在学校里与学生朝夕相处生活在一起最辛苦的莫过于班主任。班主任每天从清晨走进班级的那一刻起，就要面对着许多需要去处理解决的事情。而日常在班级发生的事情当中有许多是偶发事件，对于偶发事件的处理，更能体现一名班主任的工作技巧。在多年的班主任工作实践中，我对一些偶发事件的处理深有感触。下面，谈一下自己的一些体会和见解。
　　
　　一、处理好偶发事件的意义
　　
　　偶发事件是指班级日常生活中突然发生的、预料之外的不良事件或矛盾冲突的爆发。如学生之间打架、意外受伤、课堂纠纷等等。
　　1　偶发事件的特点
　　(1)突发性。由于事出偶然没有预先的思想准备。也往往是一个发生、发展急剧变化的过程。使教师没有充裕的时间仔细思考处理的对策，因而偶发事件给人出乎意料的感觉。
　　(2)冲击性。这类事件一旦发生，往往给全班学生带来一定的震动，使学生的注意力马上聚焦于事件的发展，会对多数人的思想产生冲击，带来一些负面影响作用。
　　(3)紧迫性。这类事件发生必须要求班主任马上做出判断，因势利导，随机应变，防止事态的进一步扩大，使事件的影响得到及时控制，把造成的损失降到最小。
　　2　偶发事件的意义
　　偶发事件往往都是些棘手的事件。如果班主任对偶发事件处理得好，不但可以迅速有效地平息事端，化干戈为玉帛，变坏事为好事，能提高教师的威信，增进师生的了解和感情：还是对全班学生进行思想教育的一个契机。而一旦处理不当，则极易使事态激化，导致师生矛盾冲突，甚至发展到难以挽救的恶性事件，对学生的身心造成伤害。偶发事件看似偶然，其实在偶然中也蕴藏着必然发生的原因。所以，班主任要有敏锐的洞察力，有处理偶发事件的心理准备，多总结偶发事件处理的经验，多探索处理偶发事件的技能。
　　
　　二、处理偶发事件的原则和方法
　　
　　1　处理好偶发事件的原则
　　班主任必须本着教育学生、促进班级工作和学生身心健康发展的原则处理偶发事件。要迅速控制事态的发展，机智地采用不同的方法来处理。要是全班出现的问题，可当时处理：个别学生的问题，可私下处理：课上的问题，可课下处理。
　　2　处理好偶发事件的方法
　　(1)班主任必须要沉着冷静，机智果断，如果一遇到发生的事情就“怒气冲冠”、大发雷霆、失去理智，也就不可能思考和选择最佳的处理问题的措施，而且使全班学生的思想、注意力集中到这个事件上，容易激发师生之间的矛盾，有损教师的形象。有一次，我们班上的一个男同学与一个女同学因为口角在班里发生争执，男同学将女同学打了，我马上将着两名同学叫到教室外，先让这两名学生冷静十分钟后，再分别了解两个人发生纠纷的原因，并及时找来双方的家长协调处理这件事件，从而控制了事态的进一步发展。因此，班主任遇到偶发事件要有超乎寻常的克制力，具有很高的心理承受力。教师应机智果断，尽可能地把当事人的感情平静下来，为下一步思考问题的解决赢得宝贵时间。
　　(2)班主任处理问题要公正，就事论事，以事实为依据化解矛盾。不管事情发生在学生与学生之间。还是发生在学生与老师之间，班主任都要充分调查，了解事实的真相，公平公正地处理问题。不能偏心，不能以老眼光看人、以势压人，以免降低班主任在学生心中的威信。在寻求事件处理办法时，可征求学生、家长、学校领导的意见，使偶发事件在必然的结果中得到解决。只有做到这。一点，才能获得处理好偶发事件的有效策略。
　　(3)班主任要积极疏导，抓住教育学生的契机。偶发事件的发生必然是平时疏于对某些学生品德、心理进行教育，使得事情在一定的潜伏期后，遇到适应的时间、场合而发生了。所以，班主任在平息事端中要善于发现学生的闪光点，鼓励学生用优点克服缺点，不要背思想包袱，启发学生进行自我教育，把对个别学生的教育看成一次对全班学生进行引导教育的契机，让全体学生的思想品德得到一次净化，使班级的管理工作得到进一步发展。
　　总之，班主任对偶发事件处理的好坏，最能体现一名教师的师德、教育机制及理论修养的水平。同时，每次偶发事件的正确处理都是对班主任工作的一次锤炼。所以，班主任工作更需要用智慧，在不断的实践中探索出具体的、生动的、行之有效的工作方法，只有这样，班主任工作才能实现从必然王国向自由王国的过渡。