【摘 要】
：
当今的客户管理已经不再仅仅局限于树立＂客户是上帝＂的传统观念,客户也有可能成为＂魔鬼＂,给企业带来坏账、诉讼等,导致企业经济利益流失,单纯地扩大市场份额并不一定能够确保持久
论文部分内容阅读
当今的客户管理已经不再仅仅局限于树立＂客户是上帝＂的传统观念,客户也有可能成为＂魔鬼＂,给企业带来坏账、诉讼等,导致企业经济利益流失,单纯地扩大市场份额并不一定能够确保持久的竞争优势。为更好地实现企业价值,现代企业应通过分析客户盈利率来寻找优质客户,通过理解并响应客户的需求和愿望、提升质量与品牌形象、进行感情投资及忠诚营销计划等来维系优质客户。
其他文献
本文主要介绍康熙皇帝第十七子果亲王允礼的生平和其印章及有关他的政治文化活动。曾在雍正、乾隆两朝身居要职的允礼 ,笃信佛教 ,搜集整理了很多佛经 ,其中藏传佛教宁玛派伏
以小麦品种甘春27号为试验材料,研究了种植密度对小麦产量的影响,以及密度与产量和主要农艺性状的关系。结果表明,随着种植密度的逐渐增加,小麦的株高、穗长、小穗数和穗粒数
<正>《中华中医药杂志》原名《中国医药学报》,是中国科学技术协会主管、中华中医药学会主办的中医药学术期刊,是中国科学技术协会所属的自然科技期刊中反映中医药研究进展的
本文着重探讨了《韵通》一书的声、韵、调系统,对系统内的部特点予以归纳,对声母和韵母的音值做了大致的拟测,对该书的音韵学性质和地位提出了自己的看法.
目的探讨高血压患者脑卒中风险一级预防强化干预的可行性与有效性。方法从2 906例脑卒中风险评估为中高危的高血压患者中随机抽取620例,对患者建立档案并行书面健康教育,指导
本文应用灰靶方法评价证券公司与银行开展"银证通"合作的效果,通过部分证券营业部的应用实例说明灰靶方法的分析过程.灰靶分析在概率分析方法条件不具备的情况下,为证券公司
如今,“借钱消费”已成为很多年轻人的新选择.在今年的“双11”中,多家消费信贷机构主动为个人消费者提高了临时借款额度,有些机构甚至还配套推出了“帮你还款”红包,以减免
为研究不同年代小麦的主要农艺性状与产量性状之间的相关性,对4个不同年代78个小麦品种的主要性状进行调查分析,得出如下结论:随着年代的推进,小麦株高的降低趋势明显并趋于
中职汽修专业教学中,要指导学生建立学习小组,为任务单导学模式的有效应用提供相应的保障;按照课程教学内容与进度合理安排任务单,为中职学生汽修技能学习提供最佳指导;教师
近年来,国内成人患者中关于红细胞异常凝集现象已陆续有一些报道,婴幼儿中尚未见报道,我科于1984年先后收治2例,简述如下。 病例简介: 例1,男性,2岁8月,因咳嗽15天发热7天于1