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围绕在老罗身上的话题始终争议很大。他说的每一句话都带着鲜明的态度,每一条微博都引起读者的激辩,这迫使别人对他也爱憎分明起来。在巨大的关注背后也引起了巨大的疑问,他说这些是纯粹为了营销吗?他是真的想做事吗?喜欢他的人把他说的每一句话都奉为圭臬,而讨厌他的人总把这些话记在心里,时刻盼着他“打脸”。好像他只要站在那里,就会卷起一场风暴。
Smartisan T1发布会的那天晚上,我一整夜都在翻看有关锤子科技的评论,很多人不相信这个发布会能引发如此之多的讨论,更不相信还有那么多人改了口风,竟然开始夸赞。于是那些不相信的人说,锤子的公关做得真好啊。作为锤子科技公共事务部的一员,我深知在这些方面我们压根什么都没做,就平白无故遭到了表扬。
从我加入到锤子科技的第一天,我就深切感受到了人们对它的种种猜想和怀疑。我们的营销动作被严重夸大了,产品却一直被轻视。即便是看好我们的人,似乎也有意无意地认为这是一家擅于营销的公司,他们能将任何事物赋予重大意义,在市场上掀起波澜,至于产品嘛,现阶段说得过去就行;不看好的则干脆把我们当成了科技界的德云社,老罗收了一帮徒弟,跟着他一起忽悠。
而事实上,与被戏谑化的形象全然相反,这家公司的方方面面都有着严肃的追求。我刚接手锤子科技的官方微博时,总想显得活泼一点,想说些程序员的段子。老罗就发邮件警告我:永远不可以说“程序员”,要说“软件工程师”或“工程师”。说实话,我对这家企业真正的认同感是从这个警告开始的。
工作之初,我无时无刻不在焦虑,我拿不准该让微博上的“锤子科技”展示一种什么样的形象,维持什么样的调性。我代表着这家公司在发言,这意味着我永远不能说“我觉得”。它不是我,它是客观的、体面的、独具魅力的,它是这家公司应该有的样子。我参考了很多企业微博的做法,也做了一些尝试,我想办法包装自己,可我发现绝大多数的内容都不可避免地走向轻浮。
在公司没有重要举动的时候,要如何维护它的官方形象?老罗也不停地在想,但想到的几乎全都是些不能做的事。比如不能让它去做那些利诱的营销活动,那不够得体,所以我们单独开设了一个锤子科技营销账号去做这些事;不能去转发别人对我们的评价,因为那并不足够客观。那么在平时,官方微博要去做些什么?我想到的方法是,不如去展示那些美好的事物,因为它们带来的美好感觉,同样是我们希望的。
我所要展示的,是我们理解的世界,是我们所热爱的、惊叹的、感动的世界。我希望大家想起锤子科技时,能想到那些美妙的作品、好玩的想法、有益的知识,以及很多个伟大的时刻。
我做事情总是毛手毛脚,经常忙中出错,因为这个不知在工作里受到了多少批评。而老罗是真的细心,我没见过比他更执著于细节的人,这一点看外形怎么也看不出来。他工作时的状态,既不可爱多,也没多可爱。他身上的完美主义情结让他总是在较真,像是燃着火焰,你能明确地意识到这个人要认真了,要发狠了,甚至是要发招了,这时常让我有些怕他。
整个公司也受他的影响,大家都“事儿事儿”的。我注意到了很多小事,比如我们茶水间的冰箱上会贴着纸条,上面写着,“网购失误,请用力关门”;而当我们人数还少的时候,办公室里的桶装水喝不完,上面也会贴着纸,注明哪天开封。注意到这些细节的时候,我会觉得很有尊严。对,公司做这些事的意义即在于此。其实体现到产品上也是一样的,你每一次认真打磨,就是在捍卫使用者的尊严。
我想,锤子科技如果是个人,他一定有着不同的追求。
有一次深夜开完会,老罗张罗几个人出去吃饭。饭桌上又说起乔布斯,他说 iPhone 在商业上是完美的,但产品还有一点点遗憾,这一点点其实根本看不出来。我记得他当时说了一句非常玄的话——他说它不够伤感。我始终记着这话,并不是我脑洞大开,想起好多伤心往事,而是我觉得他指向了一个产品可能到达的无比美好的一面。
现在,我们的发布会已经过去了大半个月。Smartisan T1 很快就要上市,有越来越多的人会将它拿在手里。无论你的态度是什么,对着它流口水或是吐口水,它都要来到你面前了。作为一个目睹了其诞生过程的人,我祝它风光无限。
Smartisan T1发布会的那天晚上,我一整夜都在翻看有关锤子科技的评论,很多人不相信这个发布会能引发如此之多的讨论,更不相信还有那么多人改了口风,竟然开始夸赞。于是那些不相信的人说,锤子的公关做得真好啊。作为锤子科技公共事务部的一员,我深知在这些方面我们压根什么都没做,就平白无故遭到了表扬。
从我加入到锤子科技的第一天,我就深切感受到了人们对它的种种猜想和怀疑。我们的营销动作被严重夸大了,产品却一直被轻视。即便是看好我们的人,似乎也有意无意地认为这是一家擅于营销的公司,他们能将任何事物赋予重大意义,在市场上掀起波澜,至于产品嘛,现阶段说得过去就行;不看好的则干脆把我们当成了科技界的德云社,老罗收了一帮徒弟,跟着他一起忽悠。
而事实上,与被戏谑化的形象全然相反,这家公司的方方面面都有着严肃的追求。我刚接手锤子科技的官方微博时,总想显得活泼一点,想说些程序员的段子。老罗就发邮件警告我:永远不可以说“程序员”,要说“软件工程师”或“工程师”。说实话,我对这家企业真正的认同感是从这个警告开始的。
工作之初,我无时无刻不在焦虑,我拿不准该让微博上的“锤子科技”展示一种什么样的形象,维持什么样的调性。我代表着这家公司在发言,这意味着我永远不能说“我觉得”。它不是我,它是客观的、体面的、独具魅力的,它是这家公司应该有的样子。我参考了很多企业微博的做法,也做了一些尝试,我想办法包装自己,可我发现绝大多数的内容都不可避免地走向轻浮。
在公司没有重要举动的时候,要如何维护它的官方形象?老罗也不停地在想,但想到的几乎全都是些不能做的事。比如不能让它去做那些利诱的营销活动,那不够得体,所以我们单独开设了一个锤子科技营销账号去做这些事;不能去转发别人对我们的评价,因为那并不足够客观。那么在平时,官方微博要去做些什么?我想到的方法是,不如去展示那些美好的事物,因为它们带来的美好感觉,同样是我们希望的。
我所要展示的,是我们理解的世界,是我们所热爱的、惊叹的、感动的世界。我希望大家想起锤子科技时,能想到那些美妙的作品、好玩的想法、有益的知识,以及很多个伟大的时刻。
我做事情总是毛手毛脚,经常忙中出错,因为这个不知在工作里受到了多少批评。而老罗是真的细心,我没见过比他更执著于细节的人,这一点看外形怎么也看不出来。他工作时的状态,既不可爱多,也没多可爱。他身上的完美主义情结让他总是在较真,像是燃着火焰,你能明确地意识到这个人要认真了,要发狠了,甚至是要发招了,这时常让我有些怕他。
整个公司也受他的影响,大家都“事儿事儿”的。我注意到了很多小事,比如我们茶水间的冰箱上会贴着纸条,上面写着,“网购失误,请用力关门”;而当我们人数还少的时候,办公室里的桶装水喝不完,上面也会贴着纸,注明哪天开封。注意到这些细节的时候,我会觉得很有尊严。对,公司做这些事的意义即在于此。其实体现到产品上也是一样的,你每一次认真打磨,就是在捍卫使用者的尊严。
我想,锤子科技如果是个人,他一定有着不同的追求。
有一次深夜开完会,老罗张罗几个人出去吃饭。饭桌上又说起乔布斯,他说 iPhone 在商业上是完美的,但产品还有一点点遗憾,这一点点其实根本看不出来。我记得他当时说了一句非常玄的话——他说它不够伤感。我始终记着这话,并不是我脑洞大开,想起好多伤心往事,而是我觉得他指向了一个产品可能到达的无比美好的一面。
现在,我们的发布会已经过去了大半个月。Smartisan T1 很快就要上市,有越来越多的人会将它拿在手里。无论你的态度是什么,对着它流口水或是吐口水,它都要来到你面前了。作为一个目睹了其诞生过程的人,我祝它风光无限。