小芯片背后的大营销

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  2007年11月29日,首届瑞萨超级MCU(微控制器)模型车大赛在北京邮电大学体育馆进入了决战期。经过两期技术培训和为时5个多月的前期准备,各参赛队伍信心十足,整场比赛气氛劲爆。经过激烈角逐,北京建筑工程学院第二车队最终夺冠。获奖选手大谈胜利感言时,由日立和三菱集团半导体部门合并而来的瑞萨科技也映入了人们的视野。作为本次大赛的赞助者,社长兼CEO伊藤达先生以及瑞萨中国区董事长兼总裁山村雅宏先生亲临现场,更为比赛增添了几分深远意义。
  时值岁末,位于上海陆家嘴开发新区的瑞萨半导体管理(中国)有限公司的办公室里,到处可见员工忙碌的身影。怀着“以人为本”的理念,经过4年卧薪尝胆,瑞萨志在成为“泛网时代的先驱”,并提供一流的“智能芯片解决方案”。
  作为移动电话、汽车、消费电子等领域世界领先的半导体系统解决方案供应商和全球首屈一指的MCU供应商,瑞萨自2003年成立以来,一直将中国战略作为其全球赛局中最重要的棋子。通过一系列别出心裁的市场活动,瑞萨迅速从一个默默无闻的日本品牌,成功融入中国社会,并在业界获得相当的认可及美誉。
  
  瑞萨的“头脑风暴”
  
  2005年2月2日,瑞萨的广告霓虹灯点亮了上海外滩,这一具有重大里程碑意义的亮灯仪式,不仅使瑞萨的品牌被更多业界人士、媒体,以及消费者所熟知,更为瑞萨的员工树立了未来在中国发展的信心。2005年6月26日,上海电视台第一财经频道播放了“头脑风暴”瑞萨特辑节目,作为主要出席者,瑞萨与复旦大学、中欧国际工商管理学院的嘉宾共同探讨了“跨国企业如何通过成功的融合来促成企业快速和稳固发展”的话题。节目中,瑞萨科技社长兼CEO伊藤达先生为人们讲述了瑞萨在中国成长与发展的故事。
  伊藤先生认为,合并后的企业需要经过恋爱和婚姻初期的磨合,首先需要达成业务上的互相融合。瑞萨采取的是各自研发新产品,并通过一系列的有效措施来获得客户认可,进而形成品牌效应;销售方式上力求消除差异,做到统一、融合;另外,建立成熟有效的管理机制非常重要,瑞萨在中国装备了一支精良的管理队伍,保证了其良性发展。
  “头脑风暴”节目播出后,瑞萨在同类跨国企业中赢得了人们更广泛的关注。同时,在经过了更多实践的检验后,伊藤先生再次来到中国,与相关机构探讨跨国企业在中国的本地化、制造企业如何生存与发展以及企业创新的种种问题。
  为了实现在中国市场不分地域地进行销售和应用技术统一管理的目标,2007年伊始,瑞萨实施了针对中国的新体制。基于在移动、汽车、PC/AV三大领域的优势,瑞萨在中国的发展势头迅猛,硕果累累。目前,瑞萨在中国已经拥有数百家合作伙伴,如一汽启明、联想、波导、SIMCOM、龙旗、海尔和小天鹅等。
  山村雅宏指出,中国本地事业的发展已经成为瑞萨的首要任务,瑞萨新战略是为了更好地适应中国快速增长的半导体产业,以谋求更多的市场机会。目前,瑞萨在中国的销售额占全球销售额的10%。在新战略中,瑞萨重点将中国事业划分为两类:一类是中国市场的“本地业务”,满足中国客户的具体需求;另一类是来自欧美、日本及其他国家和地区的跨国公司的“转口贸易”。
  笔者了解到,为了在高速增长的中国市场中获取更大发展,瑞萨将列MCU、AV设备和汽车电子等重点目标产品和领域加大投入。未来,瑞萨不仅期望销售额能够大幅增长,还将提升在中国工厂的设计能力和产能,缩短产品研发到成品上线的时间,同时加强服务的意识。
  
  本土化的金钥匙
  
  在瑞萨的新战略目标中,与合作伙伴的更紧密合作成为了瑞萨扩大销售能力的重要手段。2007年5月,瑞萨与两大全球分销商Arrow、Avnet分别签订了中国地区的新合同,目的正是开拓更多的新用户。此外,新计划中,瑞萨提出灵活运用中国IDH(Independent Design House,独立设计所),为中国客户提供充分的技术支持保障。具体而言,在AV设备领域,瑞萨将根据市场发展的情况,灵活制订销售目标,并根握其他DVD-R/W等新兴市场的成长,进行针对性投资。在汽车电子领域,基于同中国政府、企业、大学之间的合作,开发和提供面向中国市场的解决方案。
  为了提高中国业界对瑞萨产品和技术的理解,瑞萨以每年组织多个大型技术展览与研讨会的形式实现了与客户更亲密的接触。2007年11月21日,瑞萨科技在广州召开的主题为“产业融合跨越发展”的2007中国汽车电子产业发展技术论坛中提出:“到2011财年力争将汽车事业销售额翻一番(与2006财年销售额相比),夺得全球汽车半导体供应商NO.1的地位。而面对中国市场,瑞萨的目标是到2011年,汽车电子半导体销售额要在现在的基础上翻一番”。此目标得到了众多汽车企业的鼎力支持。
  伊藤达表示,虽然瑞萨是一家日本公司,但仍然希望通过与更多的中国企业合作,研发出更适合中国市场的产品。此外,“持续加强与中国教育部门和著名大学的合作”也是瑞萨体现“合作精神”的新战略规划的一部分。如瑞萨从2007年开始赞助教育部主办的“瑞萨超级MCU模型车大赛”,同时,合作开设有瑞萨赞助的教育讲座和研究中心的中国大学数量也将进一步提升。
  近年来,众多跨国企业纷纷将目光锁定在国内一流高等学府上,从院校着手,深化企业品牌,为企业积累人才。此外,与高等院校开展广泛深入的合作也是促进企业快速成长与发展的有力武器。因此,瑞萨陆续展开了与清华大学、上海交通大学等5所大学10个项目的合作研究,并在以上高校内设立了相应的培训课程作为在校大学生的选修课,帮助他们通过课程和实验来亲身实践、了解相关技术。
  与大学的交流与合作为扩大瑞萨的品牌认知及未来人才的储备奠定了坚实的基础。伊藤达告诉笔者,此次支持教委开展MCU车模大赛,并不是简单的企业宣传,而是瑞萨积极履行其社会责任(CSR)的表现。在日本,瑞萨已经举办了13次同类型比赛,在中国也将不断完善CSR体系。这也是瑞萨科技扎根中国、服务中国、回馈中国理念的体现。
  不论是瑞萨员工的日文版还是中文版的名片上都写着同样一行醒目的英文:“everywhere you imagine”意思是超乎你的想像。科技的价值在于让一切变得可能,身为一家前沿性的智能晶片解决方案供应商,瑞萨对于拓展明日无处不在的网络世界,担当着重要的角色。而对于庞大的中国市场,“多方合作”无疑是瑞萨开启成功的金钥匙。
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