【摘 要】
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新公共管理理论20世纪80年代,新公共管理兴起于新西兰、美、英等西方发达国家.在对传统公共行政进行批判的基础上,新公共管理主张将私营部门的管理方法引入公共部门,强调顾客
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新公共管理理论20世纪80年代,新公共管理兴起于新西兰、美、英等西方发达国家.在对传统公共行政进行批判的基础上,新公共管理主张将私营部门的管理方法引入公共部门,强调顾客导向并且在公共服务供给中引入竞争机制,通过运用企业家精神改造政府公共部门以转变政府职能,提高管理效率和公共服务质量.作为对传统公共行政的反思和改革,新公共管理无疑具有一定程度的创新性.它摆脱了传统官僚束缚,开拓了公共行政学的理论视野,也体现了公共部门管理研究的新成就.一些西方学者认为,它是面对市场失灵和政府失灵的新选择,是在政府干预市场失灵
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