从智能手机、电脑、牛仔裤到啤酒行业，来自不同国家的企业一包括中国、印度、墨西哥、土耳其等新兴市场国家一现在都在尝试通过自有品牌、高质量产品为自己赢得市场份额。这些新兴市场跨国企业的崛起及快速发展，让那些来自北美、西欧、日本等发达地区和国家的企业感受到了威胁，无论是在创新领域还是在品牌建设和市场营销领域。
　　这些原本资源不多的小型企业如何能够走得这么快、走得这么远?我们能从它们的战略和战术中学到什么呢?
　　作者作为全球品牌建设和品牌营销专家，以39个新兴市场的跨国企业作为案例，进行深入研究，揭示了企业赢得竞争优势的创新战略和战术。作者认为，企业赢得竞争优势的战略可以分为以下四大战略。
　　成本领袖：充分利用现有的低成本及大规模生产优势，拓展市场，进入发达国家市场。
　　知识领袖：挖掘现有的资源，基于对家庭消费者及其市场的理解，在新兴市场开展业务。
　　细分市场客户个性化：依靠生产的成本优势和持续增强的低成本市场开拓能力，针对新兴市场，开发出针对细分市场客户个性化需求的品牌产品。
　　全球品牌建设者：依靠低成本制造和快速开发产品的能力，针对发达市场推出产品，但必须通过一种聚焦创新的业务流程，将业务锁定在特定的产品和细分市场上。
　　无论是对于新兴市场的跨国企业，还是对于发达市场的跨国企业，本书都有助于它们构筑竞争壁垒，形成竞争优势，应对全球化竞争。
　　漫画和流行文化行业
　　每年夏天，都会有超过13万名漫画迷、游戏玩家和Cosplay角色游戏爱好者，聚集在圣地亚哥，和项级娱乐明星、创意产业专业人士一起娱乐互动，这个流行文化庆典是一大盛事。
　　以前漫画的地位低微，而现在它已演变成有着各种展示形式的潮流，包括电影、电视、电子游戏、艺术、时装、玩具以及各种商品，似乎大家都在兴奋地谈论关于漫画的话题。漫画是未来娱乐的热门潮流，每个人都希望能够参与进来。
　　作为一名公认的数字化媒体专家，同时也是不折不扣的漫画爱好者，作者在本书中，探讨漫画在21世纪的数字化媒体浪潮中如何流行起来，以及漫画产业能够带来的商业机会和企业如何应对。另外，漫画文化如何影响传播、娱乐、数字化技术、市场营销、教育以及人们讲故事的方式。这种世界上最平易近人、适应性最强的艺术形式，能够告诉我们个人才华及个人参与在新媒体时代起到什么样的作用。
　　作者重点探讨的问题包括：
　　在跨媒体时代如何取得成功?几十年来，漫画的传播形式一步步升级。在探索数字化发展前景时，我们能从漫画界的成功和失败中学到什么。
　　漫画产业如何破解数字化时代的密码，更快地发展?每个人都在应对数字化传播给自己带来的各种问题。如今漫画的传播甚至渗透到平板电脑上，这是否为其他产业展示了一种新的渗透模式?这种“书呆子文化”热潮能否持续地吸引更多的观众，或者只是昙花一现?
　　本书介绍了行业领袖的意见，以及对漫画迷进行分析，展望漫画作为一种流行文化的发展前景。
　　客户的隐秘财富
　　客户管理作为企业资产之一，是企业的战略重心，能够让企业在市场蓬勃发展和市场衰退时同样保持不败。许多企业都在寻找一些方法让自己与客户的关系更紧密，让企业最有价值的客户为自己带来“关系投资回报”。
　　传统业务增长的模式，依靠的是员工销售力、营销以及产品开发，而现在这种模式已经不适用了。今天最成功的企业都在尝试一些与往不同的方法：让客户参与到企业传播、产品销售及产品开发的过程中。
　　在评估客户价值时，大多数企业审视客户为自己带来的收益。但在本书中，作者为企业提供了一种审视客户的新角度，有目的地选择客户，通过最大化这些客户的“关系投资回报”，从而让企业实现增长一这些客户通常能为企业带来丰富的资源，挖掘市场潜在的财富。这是另一种形式的投资回报，这种战略能够将企业现有的业务关系最大限度地利用起来，是当代维持客户关系的一种有效方式，同时能够为企业带来独特的业务优势。
　　为了阐述自己的观点，作者结合大量的案例研究，研究对象包括3H、微软、Salesforce.com、SAS Insititute等。通过案例研究，能够让企业更加重视特定的客户，帮助企业更好地销售产品，开拓市场，并利用社交媒体的力量，建立客户社区，与客户建立更加紧密的关系。作者认为，只有有效地与重要的客户进行互动，才能为企业持续地带来业务，因为这些重要客户完全有能力让企业的战略资源发挥关键的作用。