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＂看病难、看病贵＂是当前社会反映强烈的热点问题,而其本质反映了卫生服务的可及性及其公平性较差。文章从新形势下基层医疗单位树立观念、培养人才、开展社会服务、降低成本、加强收费管理、推行科室核算、建立奖惩制度、健全管理、实行绩效管理等几个方面进行分析、比较,探讨基层医疗卫生单位在开展医疗服务过程中促进医患和谐,争取两个效益共同发展的方法。