为“下马看花”。所以各类专业导游(建筑类导游、宗教导游、山水导游等)就应运而生。中职学校的导游专业不可能象高职学院一样,把导游专业按不同的发展方向进行细分。但可以在设置一些专业必修课的基础上,相应设置一些选修课(可包括中国古代建筑、世界宗教等课程),让学生根据自己的兴趣和特长进行选择,从而让学生对导游专业的学习方向有所侧重,以适应体验经济形势下对导游提出的新要求。
  
  二、课堂教学方法的创新
  
  (一)课堂教学中应尽量发挥学生的主动性
  导游专业的教学一定要突破传统的教学方式的束缚,也就是教师永远在课堂上唱主角,学生则唱配角。这种教学方式已经远远不能适应体验经济形势下,游客对导游的高素质的要求。而应转换方式,尽可能地让学生成为整个课堂的中心和主角。教师对知识进行讲解后,应让学生进行反复训练,再由教师进行点评和总结。所以在整个导游课堂教学中要自始自终体现学生的主体地位。
  (二)课堂教学中让学生完成“双重角色”的体验
  “体验”是一种经历,也是一种感悟,是两者的皆而有之。在体验经济下,导游的工作就是如何尽快让客人完成一次或舒适愉快或惊险刺激或快乐充实的体验。而要让客人获得种种体验和感受,必须得让导游专业的学生自己先最大程度地获得有关旅游资源的各种体验和感受。而课堂教学中,“双重角色”的体验可以让学生的导游讲解力求完美并有所创新“双重角色”分别指的是导游和游客。那么如何实现学生的“双重角色的体验”呢?一方面教师可以在课堂中实施情境教学。自己模拟导游,让学生模拟客人,从而可以让学生用心去揣摩客人的各种心理感觉和感受。通过教师形象、生动、惟妙惟肖地模拟讲解后,学生会在较大程度上获得一种仿佛已深入其境的快乐体验。学生获得这样的体验之后就会刻意去模仿教师的一些讲解方法,并努力去寻找更为积极、有效的方法进行讲解。这时教师可以趁热打铁,让学生反过来模拟导游。对学生的模拟效果,教师可以让其他学生进行评议,并由自己进行最后的总结点评。有条件的学校还可以运用导游实训室让学生进行情景模拟。在导游实训室,教师可利用景点景区的光碟、多媒体课件、摄录比较等让学生尽可能深入其境地进行模拟导游讲解。最后为了让学生能更好地对景区景点进行体验,还应让学生有更多的景区景点的实习机会。特别是本地的一些旅游景点。往往是导游做地接时必须去的地方,更应让学生能事先进行较为深刻的体验。
  
  三、课堂教学内容的创新
  
  (一)体育课课堂内容的拓展
  在体验经济下,能让游客放松心情,扩大经验,从而增加体验的参与性旅游日益风靡全世界。狩猎、钓鱼、郊游、露营、泛舟等活动深受欢迎。这就要求导游专业的学生不仅要有强健的体魄,而且还应具备上述方面的相关知识。因此体育课教师不仅要努力训练好学生比较过硬的身体素质,还应在课堂上适当增加一些与参与性旅游相关的知识。另外有条件的职业学校可以适当增加一些能训练学生的体能和耐力的拓展项目的器材。
  (二)语文课课堂内容的延伸
  导游专业的语文课的内容也可作出相应的延伸。可以相应地增加中国古典文学的赏析课。因为中国古代的文学名著,特别是明清四大古典文学名著是我国古代文学艺术的一枝奇葩。也是中国古代文化的一次巨大的盛宴。学生若能在教师的引导下细细地品读、思考、总结,对提高其个人的文化内涵,将会起到积极地促进作用。
  (三)音乐课内容的丰富化
  我们称导游既是“导演”又是“演员”。特别是进入体验经济时代后,导游为了让客人获得最大的快乐体验,应灵活运用各种表演技巧,传达景点景区的的内涵。所以音乐教师在课堂上不应仅仅局限于让学生学唱、欣赏歌曲。还应让学生赏析经典的小品、相声、戏曲的名家、名段。还可以通过各种晚会及比赛培养学生的表演能力。从而培养学生和提高导游专业学生 “说、学、斗、唱”的能力。
  
  四、培养学生综合素质上的创新
  
  针对体验经济下对导游的素质提出了新型的要求,中等职业学校在培养导游专业的学生的综合素质上也应该有所创新。
  (一)应把人际沟通能力的培养作为导游专业学生综合素质培养的重点
  导游专业的学生应具备比以往更强的人际沟通的能力。体验经济形势下的导游要求能尽快地和客人成为朋友,只有这样才能获得客人的信任感,以便在导游讲解过程中可以激起客人的兴趣,并与客人达到思想上的共鸣。让客人能与景物真正实现情景融合,从而对景区景点的旅游资源完成一次最快乐的体验。所以导游专业的教师在平时培养学生的气质类型时,尽可能让她们养成外向、乐观、善于与人交往的气质类型。
  (二)导游专业学生的组织和管理能力的培养必不可缺
  其实这里的组织和管理能力也可理解为学生对整个旅游活动的指挥能力,也就是导游专业教科书上所称的导游是一个“指挥家”又是一个“导演”。所以对导游专业的学生进行班级管理时应尽量让学生参与并积极发挥学生的主动性。班级的管理班子可以轮换。以保证每一位学生都有锻炼的机会。
  (三)努力培养导游专业学生的创新能力
  体验经济下的导游不仅要有过硬的专业知识,而且还要求会自主设计旅游路线。这就要求导游应具备一定的创新能力。所以这也对职业学校对导游专业学生的培养提出了新的要求。一方面,教师可以通过在课堂教学中不断地运用各种创新方法来刺激学生的创新思维。另一方面教师还可以让学生自行设计和组织各种课外活动,如:富有创意的文娱活动。通过上述的方法来激发学生的创新热情,激活他们的创新思维,从而使他们的创新能力达到大幅度提高。
  总之,在体验经济的大环境下,随着我国旅游市场发展的成熟化。我国的旅游业已经出现了由较低层次的“观光旅游”向高层次的 “体验旅游”逐步过渡的趋势。基于上述的变化而对导游的素质也相应提出了更高的要求。所以中职导游专业要获得发展,对教育教学的方式、方法进行一些创新,就显得尤为迫切和需要。
  
  参考文献
  [1]庄志民.旅游经济文化研究.立信会计出版社,2005
  [2]曹向新.体验经济时代的旅游业发展对策.西北农林科技大学学报,2004
  [3]王复亮.创新教育学概论.中国经济出版社,2006
  作者简介:王芳(1971— ),女,浙江永康人,中学一级教师,1996年毕业于毕业于浙江师范大学地理系并于同年在金华市第一中等职业中学任教旅游专业现攻读华东师范大学旅游管理硕究生学位。
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