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“人力资源”的出现约在1970年以后，并逐渐取代“人事”或“人力”等狭隘的字眼，人们逐渐意识到员工对企业的价值，将人视为组织中最重要的资产，并努力使员工对企业的贡献达到最大化。随着现代人力资源管理理论的丰富和完善，新的理念不断推陈出新，例如“抽屉式”管理(通过明确的职务工作规范实现职、责、权、利相互结合)、“危机式”管理(随时向员工传递危机信息)、“一分钟”管理(通过“一分钟目标”、“一分钟赞美”及“一分钟惩罚”来缩短管理过程)等等。就在企业领导者醉心于实施流行而复杂的人力资源管理系统时，新的问题由此产生