马斐 领先不跟先

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  对于马斐的采访,我是在有点模糊和好奇的情况下开始的,只知道他在行业内是很有名气的营销策划操盘高手,给西凤酒、杜康酒、宝丰、张弓、金星啤酒、路易歌德、思念食品、众品食品、天冰饮品做营销顾问,同时还知道他是一位很有名的危机公关专家,但对于其具体的人还是了解得不多—
  
  


  记者:您好,马总,对您一直有点神秘感,能不能先开门见山地简单介绍一下?
  马斐:先谢谢《酒世界》对我和我的郑州九度营销策划机构的厚爱。
  我是大山的儿子,1975年月圆之际我出生在秦岭大山脉的农村家庭,父亲是一般的干部,母亲是普通的劳动者。
  生在山区的我从小就具有坚毅、勇敢、勤劳、自立等性格,在家里虽然两个哥哥、两个姐姐很照顾我,但是穷人的孩子早当家的思想也一直影响着我成长的过程。
  记者:“秦岭深处有人家”,我很喜欢大山,那一定很有趣吧?
  马斐:哈哈,那是相当的好玩儿!我们上小学时很艰苦,每天来回要走山路到13里远的小学上学,对一个小孩子来说是很艰苦的了,无论刮风下雨天天如此,而且在小时候感觉暴雨很多,山区泥石流很严重,有一次暴雨过后,河水暴涨,我差点还被洪水冲走了哪!
  不过,山里的野果很多,几乎一年四季能找到吃的,嘿嘿,小时候很幸福,很容易就满足了。哦,对了,还有很多野兽哪,你肯定没有见过,狼、豹子、野猪都有,现在生态破坏严重,已经几乎没有了,很遗憾的!不好意思,一说幼年就刹不住车了。
  记者:没有关系的,每个人的幼年都有很多美好的回忆,能说说您的职业经历吗?
  马斐:我可能天生就是领导的料,哈哈,小学到中学,一直到大学几乎都是班长。但是高中不好好学习,天天写诗,写文章。虽然在我们县里很有名气,但是高考落榜了。一生气就带了一床被子到《武汉晚报》找刘洪波(很有名的杂文家)老师,那时候太天真了,在晚报呆了一个多月,加上武汉太热,就想回西安,就是在火车上听一位老大爷说郑州很好,发展很快的,加上是生气离开家里的,稀里糊涂就跟着在郑州下了车。
  记者:看来您胆子很大呀,那时候年龄也不大呀?
  马斐:是呀,那时候我才19岁,在郑州找工作四处碰壁,到了9月份感觉不上学不会有出路,在父母的劝说下进了郑州大学新闻系自考班,经过两年拿到了专科文凭,又花费了3年得到了本科,基本上算上一个社会大学生。
  记者:那后来呢,怎么开始做营销策划的?
  马斐:拿到了大专文凭后就去河南电视台应聘,1000多人里留下了13个,可能是我抱得一大摞发表的文章起了关键作用吧。做了2年财经记者,因为金星啤酒老总的多次邀请,到金星啤酒集团任宣传总监兼任新闻发言人,2004年辞职创办了自己的郑州九度营销策划机构。非常感谢金星给了我锻炼机会,让我全面了解广告、营销、危机公关。大量的实战经验和良好的媒体从业经验,使我现在做起营销策划来很轻松,客户也很肯定。
  记者:听说你连续3年获得河南营销策划专家称号,还获得中国酒行业十大策划人的荣誉,能简单介绍一下吗?
  


  马斐:荣誉只是过去,不可天天挂在嘴上的,客户需要的是实际的操作能力。
  记者:我一直对“九度营销策划”这个名字很感兴趣,是什么含义呀?
  马斐:呵呵,你不是第一个人问,也不会是最后一个人问。九度:“速度,广度,角度,深度,高度,知名度,可信度,美誉度,忠诚度”,这是我们公司为客户服务的宗旨,也是我们选择客户必须达到以上“九度”,同时,九也是我们中华民族的吉祥数字,九九归一、一言九鼎、九五至尊也有这个意思。
  记者:据可靠消息,你的一个客户,只在网上聊了两次,看了你的博客后就开始合作的,是真的吗?
  马斐:看来你们记者消息就是比较灵呀,确实有这样的客户,这个客户就是西凤,我们聊了两次,打了两次电话就开始合作,但是签约后我们给西凤酒做市场调查就用了4个月,现在合作已经快三年了,一直很愉快。其实客户看的是实际操盘能力,并不是口若悬河的大道理,抓住消费者,提高销量,增强品牌知名度,提高效益,这些能做到了,客户就会满意,就会长期合作,“一次牵手,长期受益”,这也是我们的服务目标。
  记者:据了解九度营销策划主要做营销推广、终端建设和危机公关,是吗?
  马斐:是这样的,我们只做自己能做的,并且是保证能做好的。现在做营销策划的也比较多,大家各有各的特长,我始终强调“领先不跟先”,意思就是:把某一点做到行业领先的地位,某一领先的好方法我们去学而不去跟,跟永远是后面,充其量就是第二。终端建设应该是我们的强项,快消品就是“终端为王”的竞争态势,抓住终端就抓得了成功的先机。我们有系列的操作方法,例如:单店提升、二八店工程、回路营销、前店后网、双推拉营销等切实有效的营销手段。危机公关,看着简单,其实是个复杂的大工程,很多企业并不重视,到了需要的时候才临时抱佛脚。我有近10年的危机管理经验,公司在这方面操作还是很到位的。同时我也担任了6家大型企业的危机公关顾问。在这里只是希望食品企业一定要有自己的危机公关团队,不能再有巨能钙、秦池、山西假酒、民权假酒的失败危机公关事例出现。
  记者:听说你为了一个酒厂有一个月在全国组织5场大型演唱会的经历?
  马斐:确实有,那是2003年的事了,这个演唱会主要是我来策划、组织、执行的,是为了帮助一个品牌酒打全国市场,同时提升品牌形象的一个系列营销活动,分别在郑州、西安、昆明、太原、贵阳举行的,不过活动营销是个很庞大而且细致的工作,必须步步到位,步步为营。那个活动相当成功,不过经常是一场结束,立即往另一个场地了。标准的“痛并快乐着”!
  记者:马总,您能不能对未来酒业的发展趋势做个预测?也让企业有个借鉴。
  


  马斐:这个我基本上给总结了10条,也不一定正确,拿出来大家相互探讨。1.强势品牌更加强势,如茅台、五粮液。2.白酒营销是豪门显阔的时代。管理、营销、广告等投入不断加大,没有钱是万万不能的,这是个有资本实力的游戏。3.外来的和尚好念经。企业在发展的过程中,到了一定时期必须借用外脑,请专业的人才或者智业机构来服务。4.地方品牌成长加速,与全国品牌短兵相接。5.区域内品牌竞争加剧,会达到白热化。6.贴牌、买断还会有很大的市场,还可能更加扩大化。7.超级运营商不断有自己的话语权。8.酒类经营人才奇缺,会出现人才断层。9.舆论监督不断加大。假酒、低质量的产品几乎没有任何市场可言。10.资本向白酒说话。水井坊应该是个点,最近几年,可能由这个点会不断带动更大的面。
  记者:我们的采访快结束了,关于自己的爱好能说说吗?
  马斐:我自己喜欢看书、写东西,也就是喜欢思维,更喜欢交朋友。不过到了一个陌生地方喜欢找小吃,专找很辣很辣的吃,连四川、重庆的朋友也吃不过我,哈哈,四川人是不怕辣,湖南人是辣不怕,陕西人是怕不辣,哈哈……
  我们的采访就在笑声中结束了,感觉这个健谈、幽默的九度掌门人还有很多很多需要了解的……
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