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辅导员是开展大学生思政工作的主要力量，因而辅导员思想政治工作的高低直接关系着学生思想政治工作的良好开展，那么，如果要测量辅导员思想政治教育的有效性，学生对思想教育的期待度和期待进行教育引导的方式是非常可靠的测量指标。本文通过对学生期待视角下高校辅导员思想政治教育的要求，探索辅导员开展思想教育工作的有效途径，不断提升其思政教育的水平。
一、调查问卷的设计和对象的选取
（一）问卷设计
本次问卷调查以《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》和《普通高等学校辅导员队伍建设规定》为依据，从“辅导员工作内容”、“了解学生情况的途径”和“对学生教育引导途径”三个维度进行问卷设计。
在每个具体维度的指标设计上，根据上述两个文件内容和学生思政工作实际， 在辅导员工作内容期待的维度上，选取“帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观”、“就业指导服务”、“学生日常事务管理”三个方面进行调查;对学生思想情况的了解途径主要从“班干部或其他同学了解”、“积极利用微信、QQ等新媒体了解”、“主动告知”、“主动找学生谈心”等方面来调查;
对學生进行思想政治教育工作引导的途径主要从“谈心谈话”“共同参加活动”、“朋辈教育”、“树立榜样”、“共同参加活动主动进行引导”途径来开展调查。
（二）调查对象
本文调查对象以天津城建大学的学生为样本，以大一、大二的学生为主，进行抽样调查，共选取样本152人，男女生性别比例分别为66%和34%。
（三）调查方法
采取分层抽样与偶遇抽样相结合的方法，以工科、理科、商科、文科 4大学科门类为分层特征，进行抽样调查。
二、调查结果的分析
（一） 学生对辅导员工作内容的期待
经调查，学生对“帮助学生树立正确的三观”期待比例最高，占78.3%;其次是“就业指导与服务”，占比达73.2%。“学生日常事务管理”期待比例最低，仅占38.7%;其他内容比例占12.5%。说明学生对其三观的形成和正确树立非常重视，对涉及自身就业方面的问题也比较关系。而大多数辅导员付出精力和时间最多的学生日常事务的管理，反而期待比例最低，这就造成了辅导员思政工作和学生期待的不匹配，两者呈现出倒三角的状态，亟辅导员将工作重点投放在学生期待的三观的树立和就业指导工作上来。
（二）对“学生思想情况的了解途径”的期待
经调查，学生对“辅导员主动谈心谈话”的期望比例最高，占70.1%;通过微信、QQ等新媒体了解的期待比例为64.7%;从班干部或其他同学了解的比例占39%，自己主动告知的期待比例仅为28.9%。在信息时代下，大学生们主动找人倾诉的意愿感不强，多希望辅导员能够主动对其谈话或者通过微信、QQ等方式来了解其思想情况。他们在情感的交流上缺乏主动性，辅导员应更多主动的去与学生交流，积极利用新媒体全方位的了解学生的心理、思想和学生情况，切实做好学生的思想政治工作。
（三）对学生进行思想政治教育引导途径”的期待
经调查，学生对面对面的谈心谈话期待比例最高，占比78.6%;对共同参加活动的比例占63.5%;而对开展朋辈教育和树立典型榜样期望比例较低，分别为40.3%和27.6%。说明这些方式更受到学生们的青睐，而朋辈教育和典型榜样的效果则效果不佳，应考虑与大学生心理特点进行有机结合，充分利用线上线下的特点，构建思想教育工作的新模式。
三、存在问题分析
（一）管理人数过多，思想政治工作渗透力不强
高校辅导员往往都要管理几百个学生，事情繁多且琐碎，多是停留在事务性的工作，真正花在学生思想政治教育方面的精力和时间并不多。有的辅导员对学生过于强调形式而忽略内容，表面是思想政治工作搞的有声有色，但实际上活动品味不够。在针对的群体上，辅导员开展思想政治教育工作往往关注的是学生干部或者较差的学生，而占大多数比例的中间学生却无暇顾及，导致辅导员思想政治工作缺乏渗透力和针对性。
（二）职能界限不清，思想政治教育工作发挥不够
辅导员工作最重要的一部分就是对大学生做好思想政治教育工作，其工作重心应放在大学生思想道德水平和全面素质的提高上来，但在实际工作中，其工作重点往往是放在奖学金评定、活动策划、日常学生管理等事务中，学校也缺乏有效的制度保证其工作的履行。
（三）威信不高， 辅导员思想政治工作教育效果差
由于辅导员平日的事务性工作较重，对学生缺乏有效的沟通和了解，导致相当一部分学生认为辅导员只是搞搞活动，讲讲道理，导致部分学生从心理和情感上产生抵触心理，辅导员在学生中的地位和认可度不高，辅导员的思想政治教育对学生难以起到很好的教育作用。
四、提升辅导员思想政治教育工作实效的思考与建议
（一）积极回应学生期待，引领正确方向
学生们在职业规划、学业发展及人生规划上都有很多困惑和秘密昂，也缺乏坚持的理想信念，他们迫切希望辅导员能给给予其在学习、就业和生活上的指导和帮助。因而，辅导员应经常性关注学生的思想动态，及时发现问题并予以纠正，积极引导学生做社会主义核心价值观的信仰者和践行者。
同时，将线上教育和线下教育有机融合在一起，加强与学生进行网上交流与互动，围绕学生关注的重点、难点，用声音、图片和视频的方式进行有效沟通。结合新时代学生的特点，提升谈心谈话技巧，把握谈话的主导权，通过共同参加活动积极拉近同学生之间的距离，营造共情氛围实现潜移默化教育引导。
（二）转变工作理念、“用”好学生干部、转移工作“重心”
辅导员工作较为繁杂，每天较多的时间用于应付繁杂事务性工作，而学生对辅导员的事务性工作期待度不高，出现了学生和辅导员工作重心的不匹配。辅导员要充分发挥学生自我管理的能力，培养工作能力强的学生干部队伍，进行定期的指导和交流，让辅导员从忙碌的日常工作中脱离出来，将工作重心放到对学生的思想教育工作上来。改变凡事亲力亲为的理念，以学生干部为抓手，用好学生干部在日常事物管理，如勤工管理、实践岗位等管理工作，多渠道提高工作效率，将时间和精力侧重放到学生更为期待的思想政治工作上来。
（三） 积极探索，将思想政治教育巧妙融入各项工作中
思想政治教育工作不是单独存在的，它应融入到辅导员的各项工作中去，以润物细无声的方式开展大学生的思想政治教育工作。如在开展新生教育时，帮助学生做好引导工作并规划其人生目标，避免学生因从中学到大学的过渡期而导致的茫然无措。在开展助学、贷款、勤工俭学中了解学生的思想动态和特带你，及时靠站励志教育和诚信教育等。调查中发现，学生对“就业指导与服务”的期待比例很高，辅导员要将思政教育与职业规划有机的结合起来，树立起正确的就业观和择业关念。其次要切实提高就业指导与服务的质量，帮助学生树立正确的就业观念，培养学生未来就业的素质和能力。（作者单位：天津城建大学）
一、调查问卷的设计和对象的选取
（一）问卷设计
本次问卷调查以《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》和《普通高等学校辅导员队伍建设规定》为依据，从“辅导员工作内容”、“了解学生情况的途径”和“对学生教育引导途径”三个维度进行问卷设计。
在每个具体维度的指标设计上，根据上述两个文件内容和学生思政工作实际， 在辅导员工作内容期待的维度上，选取“帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观”、“就业指导服务”、“学生日常事务管理”三个方面进行调查;对学生思想情况的了解途径主要从“班干部或其他同学了解”、“积极利用微信、QQ等新媒体了解”、“主动告知”、“主动找学生谈心”等方面来调查;
对學生进行思想政治教育工作引导的途径主要从“谈心谈话”“共同参加活动”、“朋辈教育”、“树立榜样”、“共同参加活动主动进行引导”途径来开展调查。
（二）调查对象
本文调查对象以天津城建大学的学生为样本，以大一、大二的学生为主，进行抽样调查，共选取样本152人，男女生性别比例分别为66%和34%。
（三）调查方法
采取分层抽样与偶遇抽样相结合的方法，以工科、理科、商科、文科 4大学科门类为分层特征，进行抽样调查。
二、调查结果的分析
（一） 学生对辅导员工作内容的期待
经调查，学生对“帮助学生树立正确的三观”期待比例最高，占78.3%;其次是“就业指导与服务”，占比达73.2%。“学生日常事务管理”期待比例最低，仅占38.7%;其他内容比例占12.5%。说明学生对其三观的形成和正确树立非常重视，对涉及自身就业方面的问题也比较关系。而大多数辅导员付出精力和时间最多的学生日常事务的管理，反而期待比例最低，这就造成了辅导员思政工作和学生期待的不匹配，两者呈现出倒三角的状态，亟辅导员将工作重点投放在学生期待的三观的树立和就业指导工作上来。
（二）对“学生思想情况的了解途径”的期待
经调查，学生对“辅导员主动谈心谈话”的期望比例最高，占70.1%;通过微信、QQ等新媒体了解的期待比例为64.7%;从班干部或其他同学了解的比例占39%，自己主动告知的期待比例仅为28.9%。在信息时代下，大学生们主动找人倾诉的意愿感不强，多希望辅导员能够主动对其谈话或者通过微信、QQ等方式来了解其思想情况。他们在情感的交流上缺乏主动性，辅导员应更多主动的去与学生交流，积极利用新媒体全方位的了解学生的心理、思想和学生情况，切实做好学生的思想政治工作。
（三）对学生进行思想政治教育引导途径”的期待
经调查，学生对面对面的谈心谈话期待比例最高，占比78.6%;对共同参加活动的比例占63.5%;而对开展朋辈教育和树立典型榜样期望比例较低，分别为40.3%和27.6%。说明这些方式更受到学生们的青睐，而朋辈教育和典型榜样的效果则效果不佳，应考虑与大学生心理特点进行有机结合，充分利用线上线下的特点，构建思想教育工作的新模式。
三、存在问题分析
（一）管理人数过多，思想政治工作渗透力不强
高校辅导员往往都要管理几百个学生，事情繁多且琐碎，多是停留在事务性的工作，真正花在学生思想政治教育方面的精力和时间并不多。有的辅导员对学生过于强调形式而忽略内容，表面是思想政治工作搞的有声有色，但实际上活动品味不够。在针对的群体上，辅导员开展思想政治教育工作往往关注的是学生干部或者较差的学生，而占大多数比例的中间学生却无暇顾及，导致辅导员思想政治工作缺乏渗透力和针对性。
（二）职能界限不清，思想政治教育工作发挥不够
辅导员工作最重要的一部分就是对大学生做好思想政治教育工作，其工作重心应放在大学生思想道德水平和全面素质的提高上来，但在实际工作中，其工作重点往往是放在奖学金评定、活动策划、日常学生管理等事务中，学校也缺乏有效的制度保证其工作的履行。
（三）威信不高， 辅导员思想政治工作教育效果差
由于辅导员平日的事务性工作较重，对学生缺乏有效的沟通和了解，导致相当一部分学生认为辅导员只是搞搞活动，讲讲道理，导致部分学生从心理和情感上产生抵触心理，辅导员在学生中的地位和认可度不高，辅导员的思想政治教育对学生难以起到很好的教育作用。
四、提升辅导员思想政治教育工作实效的思考与建议
（一）积极回应学生期待，引领正确方向
学生们在职业规划、学业发展及人生规划上都有很多困惑和秘密昂，也缺乏坚持的理想信念，他们迫切希望辅导员能给给予其在学习、就业和生活上的指导和帮助。因而，辅导员应经常性关注学生的思想动态，及时发现问题并予以纠正，积极引导学生做社会主义核心价值观的信仰者和践行者。
同时，将线上教育和线下教育有机融合在一起，加强与学生进行网上交流与互动，围绕学生关注的重点、难点，用声音、图片和视频的方式进行有效沟通。结合新时代学生的特点，提升谈心谈话技巧，把握谈话的主导权，通过共同参加活动积极拉近同学生之间的距离，营造共情氛围实现潜移默化教育引导。
（二）转变工作理念、“用”好学生干部、转移工作“重心”
辅导员工作较为繁杂，每天较多的时间用于应付繁杂事务性工作，而学生对辅导员的事务性工作期待度不高，出现了学生和辅导员工作重心的不匹配。辅导员要充分发挥学生自我管理的能力，培养工作能力强的学生干部队伍，进行定期的指导和交流，让辅导员从忙碌的日常工作中脱离出来，将工作重心放到对学生的思想教育工作上来。改变凡事亲力亲为的理念，以学生干部为抓手，用好学生干部在日常事物管理，如勤工管理、实践岗位等管理工作，多渠道提高工作效率，将时间和精力侧重放到学生更为期待的思想政治工作上来。
（三） 积极探索，将思想政治教育巧妙融入各项工作中
思想政治教育工作不是单独存在的，它应融入到辅导员的各项工作中去，以润物细无声的方式开展大学生的思想政治教育工作。如在开展新生教育时，帮助学生做好引导工作并规划其人生目标，避免学生因从中学到大学的过渡期而导致的茫然无措。在开展助学、贷款、勤工俭学中了解学生的思想动态和特带你，及时靠站励志教育和诚信教育等。调查中发现，学生对“就业指导与服务”的期待比例很高，辅导员要将思政教育与职业规划有机的结合起来，树立起正确的就业观和择业关念。其次要切实提高就业指导与服务的质量，帮助学生树立正确的就业观念，培养学生未来就业的素质和能力。（作者单位：天津城建大学）