论文部分内容阅读
【摘 要】提到风险，许多人都会想到投资，而实际上也确实是所有的投资都带着风险，所以不管是什么单位都会有一套自己的风险管理措施。医院单位也不例外，特别是风险管理在供应中心护理管理中的应用更是有着深远的意义。本文首先通过对风险管理与医院供应中心的定义来进行理解，然后分析得出风险管理与医院供应中心护理管理的基本关系，并通过分析风险管理在供应中心护理管理中应用的基本现状从而得出加强风险管理在供应中心护理管理中的具体方法措施。
【关键词】风险管理，供应中心，医疗风险
【文章编号】004-7484（2014）04-2671-02
1 风险管理与供应中心
1.1 风险管理的基本概念理解
风险最基本的定义就是指一个特定的时间和环境下，实际的结果和我们所期待的差距程度。在企业中，风险就是企业在发展过程中会遇到的所有不确定性的事情对企业所带来的不良影响。而风险管理就是为了降低这种不确定性所带来的损失所做的一套管理系统，社会组织或者个人，利用风险识别、风险估测、风险评价来做选择与优化的一套管理技术。有助于减少企业单位在经营过程中的风险，降低风险成本。
1.2 医院供应中心的概念
医院供应中心也可以称作为消毒供应室。消毒供应室是医院中心一个极为重要的科室，有着像全院提供各种无菌器材和无菌物品的重要作用，供应室中心护理管理的质量直接影响到医院的医疗护理质量，甚至危害到病人的安危。
2 风险管理在供应中心护理管理中的应用
1.1 风险管理在供应中心护理管理中应用的必要性
1.1.1 风险管理在供应中心护理管理中的应用有着极为重要的作用。随着人们的维权意识和风险意识增强，医护关系的日益紧张，人们对医院的医疗治疗的质量要求也越来越高，供应中心作为医院的一个极为重要的部门更是要加强风险管理，保证供应中心护理管理的质量，从而提高医院的服务质量，既有利于保障医院病人的有效治疗，又有利于缓解日益紧张的医护关系，同时也有利于将医院的损失降到最小。
1.1.2 风险管理在医院供应中心护理管理中的推行，也有利于提高护理人员的风险预测意识，对护理人员增加风险的鉴别能力也有着极大的帮助，从而减少护理人员在护理过程中所遇到的各种有风险的因素，有助于减少护理风险事件的发生。在保证病人权益的同时，也有利于提高服务质量，保障医院的利益。
1.2 风险管理在供应中心护理管理中应用的现状
当前，我国风险管理在供应中心护理管理中的应用仍在起步阶段，与发达国家发达地区相比仍然有着较大的差距。其中较早在医院供应中心护理管理中应用风险管理的香港医院管理局，是在1997实现的医疗风险管理制度与措施，对医疗护理的质量进行了确保而受到了广泛的赞誉。
近年来，随着医疗风险的逐步增加，我国的发部分医院都在不断完善并推行著一套具有现实意义的风险管理制度，从而规避医院的医疗风险，提高医院的服务质量。但是在实际的风险管理的运用中，仍然存在着许多的问题。例如：风险管理制度的不完善，导致了再医院供应中心的实际管理中缺乏实际的应用。风险管理过程过于繁杂，重复劳动量大。此外，从供应中心的护理管理中的工作人员来说，缺乏风险意识，岗位职责不明确等，都是现在风险管理在供应中心护理管理中应用的主要问题。
1.3 如何加强风险管理在供应中心护理管理中的实际应用
要加强风险管理在供应中心护理管理中的实际应用就要根据目前我国的风险管理的应用现状来实行相应的对策。
1.3.1 建立一套完善的医疗风险管理应用制度。完善的管理制度是在医院供应中心实现风险管理的前提基础。没有规矩不成方圆，要加强风险管理的实际应用就要有一套适应医院发展的风险管理制度。建立各项供应制度，风险监督制度，保证医院供应物品的质量，从而减少医院感染源的出现。
1.3.2 加强对供应护理中心的工作人员的理论知识、风险知识的培训
供应中心护理人员的素质提高也是加强风险管理的一个重要方面。医院要不定期的对医院护理中心的工作人员进行医疗基础理论，风险基础知识的培训与实践，从而提高医护工作人员的风险鉴别力，减少风险的出现率。
1.3.3 风险管理技术系统的信息化应用
管理技术信息化已经成为了一个大的发展趋势，对于供应中心护理管理来说对信息化技术系统的应用也有利于提高工作人员的工作质量与工作效率，使得风险管理的过程走向信息化、简介化、同意化和科学化的管理。
1.3.4 明确供应中心护理人员的岗位职责、增强风险意识
岗位职责不明确，风险意识差也是目前许多供应中心工作中心所在的问题。所以要加强风险管理，明确岗位职责是首要的目标，提高医务人员的风险识别和风险处理能力是预防医疗风险的有效的防范性措施。
3 风险管理在供应中心护理管理中的具体应用的前景
市场竞争越来越激烈，医院中从住院、诊断、治疗到出院的整个过程中时刻都面临着医疗风险。供应中心作为医疗器械的提供部门在规避医疗风险的过程中发挥着极为重要的作用。因此，风险管理在供应中心护理管理中的应用会越加的广泛，风险管理制度也会不断的得到完善。
4 结语
随着医患关系的日益紧张，提高医院的服务质量成为了缓解医患关系的重要手段之一。所以减少医疗风险也成为了提高医院服务质量的重要方面之一，所以风险管理的应用则显得越发的重要。而要如何提高医院的服务质量，规避医疗风险，就需要医院加强对风险管理的实际应用，不断的完善风险管理制度，提高医院工作人员的专业技能及风险意识。国家建立有效的医疗风险预警监测系统，从而达到促进医疗质量与患者安全管理经验学习交流、识别和降低医疗风险的作用，最终达到维护医患双方共同利益的最终目标。而规避医疗风险不仅仅需要医院自身的严格要求，还需要国家、社会的共同努力，才能真正的达到减少医疗风险的作用。
参考文献：
[1]白雪珍；何小惠；任秋惠；加强供应室质量管理 控制医院感染的发生[J]；吉林医学；2010年30期.
[2]陈治华；供应室工作在预防医院感染中的作用[J]；中国民族民间医药；2010年23期.
[3]王秀莲；消毒供应室管理与控制医院感染[A]；中华护理学会第5届全国消毒供应中心发展论坛论文汇编[C]；2009年.
[4]唐翠霞；风险管理对提高消毒供应室工作质量的作用与体会[A]；中华护理学会第5届全国消毒供应中心发展论坛论文汇编[C]；2009年.
[5]党海丰；医院消毒供应室质量管理控制[J]；当代医学；2009年34期.
【关键词】风险管理，供应中心，医疗风险
【文章编号】004-7484（2014）04-2671-02
1 风险管理与供应中心
1.1 风险管理的基本概念理解
风险最基本的定义就是指一个特定的时间和环境下，实际的结果和我们所期待的差距程度。在企业中，风险就是企业在发展过程中会遇到的所有不确定性的事情对企业所带来的不良影响。而风险管理就是为了降低这种不确定性所带来的损失所做的一套管理系统，社会组织或者个人，利用风险识别、风险估测、风险评价来做选择与优化的一套管理技术。有助于减少企业单位在经营过程中的风险，降低风险成本。
1.2 医院供应中心的概念
医院供应中心也可以称作为消毒供应室。消毒供应室是医院中心一个极为重要的科室，有着像全院提供各种无菌器材和无菌物品的重要作用，供应室中心护理管理的质量直接影响到医院的医疗护理质量，甚至危害到病人的安危。
2 风险管理在供应中心护理管理中的应用
1.1 风险管理在供应中心护理管理中应用的必要性
1.1.1 风险管理在供应中心护理管理中的应用有着极为重要的作用。随着人们的维权意识和风险意识增强，医护关系的日益紧张，人们对医院的医疗治疗的质量要求也越来越高，供应中心作为医院的一个极为重要的部门更是要加强风险管理，保证供应中心护理管理的质量，从而提高医院的服务质量，既有利于保障医院病人的有效治疗，又有利于缓解日益紧张的医护关系，同时也有利于将医院的损失降到最小。
1.1.2 风险管理在医院供应中心护理管理中的推行，也有利于提高护理人员的风险预测意识，对护理人员增加风险的鉴别能力也有着极大的帮助，从而减少护理人员在护理过程中所遇到的各种有风险的因素，有助于减少护理风险事件的发生。在保证病人权益的同时，也有利于提高服务质量，保障医院的利益。
1.2 风险管理在供应中心护理管理中应用的现状
当前，我国风险管理在供应中心护理管理中的应用仍在起步阶段，与发达国家发达地区相比仍然有着较大的差距。其中较早在医院供应中心护理管理中应用风险管理的香港医院管理局，是在1997实现的医疗风险管理制度与措施，对医疗护理的质量进行了确保而受到了广泛的赞誉。
近年来，随着医疗风险的逐步增加，我国的发部分医院都在不断完善并推行著一套具有现实意义的风险管理制度，从而规避医院的医疗风险，提高医院的服务质量。但是在实际的风险管理的运用中，仍然存在着许多的问题。例如：风险管理制度的不完善，导致了再医院供应中心的实际管理中缺乏实际的应用。风险管理过程过于繁杂，重复劳动量大。此外，从供应中心的护理管理中的工作人员来说，缺乏风险意识，岗位职责不明确等，都是现在风险管理在供应中心护理管理中应用的主要问题。
1.3 如何加强风险管理在供应中心护理管理中的实际应用
要加强风险管理在供应中心护理管理中的实际应用就要根据目前我国的风险管理的应用现状来实行相应的对策。
1.3.1 建立一套完善的医疗风险管理应用制度。完善的管理制度是在医院供应中心实现风险管理的前提基础。没有规矩不成方圆，要加强风险管理的实际应用就要有一套适应医院发展的风险管理制度。建立各项供应制度，风险监督制度，保证医院供应物品的质量，从而减少医院感染源的出现。
1.3.2 加强对供应护理中心的工作人员的理论知识、风险知识的培训
供应中心护理人员的素质提高也是加强风险管理的一个重要方面。医院要不定期的对医院护理中心的工作人员进行医疗基础理论，风险基础知识的培训与实践，从而提高医护工作人员的风险鉴别力，减少风险的出现率。
1.3.3 风险管理技术系统的信息化应用
管理技术信息化已经成为了一个大的发展趋势，对于供应中心护理管理来说对信息化技术系统的应用也有利于提高工作人员的工作质量与工作效率，使得风险管理的过程走向信息化、简介化、同意化和科学化的管理。
1.3.4 明确供应中心护理人员的岗位职责、增强风险意识
岗位职责不明确，风险意识差也是目前许多供应中心工作中心所在的问题。所以要加强风险管理，明确岗位职责是首要的目标，提高医务人员的风险识别和风险处理能力是预防医疗风险的有效的防范性措施。
3 风险管理在供应中心护理管理中的具体应用的前景
市场竞争越来越激烈，医院中从住院、诊断、治疗到出院的整个过程中时刻都面临着医疗风险。供应中心作为医疗器械的提供部门在规避医疗风险的过程中发挥着极为重要的作用。因此，风险管理在供应中心护理管理中的应用会越加的广泛，风险管理制度也会不断的得到完善。
4 结语
随着医患关系的日益紧张，提高医院的服务质量成为了缓解医患关系的重要手段之一。所以减少医疗风险也成为了提高医院服务质量的重要方面之一，所以风险管理的应用则显得越发的重要。而要如何提高医院的服务质量，规避医疗风险，就需要医院加强对风险管理的实际应用，不断的完善风险管理制度，提高医院工作人员的专业技能及风险意识。国家建立有效的医疗风险预警监测系统，从而达到促进医疗质量与患者安全管理经验学习交流、识别和降低医疗风险的作用，最终达到维护医患双方共同利益的最终目标。而规避医疗风险不仅仅需要医院自身的严格要求，还需要国家、社会的共同努力，才能真正的达到减少医疗风险的作用。
参考文献：
[1]白雪珍；何小惠；任秋惠；加强供应室质量管理 控制医院感染的发生[J]；吉林医学；2010年30期.
[2]陈治华；供应室工作在预防医院感染中的作用[J]；中国民族民间医药；2010年23期.
[3]王秀莲；消毒供应室管理与控制医院感染[A]；中华护理学会第5届全国消毒供应中心发展论坛论文汇编[C]；2009年.
[4]唐翠霞；风险管理对提高消毒供应室工作质量的作用与体会[A]；中华护理学会第5届全国消毒供应中心发展论坛论文汇编[C]；2009年.
[5]党海丰；医院消毒供应室质量管理控制[J]；当代医学；2009年34期.