浅谈管理就是服务的理念在护理管理中的应用

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一次我在与护士谈话中说:“几年来我还欠谁的休息,话音刚落一名护士说:护士长我们没想过科里欠我们休息没有,我们只想知道我们欠科里休息吗?”,听后心里很感动.看似普通话却包含着他们对领导的信任.还有一次大家在议论年休假时,因为忙几年来护士几乎没有休息过完整的假,别科护士鼓动我们科护士一起找院领导,我们科护士说:“我们不能给护士长找麻烦不去”.再一次听到这感人的言语时,作为护士长的我深深的体会到:多年的努力验证了管理其实就是服务的道理.
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