台湾出版市场中的中小发行企业数量众多,发行企业生存越来越艰难,即便如此,还是有不少业者逆势而上,纷纷成立发行公司,今年4月刚刚成立的易可数字营销股份有限公司便是其中一家。据介绍,公司现代理港台地区15家出版社出版物的发行业务,覆盖面遍及台湾全岛、香港及星马、美加等地区。公司总经理陈金龙从事图书出版工作达20多年,对出版发行工作有创新独到的见解,他认为发行工作基本是一个创新求变的过程,通过营销的增值服务与可行的执行力,来达成出版流通的效益。
　　陈金龙认为,发行公司应该是一个提供产业链各式服务的平台。为使产品内容信息有效地与读者接触,通过营销整合的方法,建构一个服务产业体系,使出版流通快速有效,而不可自我局限,只做什么或不做什么。他指出,长久以来,图书发行工作大都强调的是掌握发行渠道,产品通过渠道的陈列与消费者产生互动进而促成购买行为。为此,发行公司为维系这一工作的顺畅流通,建置了许多机制,以确保图书流通的循环正常,提供购书者一个良好的阅读环境。
　　随着网络技术的发展与内容数字化程度的加大,消费者的整体阅读环境与阅读习惯发生了巨大变化,对内容的使用也有了多样化选择。陈金龙认为,身为一个出版品的发行商,自然需要与时俱进,跟着环境进行调整,发行公司的角色定位也自应有所变革。易可数字营销公司成立后,除仍提供现行实质的发行服务业务外,还进行了一些应对措施,基本包括:建立以虚拟渠道为主的营销体制架构;提供渠道多样性的实体与数字产品内容;与出版社(内容拥有者)共同规划整合资源,进入数字出版领域;协助出版社建立与读者的对话机制。
　　
　　营销整合:
　　在营销体制的建构上,产品营销工作从出版社产品企划阶段开始,参与产品形式讨论与通路营销议题整合,提供通路完整营销信息与资源,扩大销售的绩效与价值。公司除规划通路的营销活动外,还会与出版社结合增加虚拟的通路,更精致完整的读者营销活动规划,以符合消费型态的移转。
　　
　　中文出版品的发行平台:
　　为了满足读者的阅读需求,公司产品代理部分除了现有的台版与港版图书的发行外,还会向台湾以外的地区提供繁体字版图书的出口业务。陈金龙还透露,公司近期还将新增简体字版图书在台湾市场的发行业务,希望通过大家的共同努力,公司能成为一个中文出版品的发行平台。
　　
　　数字网络应用:
　　网络在信息传递与营销活动的整合作用日益增加,从出版物在网络书店销售开始,它的销售型态就开始与实体通路销售产生很大的差异。消费者通过图像影音来了解产品,就可决定其消费行为,而不一定需要手握产品逐一端详后,才做决定,这样既节省了信息找寻的成本,也可延伸扩大阅览的范围,一举数得。这样的架构模式与正在兴起的数字出版内容模式基本吻合,所以这也是易可公司开始规划推动网络数字的整合应用,从信息的传递配发、网络的营销运用到数字出版内容的推广等项目,与出版伙伴共同开发经营,服务读者。
　　信息服务:
　　通常情况下,发行公司会将产品在通路的销售信息反馈给出版社,这是信息流通非常重要的工作。而易可公司除了提供这项服务外,还希望未来能将消费者的信息提供给出版社作参考,以此来适应数字出版内容分众营销的特质。
　　
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　　台湾图书批发业的经营与发展目前面临三大难题:一是新书品种越来越多,首发率越来越低,现在新书首发率一般低于40%。二是添配图书品种越来越多,而每一品种的单位配发数量越来越少,平均每单配发不到2本。三是退书的比例越来越高,高达50%以上。
　　台湾的图书发行中盘主要有农学社、联经、时报等几家。农学社是其中最大的一家,它代理了台湾将近1000家出版社的发行业务,对1500家左右的零售书店进行发货与结算。年发书约1万种、12亿元新台币,金额约占台湾一般图书流通市场的18%。农学社凭借在图书中盘环节的多年耕耘,积累了较为丰富的上下游资源,其物流系统借助了日本最大的图书中盘“东贩”的经验和技术支持。不论是设备的先进性还是管理效率,在台湾均列行业前列,其经营规模和影响力也在不断发展中。
　　2008年底,农学社与联经出版公司进行资源整合,成立联合发行股份有限公司,新公司发行图书量预计可占台湾图书零售市场份额的15%-20%;月发新书品种可达500种,约占台湾月新书产量2000种的25%。节约成本至少15%。台湾业界认为,双方的整合可以对高达50%的退货率、持续上升的物流成本有所遏制。