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本报讯 NCR公司最近应邀参加了香格里拉酒店举办的年度科技设备展,并在会上展示了NCR TouchPort 70旅游自助服务解决方案,该方案为酒店的客人提供自助值机以及自助办理入住和结账手续等服务。
据了解,目前国内酒店业面临着激烈的竞争, 提升客户服务水平已成为酒店行业提升入住率改善经营效率的不二选择。但是一些高端的特别是大型的酒店,客户入住、结账排队现象仍然十分严重,更多的增值服务也成为改善客户服务的必然之选。
据介绍,NCR TouchPort 70自助值机亭不仅可以被放置在机场完成自助值机服务,也可以被安装在酒店大堂,该设备采用航空业通用自助服务技术(CUSS),能够让多个航空公司的应用程序在同一个自助服务平台上运行。旅客在酒店大堂就可直接使用NCR自助服务亭查看订票情况、座位图、更改座位、查看行程单并打印登机牌。
据了解,目前国内酒店业面临着激烈的竞争, 提升客户服务水平已成为酒店行业提升入住率改善经营效率的不二选择。但是一些高端的特别是大型的酒店,客户入住、结账排队现象仍然十分严重,更多的增值服务也成为改善客户服务的必然之选。
据介绍,NCR TouchPort 70自助值机亭不仅可以被放置在机场完成自助值机服务,也可以被安装在酒店大堂,该设备采用航空业通用自助服务技术(CUSS),能够让多个航空公司的应用程序在同一个自助服务平台上运行。旅客在酒店大堂就可直接使用NCR自助服务亭查看订票情况、座位图、更改座位、查看行程单并打印登机牌。