浅谈如何合理建设应用发布平台

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  【摘要】 随着智能终端的普及,各类智能终端应用也如雨后春笋般涌入市场。一方面,智能终端操作系统推广需要这些应用推波助澜;而另一方面,各类中小型开发者,也需要借助智能终端来普及自己的应用而从中获利。无论Android、IOS或者WP,在推出操作系统的同时,都推出了相应的应用发布平台,并给出了开放接入的相关流程。而市场上的各大渠道也相继推出了自己的应用发布平台,如腾讯开放平台、豌豆荚、91等等。本文将就建设应用发布平台的基本要素进行简单分析。
  【关键词】 智能应用 开放平台 应用发布 应用管理
  一、引言
  随着智能终端的普及,智能终端以及各种应用已经成为人们日常生活不可或缺的一部分。上了地铁,打开手机或者Pad玩一会游戏、看一集电视剧、浏览一下新闻、逛逛淘宝或者京东、读几页小说……人们有太多太多的碎片时间,而这些时间统统可以用手机或者平板打发。作为承载这些日常需求的终端应用,如何从开发者的手中来到消费者手中呢?各种应用发布平台在其中扮演了至关重要的角色。
  二、应用发布平台的定位和职能
  一款应用,从诞生之日,到最终用户下载使用,通常要经历三到四个环节,在四种不同的角色间进行分发流转。它们分别是开发者、代理发行商(可选)、渠道和最终用户,而其中部分角色又可能重叠(参见图1)。例如,对于91手机助手这样的平台而言,通常是开发者或者应用代理商提供应用,91手机助手通过自身聚集的用户群,向这部分用户以及合作渠道用户提供应用下载,在这个过程中,91手机助手扮演的是典型的渠道商角色。
  而以腾讯开放平台为例,腾讯自己拥有应用的开发团队,也允许其他开发者上传自己的应用,之后通过QQ、微信或者应用宝进行应用分发,提供用户下载。在这个过程中,腾讯扮演了开发者、代理发行商和渠道商的三重身份。
  对于一个应用发布平台而言,它的基础核心能力必须是渠道能力,是一个承接了应用发布人和最终用户的中间管道。一方面,应用发布平台必须能够汇聚一定数量的高品质应用,以吸引终端用户来下载;另一方面,应用发布平台必须能够聚集足够的用户,以吸引高品质的应用。这两者相辅相成,良性循环,才能提升平台品质。而如何能够达到这个良性循环,必须依赖坚实的平台功能和丰富的运营手段。
  三、应用发布平台架构规划
  基于上述描述,一个应用发布平台必须能够提供应用上传、应用下载、用户管理、页面展现等相关能力。这些能力可以按照面向的对象不同而进行模块化的设计,最终成为架构化的平台。本章将介绍一个应用平台的基本模块化架构。
  应用发布平台的核心能力是渠道能力。作为一个渠道,必须能够将应用从开发者手中实时传递至用户手中。以高质量的应用来聚集用户,同时以成规模的用户吸引开发者。因此,该平台必须围绕用户的使用习惯和偏好来建设用户管理中心。并与之对应的,建立一个流畅而精确的应用管理中心。围绕这两大核心,需要进行周边的门户、营销、数据分析、下载能力、智能分析、大数据等相应模块建设。
  3.1 核心能力层
  核心能力层主要由用户管理中心、应用管理中心以及核心数据存储组成。
  其中,用户管理中心需要提供用户的注册、登录鉴权、用户信息完善、用户积分、应用历史、好友关系等能力,平台既可以根据自身的发展方向着重打造其中的部分能力,也可以利用其他平台进行用户资源互换。对于一些已经聚集了用户的平台,例如论坛、社区等,可以直接使用统一的帐号,将用户引流过来。
  应用管理中心又分为开发者管理部分和应用管理部分两块:开发者管理部分主要提供应用开发者的注册、登录、相关公司信息、银行信息维护、权限和级别设置;而应用管理部分主要包含应用申报流程、应用的分类和管理、应用评级、应用的二次加工、应用下载以及计费等。对于开发者,完全可以按照其发布的应用数量和质量,对其实行分级管理,给予相应的服务和政策优惠;对于应用,同样需要审核分级,并允许用户进行评分和评论。
  核心数据存储要按照云化存储的标准建设,对于稳定性和大并发需要有良好的性能表现。同时作为大数据计算的基础,需要提供相应的数据能力。在最初规划数据结构的时候,就需要结合数据挖掘层的功能需要进行分割,对于结构化数据和非结构化数据要采用不同的存储架构。核心数据存储作为整个平台的数据基础能力,是应用发布平台建设的重中之重。
  3.2 数据挖掘层
  对于一个具有运营性质的平台来说,数据功能是运营的基础。它的数据功能必须包含以下几个层面:
  1、为运营和营销提供基本的用户画像。通过用户的注册数据和日常行为分析用户的习惯、偏好等并进行归类,赋予用户相应的用户标签。以供后续针对用户做营销活动使用。(参见图2的智能营销)
  2、为平台日常使用统计提供分析报告。通过各类应用的下载、使用、评论和打分体系,统计明细数据后汇总形成报表。以供业务人员摸清市场规律,了解市场发展动向,为后续平台运营主推方向做准备。(参见图2 的大数据分析)
  3、提供各类支付和结算信息。平台通常会支持免费应用和付费应用两种模式,对于付费应用,需要从用户侧收取费用,并相应的给应用发布者以分成。对于合作网站进行的推广活动,也需要根据合作类型和具体数据(如引流了多少用户或者带来了多少次下载)与合作网站进行分成。帐务数据必须准确有效,其时效性要求则可以适当放宽。(参见图2的支付与结算)
  为了支持以上功能,通常可以将数据挖掘层分为两层:底层是纯粹的数据汇聚和处理,上层是基于各种数据上的数据应用分析管理。在实现的时候可以考虑采用目前业内流行的Hadoop进行大数据应用平台搭建。
  3.3门户展现层
  作为应用平台的日常入口,其门户是用户的直接触点,必须能够做到广泛覆盖、简单易用。应用平台需要根据平台的经营范围和用户属性化分割其门户的建设重点。
  例如,如果一个应用平台的主要客户为苹果的IOS用户,那么其门户建设和推广重点明显应当为IOS上的客户端。只有占领了用户的IOS终端设备桌面,才能够推广自己平台中的内容。同时,WEB侧的页面建设也很重要,该页面会为客户端带来一定程度的引流。
  而又如,一个应用平台主营业务是中老年人和MTK解决方案机型,那么其门户建设和推广重点应当为WAP门户。采用简洁易查的方式能够为平台带来较多的访问量。
  门户的基本功能必须包含用户的注册、登录、使用记录;包含应用的分类、搜索、介绍、评论和评分系统;包含自有平台推广方式和应用发布者的快速访问链接;甚至包含其他合作伙伴的合作链接等等。
  四、小结
  一個应用发布平台的建设不是一朝一夕的工作,本文只是简单介绍了最基本的一些功能模块和建设思路。实际上,市面上的各种应用发布平台也并不是千篇一律的完全相同,每个平台在自己的发展和运营过程中都会碰撞出思想的火花并且延伸出一些特有的功能。更重要的是,应用平台的建设只是其最基本的一步,将平台功能充分发挥出作用,则需要运营团队在整个平台的生命周期中孜孜不倦的研究和努力。
  参 考 文 献
  [1]腾讯开放平台[EB/OL]. http://open.qq.com/.
  [2] 91手机官网_智能手机必备 [EB/OL]. http://zs.91.com/.
  [3]豌豆荚[EB/OL]. http://www.wandoujia.com/.
  [4]和游戏开放平台—中国移动游戏基地[EB/OL]. http://g.10086.cn/open/.
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