企业教育培训和人才评价工作探析

来源 :商品与质量·房地产研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:iris_1204
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  【摘 要】 企业作为经济市场最具有活力与潜力的经济体,对我国未来的经济发展注入了新鲜的血液,但是企业的发展归根结底是人才的发展,只有不断提高企业职工的综合素质,才能保证企业长久处于不败之地。本文主要就以张家口发电厂为例的企业教育培训和人才评价相关问题进行了简要分析。
  【关键词】 企业;教育培训;作用;措施
  引言:
  现代企业的竞争,实际上是人才的竞争,教育培训的开发不仅能更经济、可靠地获得人才,提高企业人力资源的质量,而且能够有效地激励员工对企业产生持久的归属感和提高对企业忠诚度。根据张电历年校园招聘来看,大学生们对于工作后的培训再教育相当重视:他们把企业教育培训水平当作个人事业发展的衡量指标。可见,企业的教育培训工作在企业发展中起到举足轻重的作用。现代企业的职工教育目的,是通过提高企业员工的岗位工作能力和职业素质达到提高企业的劳动生产率和经济效益,实现资产保值增值。这就需要创建科学、合理、高效的职工教育培训机制,建立学习型组织。
  一、职工培训教育的作用
  企業在对自己进行衡量上应该考虑到,企业内部拥有多少知识储备,这些知识储备与其他企业相比处于什么样的水平等问题。在对知识的提升上,通过对职工的教育培训与开发,来补足、提升职工的职业知识与技能。
  1、有助于提高职工的职业能力。职工教育培训的目的就是提高职工的职业能力,更好地胜任现在及将来的工作,取得好的工作绩效,为职工的晋升和高收入提供机会。
  2、有助于改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量和产品质量等方面,教育培训能使职工素质、职业能力的提高,改进工作态度和提高劳动技能水平;增强岗位意识和责任感。这些都将直接提高和改善企业工作质量。
  3、有助于增进企业的竞争优势。通过教育培训与开发工作,职工能及时掌握新技术新知识,并同时避免因技术知识和技能水平的欠缺而造成的设备损坏,为企业创造更多的效益,节约更多的成本,更好地为企业服务,提高企业的竞争优势。
  4、有助于满足职工实现自我价值。通过教育培训职工能更好的胜任现有的工作,提高职工对自身价值的认识,对工作目标有更深的理解。且更能接受具有挑战性的工作和任务,实现职工自我价值、满足成就感;感受到企业对职工的重视,满足员工的归属感。
  二、企业培训现状以及存在的问题
  1、单位领导重视程度不够,对教育培训工作的重要性认识不足
  以张电现有实际情况来看,检修工作量大,人员少,任务重,因此有些下属单位不能把培训与生产工作同重视,同布置、同落实、同检查、同考核。再加上有的单位制定的考核管理制度缺乏可操作性以及执行力度不够,从而导致对培训过程管理不严、不细。表现出来的是培训项目在实施过程中有敷衍现象,有糊弄痕迹。
  2、培训结果的评价与考试考核缺乏严肃性、规范性
  培训结束后,对结果的评估比较随意,学员学好学坏一个样,培训成绩不能很好地和奖惩挂钩,导致学员学习积极性不高、没有学习压力,更没有学习动力。培训缺乏考勤管理,有的学员即便来上课听讲,也是心不在焉,这样的培训既花钱又浪费时间,还耽误工作,培训也达不到应有的效果。
  3、培训方式方法简单
  培训工作仍停留在简单的课堂教学培训方式,缺乏专业分层次和循序渐进的培训。这种不系统不规范的培训方式往往带有一定的盲目性,尤其是不重视现代前沿科技知识的学习和职工智能的开发,偏重于培训工作的统计和培训任务的完成。
  4、没有充分调动职工参与培训的积极性
  目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的根本性问题,因而难以充分调动职工参与培训的积极性。
  5、培训师备课质量不高
  培训师多为本厂专业技术人员和生产技能人员来兼职,工作之余抽出时间备课,方式方法考虑的较少,多数情况下采用讲授和技术问答的形式,内容不够充实,讲课枯燥,忽视了学员的理解与吸收,课堂上缺乏教学的生动性与趣味性,缺乏教与学的现场互动。这样的培训吸引不了学员,还会使他们对培训产生厌倦,培训成了一种负担,也就达不到专心学习的效果。
  三、加强企业培训的主要措施
  1、完善企业培训目标体系
  树立人才资源是第一资源的观念,制订科学合理的培训计划,确保企业人力资源培训制度化、规范化、多样化。一是人力资源部要切实承担起人力资源开发的规划和管理工作,并与大唐国际以及集团公司其他有关部门保持紧密联系与协作,组织进行企业各类人才的培训工作,以满足企业和个人的发展需求;二是把企业人力资源培训完成情况与纳入业绩考核系统,作为考核部门工作业绩的一项重要指标,确保培训工作规范进行,落到实处;三是在各个部门及车间里设定专职或兼职培训师,配合人资部教育培训的调研、计划、实施、监管与评价工作。并将各部门、车间的培训工作完成情况纳入本单位的业绩考核系统,与薪金挂钩,实行考核统一管理。
  2、加大投资,改善教育设备与模式
  建立教育培训机构后,企业应密切关注培训动向,加大投资、改善教育设备。加大投资是对培训机构大力支持,也是配合开发人力资源的重要举措。只有给予全面的资金投入、改善设备,才能实现企业对人力资源的开发和教育培训的目标,为企业提供不同的专业人才,使起不断向人才发展、教育培训发展。近年来,张电不仅努力培养了一批具有较强技术知识、培训经验丰富的内训师,还不惜重金外聘一些名校名师来厂里授课,开阔职工的眼界,开发职工的思维。中层干部、班组长等培训也不再拘泥于室内课堂授课,而是与沙盘推演等拓展训练联系在一起,趣味十足,效果很好。
  新入职大学生的培训教育工作尤为重要,这是塑造职工的工作态度与责任心的重要阶段。张电长期以来一直十分重视新入职人员的培训教育工作,不仅安排入职教育,还与当地部队形成长期合作,为每届大学生进行为期一周的全封闭军训,加速“学生人”到“职业人”的转变。2013年,张电开拓创新,打破成规,将新入职大学生统一分配到发电部运行值见习一年。近期我们做了回访,检修车间领导对各位大学生的工作能力有很高的评价;对于运行值这段经历大学生们也纷纷表示受益匪浅:不仅很好地形成对工作认真负责的态度,还对整个发电系统有了宏观的认识,在分配到检修车间后,工作和学习新知识变得游刃有余。   3、加强员工教育培训观念
  要想教育培训顺利进行,就应加强员工教育培训观念,转变员工对教育培训的观念,大部分员工对企业教育存在偏激的思想,所以首先要转变员工对教育培训的观念,为企业建立现代的形象。使其充分了解到目前的市场多元化、人才化、现代化的观念,发现企业急需人才资源。企业高层也应转换管理理念,着眼于未来发展,不要为眼前利益失去长久的发展。从员工实际要求出发,解决企业内部纠纷,缓解员工问题,把培训时间和工作时间相融合,根据教育培训提高工作成效,让员工工作与教育培训同时进行,使员工获得工作、培训双赢。从教育培训中开发人才,不断提升员工技术能力和经验,为企业未来发展奠定基础。
  4、建立有效的培训管理、激励机制
  企业要抓住人才评价、配置、培养和激励四个环节,强化经营管理、专业技术和生产技能三支人才队伍建设。拓宽用人视野,形成激励导向,创造有利于人才培养与平等竞争的良好环境。企业每年应积极组织人才评价工作,鼓励职工申报相应的技能等级和专业技术资格。并将岗位薪酬与技能等级和职称等级挂钩,起到提升培训管理机制的良好作用。张电自2012年推出“技能竞赛”理念以来,每年春秋两季各举办一次职工技能竞赛,成绩优异者既授予荣誉称号又享受物质奖励,充分利用职工技能竞赛的资源与正面激励作用,以比赛促培训,收益颇丰。与此同时,为鼓励岗位成才,张电每年进行一次厂技术技能专家评比活动,当选专家在享受专家津贴待遇的同时要完成固定授课任务,教学相长。不仅学员得到学习与进步,授课专家也得到进一步提升。
  5、重視对教育培训的评估阶段
  作为教育培训的最后一个阶段也是最重要的阶段,评估效果直接决定了员工在接受培训后获得发展的效果,同时也为下一次教育培训的开展提供了参考依据,例如通过问卷了解此次培训课程的设置对工作是否有帮助、培训教师是否称职等基本的信息评价,但是最重要的是对员工能力提升情况的评估与反馈,例如通过员工接受培训后的主管领导反应,员工的工作能力、工作态度等情况在培训前后的具体变化,根据实际能力的提升情况有效调整课程的设置,促进培训教育的良性发展。
  四、结束语
  随着我国经济不断发展,市场经济竞争力不断上升,企业是只有开发人力资源进行教育培训才能实现企业现代化,立足于市场中。培训是企业给予员工的最好福利,同时也是企业未来发展的重要措施。所以,企业要重视人力资源开发和教育培训,全面挖掘符合市场竞争、企业经济发展的人才,只用从教育培训才能提高企业的市场竞争力。
  参考文献:
  [1]杜雯雯.谈企业员工培训管理系统设计[J].企业导报,2011,(14).
  [2]马洲.强化培训管理工作的实践与探索[J].企业研究,2011,(12).
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