锦海捷亚CFO周婕:打破陈规,走出自己的路

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  现任锦海捷亚国际货运有限公司财务总监的周婕女士,曾在美国联合包裹服务公司(UPS)任职,金融硕士,新西兰特许执业会计师,新西兰特许注册会计师,澳大利亚注册会计师。她业务能力出色,主要擅长资金集中管理、全面绩效考核、预算和分析、股权转让和尽职调查、财务流程优化、团队管理和沟通协调。
  离开是为了更好地归来,工科女职场华丽转身
  用现在的话来说,周婕从小到大就是一个“学霸”。高中时,她以令人羡慕的成绩获得了可以被保送到北京大学化学专业的机会,因为专业不是自己所想,父母又觉得离家太远,便转而考取了当时西安最好的大学最好的专业——西安交通大学生物医学电子工程专业。在求学过程中,虽然周婕一直以班级前几名的成绩走到了大四,面临保研和工作的抉择,但她也渐渐发现了,自己并不喜欢这个专业。在尝试工作后,也并不想过着从20岁一眼就可以望到50岁退休的工作和生活。几经周转,她如愿前往新西兰,学习新的专业和知识,重新攻读财务本科与金融学硕士,然后考取了注册会计师证。
  周婕在新西兰的投资银行工作过2年,然后加入UPS新西兰分公司,开始真正接触财务和财务管理工作。因为表现优异,几乎是每半年,她就能上一个台阶。2年后她开始担任新西兰亚太区的财务外派人员,香港成为了她的外派第一站,帮助他们培养当地团队,把控流程。2006年,周婕被派到上海工作,接手华东区财务经理职位。2年后,周婕面临着继续飞往下一个目的地新加坡还是换一份工作继续留在上海的选择,综合考虑后她加入了锦海捷亚。
  国企VS外企,是新生也是挑战
  初从外企UPS转入锦海捷亚的周婕尚不习惯两者之间的转换。UPS是外企,所有的规章流程都非常清晰,大家都按照这个规则工作运行,非常有效率。而锦海捷亚,彼时在2005年将50%的股权转让给了美方企业,在这个50~50的合资企业,虽然拥有30多家分子公司,但其运作并不像是一家集团化公司。在这里外企的流程、国企的规章都不似看上去那么有力。“在锦海捷亚的十年,我最大的感受就是,虽然每推行一个项目,做一个决策都需要协调和沟通各方面的资源和人员,但回过头来看又是极为珍贵的经历和经验。”周婕感慨道。
  周婕告诉了我们一个有趣的故事,在面试时,她被问的最多的问题就是,“如何做资金集中?”但是知易行难,在UPS工作时所有的资金都是集中的,在管理上并不存在过多的问题。而到了锦海捷亚,周婕手下的财务经理却告诉她,她的“前任”早已推行过资金集中,但收效甚微没有成功。
  周婕为此想了一个办法,推行资金集中时,在充分沟通协调的基础上,同时引入资金集中考核机制,对资金集中做得好的分公司,总公司给予利息;做得不好的,总部收取利息,并同时帮助他们找出原因、分析问题并提出改进措施。周婕感叹,虽然改革之路困难重重,但只要有决心和耐心和分公司充分沟通,慢慢他们体会到改革的好处了,也就自然而然能够接受这些新事物了。
  从人民币资金集中到美金资金集中,信用和风险管控,全面预算管理,再到财务和人事系统统一和升级,以及全新绩效考核……周婕一一作了更新和调整,这是她的魄力与能力。说起对于分公司的考核,周婕自豪地亮出了她的独门秘籍——资金回报率,“传统以营业收入、净利润为考核指标的模式太过单一,没有考虑投入产出比,而且极容易在年底一定程度内进行利润的账面调整。引入资金回报率则需要从销售毛利开始,到成本支出,再到应收账款回收和资金集中,整个流程都需要关注管理和提高效率,并可以清晰地比较出,总部给分公司1 000元,一定周期后,这笔钱是存到银行里的回报率大,还是做了业务或项目回报率高?具体怎么投是分公司的决定,但我们希望看到合理的投资回报率,因为这是一个非常可观的数据。”
  “说到底,沟通协调是一种智斗。虽然做起来比较困难,并需要在坚持底线的原则下,在一定程度上和一定时间内灵活运用让步和妥协,但是最终真正做成以后也是另一种成就,同时在工作过程中,越来越多的分公司经理和业务人员开始意识到‘财务’的重要性,这是值得我欣慰的地方。”周婕说道。
  不同人生的不同规划
  周婕在锦海捷亚负责财务与人事两个部门的管理。因为锦海捷亚拥有30多家分子公司,所以财务和人事的管理是施行总部、区域公司、分子公司三级管理的。
  “对我们的团队而言,过去十年是我们不断调整、学习、培训的十年。未来我们还会进各种各样的项目,团队里的每一个人都有独特的特征,以及對自己生活工作的期望。”周婕说道。
  作为部门负责人,周婕认为,应该首先了解和满足员工的个人期望。有的员工就是希望每天愉快地上班认真做事,下班后有更多的生活空间,这样的员工,负责人应当给予尊重;此外还有一些员工,是比较有进取心的,交给他期望值是1的工作,他可以做到1.2,甚至更好,负责人应当有能力慧眼识珠,根据他的愿望和能力给他空间、机会和培养,让他一步步达到自己想做的和达到的程度。
  周婕拿锦海捷亚的财务部门员工向我们举了一个例子。“之前有一名做应收账款核销的普通员工,我发现他在Excel、PPT方面都非常有能力,交给他的工作可以明显感觉到他是用心在做的。后来我们把他转岗到财务分析上,在这时他的工作能力充分得到了展现,慢慢地七年间,他从一个普通员工,做到了财务经理。”
  但同样,周婕也为工作比较平稳的员工提出了自己的担心。目前正在推行的管理会计以及财务共享中心的建设,势必会淘汰一部分员工。周婕也希望可以通过一些培训,去引起他们的注意,帮助他们渡过这一转型时期。
  体会不同的人生,工作生活兼而有之
  高层管理者的工作节奏都非常快,对于女性而言,工作和生活的平衡永远是个无法避开的话题。在这一方面,周婕认为,“工作应该是生活的一部分。工作是为了能让自己在世界上经历更多的事,见过更多的人。我的人生信条是:Work hard, Play harder。在除了工作之外,我喜欢进行自然探索、旅游、打高尔夫球。”
  周婕用“正向循环”来比喻自己的工作与生活,当她觉得很累的时候就非常期盼假期,而当回归后就算是要加班加点处理许多累积下的工作都毫无怨言。如此循环往复,形成正向的工作状态。
  同时,作为企业的高管,周婕认为,现在社会的改变速度是极快的,一定要用学习充实自己。多元化的市场形态下,也催生出了多种多样的学习方法,现在学习不一定是去课堂或者很正式地找一个固定时间了,就比如财务总监的圈子里,有各种各样的峰会和论坛,与会人员他们每个人的经历和经验,他们公司实施的各种事情,都会是学习的方式。为了不能落后于这个时代,多去看周围先进的大公司在做些什么?能不能借鉴运用到自己公司,怎么样用最新的方法,达到最好的效果……有太多可以去学习和思考的东西了。
  “财务上会有一些东西是固定不变的,比如会计准则,即使是修订也是有限的,但是财务的理念、未来财务在公司的参与度、与业务的融合度都是在不断变化的。这个过程实际上也是一种理念更新,更新不只是是财务自己的问题,还在于公司管理层的更新。学习的概念太广泛,关键是有一颗求知求变的心。”周婕说道。
  打破陈规从工科生华丽转身到财务领域,是她的勇气;离开外企毅然投身合资企业,实现自己的财务理念,是她的果敢。从周婕的身上,记者可以感受到一种勇往直前的冲劲。在她的字典里没有做不到,只有怎么做。同时,谁又能想到这样一位职场女强人,还比更多人体验过更广阔的世界,她去南极和企鹅亲密接触,她前往北极追寻北极光,打高尔夫成绩是87杆,被CFO圈人戏称为“87公主“,她能在周末的早晨跑上10公里,在朋友圈秀马甲线……如果说她的能力成就了她现在的地位,那么她这些精彩的经历也正慢慢融进她的体内,变成了她的光芒。
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