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近十年来.上海的智业机构发展迅猛,可以说是踩上了风火轮。从绝对量来说,十年翻了近十倍,即从上世纪90年代的不足千家,发展到如今近万家。智业机构的服务功能也在得到全面提升的同时,得到了专业的细分.从原先单一的科技咨询,发展到工程咨询、管理咨询、财经咨询、法律咨询、心理咨询和房地产咨询等30多个门类。各咨询门类,又派生出许多专业咨询课目和子目,其中尤以管理咨询派生和细分的子课目内容为众多,如内含企业诊断、信息咨询、市场营销、投资融资、贷款担保、产权交易、人才引进、人员培训、招商引资等,可以说市场越是细分、服务越是专业、需求越是多元,“借脑融资”越将深入人心。
然而,我们也应该清楚地感悟到,伴随着时代的进步、行业的发展和需求的变化,智业机构本身的服务模式、服务功能和服务品种,也要同步创新,与时俱进,特别是智业机构的服务功能,更应全息适应企业加快推进市场化、国际化和全球一体化的竞争要求,为企业提供全方位、广角度、多层面的深度服务。
但是.纵观目前的智业机构和智业服务,大多数或基本上还达不到上述要求和水准。从时下绝大部分智业机构的情形看.可以说还仅仅停留在等待式、应对式作业状态,多半机构提供的还只能是“出出点子、校校路子、提提建议、当当参谋”的“门诊式”服务。如果借用设计学的术语来作一个形象的比喻.那就是绝大部分智业机构提供的服务,还局限在“平面设计”阶段,远远未达到三维立体设计的水平,这显然与时代发展的节律和现代智业服务发展的诉求是相脱节的。
处于知识经济时代的企业,每天面对大量的问题,并且充满着无限变数,而企业每每接触或直面的困惑、矛盾,并非是靠一个点子、一个建议和一个思路,便能应对奏效的,而需要提供全过程整套的、切实可行的解决方案。
如今在中国,中小企业已占到企业总数的95%,国家旨在我国中小企业中制订和推导的“管理咨询制度”的重要目的之一,就是要为全球经济一体化竞争情势下的广大中小企业,提供全方位的“外脑”支持服务,为中小企业的经营管理,提供解决方案服务。
联系到眼下,申城数以万计的二级企业,正大规模地进入产权改革的高潮,大批二级企业通过转制、改制,将以独立的经营实体形式(态),进入国内外市场、进入国际竞争的大循环。直面海内外市场大潮的冲浪,他们急切地寻觅社会综合支持系统.迫切地探求“融智借脑”之路,以获求智业机构在企业经营、管理、市场拓展等诸多方面,向他们提供“Door foDoor”(“门对门”)和“Face to Face”(“面对面”)的智力支持服务和“解决方案”服务。
正是有基于上述,我们深切地感到,加紧对现行的智业机构进行“解决方案”服务的倡导和作业功能的强化.不仅极为必要,而且迫在眉睫。因为.从眼前智业服务业界的发展方向来看,需要的决不是智业机构单纯的数量扩展,而更应注重考量的是智业机构是否具备为企业实质性提供策划、设计和帮助实施“解决方案”的能力。企业和市场需要我们的智业机构.一个个都能成为真刀实枪帮助企业排忧解困的“解决方案”中心。
那么,怎么样的智业机构能被称得上合格的“解决方案”中心,或者说能被称为“解决方案”中心的智业机构,应该具备哪些功能条件呢,我们认为智业机构不论规模大小、不分中外品牌、不论资质高低、不分经历长短.只要能卓有成效地为企业提供以下8个方面的服务,应该说这个机构就具有“解决方案”的能力、实力和优势,因而可以值得信赖。
被誉为“解决方案”中心/智业服务机构的8个检验准则
1、能够运用现代管理理论和科学辩证的研究分析方法,对所接受的项目及其背景进行综合研析(如PEST分析方法或SWOT分析方案);
2、能够“第一时间”正确/准确诊断出问题的症结和主客观成因(原委),且能透视其来龙去脉;
5、能够有创意、有创见地提出解决问题的独到建言、原创思路,以及可供选择的路径和可行性方案;
4、能够扬长避短,帮助客户借助或整合现有(成)的资源,利用最低(少)的投入或成本,且在最短的时间内,实施和完成“解决方案”;
5、能够充分利用智业机构自身的综合资源、比较优势、人脉关系,全程帮助或参与指导企业完成“解决方案”的实施和营运;
6、能够提供5-10个/受理其他企业委托,帮助策划、设计和实施完成的“解决方案”成功案例(须附“项目合同书”和“销售额凭证”);
7、所策划、设计的“解决方案”及其提供的配套服务,能够经得起专家的评估和实践与时间的检验;
8、能够长期或较长一段时间内关注和跟踪客户的成长/发展,且有条件承担企业经营管理顾问的责任。
回应市场与企业期盼智业服务的理性呼唤,推进智业机构自身的创新发展。我们真切地希望在上海、在全国,能有更多的智业机构,能够加入为企业提供“解决方案”服务的全方位智力支持/服务的行列,我们热忱地希冀申城和国内更多的智业机构,能够成为企业与市场所欢迎的“解决方案”中心。
然而,我们也应该清楚地感悟到,伴随着时代的进步、行业的发展和需求的变化,智业机构本身的服务模式、服务功能和服务品种,也要同步创新,与时俱进,特别是智业机构的服务功能,更应全息适应企业加快推进市场化、国际化和全球一体化的竞争要求,为企业提供全方位、广角度、多层面的深度服务。
但是.纵观目前的智业机构和智业服务,大多数或基本上还达不到上述要求和水准。从时下绝大部分智业机构的情形看.可以说还仅仅停留在等待式、应对式作业状态,多半机构提供的还只能是“出出点子、校校路子、提提建议、当当参谋”的“门诊式”服务。如果借用设计学的术语来作一个形象的比喻.那就是绝大部分智业机构提供的服务,还局限在“平面设计”阶段,远远未达到三维立体设计的水平,这显然与时代发展的节律和现代智业服务发展的诉求是相脱节的。
处于知识经济时代的企业,每天面对大量的问题,并且充满着无限变数,而企业每每接触或直面的困惑、矛盾,并非是靠一个点子、一个建议和一个思路,便能应对奏效的,而需要提供全过程整套的、切实可行的解决方案。
如今在中国,中小企业已占到企业总数的95%,国家旨在我国中小企业中制订和推导的“管理咨询制度”的重要目的之一,就是要为全球经济一体化竞争情势下的广大中小企业,提供全方位的“外脑”支持服务,为中小企业的经营管理,提供解决方案服务。
联系到眼下,申城数以万计的二级企业,正大规模地进入产权改革的高潮,大批二级企业通过转制、改制,将以独立的经营实体形式(态),进入国内外市场、进入国际竞争的大循环。直面海内外市场大潮的冲浪,他们急切地寻觅社会综合支持系统.迫切地探求“融智借脑”之路,以获求智业机构在企业经营、管理、市场拓展等诸多方面,向他们提供“Door foDoor”(“门对门”)和“Face to Face”(“面对面”)的智力支持服务和“解决方案”服务。
正是有基于上述,我们深切地感到,加紧对现行的智业机构进行“解决方案”服务的倡导和作业功能的强化.不仅极为必要,而且迫在眉睫。因为.从眼前智业服务业界的发展方向来看,需要的决不是智业机构单纯的数量扩展,而更应注重考量的是智业机构是否具备为企业实质性提供策划、设计和帮助实施“解决方案”的能力。企业和市场需要我们的智业机构.一个个都能成为真刀实枪帮助企业排忧解困的“解决方案”中心。
那么,怎么样的智业机构能被称得上合格的“解决方案”中心,或者说能被称为“解决方案”中心的智业机构,应该具备哪些功能条件呢,我们认为智业机构不论规模大小、不分中外品牌、不论资质高低、不分经历长短.只要能卓有成效地为企业提供以下8个方面的服务,应该说这个机构就具有“解决方案”的能力、实力和优势,因而可以值得信赖。
被誉为“解决方案”中心/智业服务机构的8个检验准则
1、能够运用现代管理理论和科学辩证的研究分析方法,对所接受的项目及其背景进行综合研析(如PEST分析方法或SWOT分析方案);
2、能够“第一时间”正确/准确诊断出问题的症结和主客观成因(原委),且能透视其来龙去脉;
5、能够有创意、有创见地提出解决问题的独到建言、原创思路,以及可供选择的路径和可行性方案;
4、能够扬长避短,帮助客户借助或整合现有(成)的资源,利用最低(少)的投入或成本,且在最短的时间内,实施和完成“解决方案”;
5、能够充分利用智业机构自身的综合资源、比较优势、人脉关系,全程帮助或参与指导企业完成“解决方案”的实施和营运;
6、能够提供5-10个/受理其他企业委托,帮助策划、设计和实施完成的“解决方案”成功案例(须附“项目合同书”和“销售额凭证”);
7、所策划、设计的“解决方案”及其提供的配套服务,能够经得起专家的评估和实践与时间的检验;
8、能够长期或较长一段时间内关注和跟踪客户的成长/发展,且有条件承担企业经营管理顾问的责任。
回应市场与企业期盼智业服务的理性呼唤,推进智业机构自身的创新发展。我们真切地希望在上海、在全国,能有更多的智业机构,能够加入为企业提供“解决方案”服务的全方位智力支持/服务的行列,我们热忱地希冀申城和国内更多的智业机构,能够成为企业与市场所欢迎的“解决方案”中心。