【摘 要】
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天下大事,必作于细.随着电力市场竞争的日益激烈,客户需求在不断提高,在当前环境下,为了适应客户的需求,促进企业的发展,推行精细化服务势在必行.电力服务要从客户需求出发,
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天下大事,必作于细.随着电力市场竞争的日益激烈,客户需求在不断提高,在当前环境下,为了适应客户的需求,促进企业的发展,推行精细化服务势在必行.电力服务要从客户需求出发,充分发挥供电企业的专业特长,注重服务细节,加强服务过程的考核与控制,确保服务到位,多走一步,追求服务人性化,提高服务水平,提高客户满意度,构建和谐供用电关系.
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