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摘 要： 作者从藏书结构、藏书管理制度、图书管理员素质等方面剖析了当前大多数高校图书馆外文期刊利用率低的问题，并针对这一普遍现象，根据从事外文期刊的工作经验，提出了几点改进意见。
关键词： 高校图书馆 外文期刊 利用率低
1.高校图书馆的外文期刊利用率低
高校图书馆的外文期刊是图书馆藏书的一个重要组成部分，在馆藏文献资源中占有重要地位。外文期刊能直接反映国外最新学术成果，具有较高的专业理论水平和学术价值，是我们获取国际新成果、新技术、新科学、新信息的重要信息源，对于高校的教学和科研具有很高的参考价值和利用价值。因此，高校图书馆对外文刊物必须进行充分研究和有效的开发利用，为高校的教学和科研作出更多的贡献。但是一直以来大多数高校图书馆的外文期刊利用率低的现象十分普遍。
1.1藏书结构不合理
由于选购制度不完善导致的外刊馆藏结构不合理直接影响了书刊的利用率，订购外文期刊往往只由少数几个人做决定，对教学科研人员的需要调查得不够深入，不能真实反映出对外文期刊的总体需求，漏订核心外文期刊，订阅有超前、盲目现象。订购不分轻重缓急，追求“大而全”、“小而全”，如利用率极低的俄文、日文刊也订了许多，或者过于强调保持连续性，订购一些与本校专业、科研不很密切的外文期刊，而一些新增学科专业又无刊可查；购书经费长期短缺，严重影响了外文期刊的收藏和更新。
1.2藏书管理制度不严格
从管理过程看，管理制度不严格，排架比较混乱，检索系统不健全，给读者利用和查找外文期刊文献带来许多麻烦。另外，一些高校图书馆外文期刊阅览服务方式单一、被动，只阅不借，没有开展多种多样的服务工作，新的外文期刊上架以后也不作宣传介绍，致使读者不了解图书馆外刊馆藏情况和最新动态，自然也就无法有效利用。
1.3图书管理员素质因素
从全国普通高校图书馆员自身现状来看，我们不得不承认这样一个现实：现在图书馆的外文期刊工作人员多数知识结构单一，知识面狭窄，具备图书文献专业知识的外语水平却偏低，而外语水平较高的又可能没有受过图书情报知识的专业教育，复合型的人才严重匮乏，这是造成外文期刊利用率低的又一重要因素。
1.4读者外语能水平因素
在高校图书馆借阅外文期刊的读者有两大类：一类是学生，这类读者虽然数量多，但外语水平相对低下，专业课也学得不够深入，借阅外文期刊的人非常少，即使有也通常是借阅一些简易的文学类读物或者是为提高外语水平的语言类读物，很少借阅专业外文期刊，此类读者阅读外文期刊非常吃力，也相当费时，常常要靠翻阅字典才能顺利阅读，结果是对于外文期刊总是望而却步，在大学几年里大多数人从未进过外文期刊阅览室，也从未接触过外文原版刊物。另一类读者就是教师，他们虽然有一定的外语水平，对外文期刊的需求相对来说较大，但外文毕竟不是他们的母语，想要很轻松地阅读一些外文期刊还是有些困难。又因肩负着繁重的教学任务，在教学之余还要从事科研工作，他们几乎抽不出时间去图书馆查阅外文资料。
2.改进意见
高校图书馆应该以人为本，在图书资源建设发展中坚持读者利益至上的原则，优化外文期刊资源，不断提高利用率。就此，我认为目前高校图书馆应从以下几方面入手做好外文期刊的开发与利用工作。
2.1做好高校图书馆外刊订购工作
2.1.1高校图书馆要根据读者需要合理选订外文期刊。在选订外文期刊的时候应紧密结合本校的专业设置、培养目标、学科特点、科研方向及发展规划，深入到系、教研室和学生当中开展广泛的调查，根据本馆的经费实力，确定馆藏核心外刊和常用外刊的收藏的比例，以及采购外刊的类型、文种，等等。还应紧跟形式，及时把握外刊出版、新兴学科、边缘学科等的动向，结合读者阅读兴趣，在经费尚可的情况下尽可能丰富馆藏，逐步提高馆藏质量，使外刊馆藏结构合理的同时满足读者的阅读需求。
2.1.2加大经费投入力度，为外刊订购提供资金保障。增加外文期刊订购经费是搞好外文期刊建设的先决条件。新刊的种类及数量是吸引读者的重要因素之一，很多高校图书馆皆因经费不足，外文图书藏量减少，品种不全，内容陈旧，而不能满足读者的需要，致使读者量越来越少。因此，只有加大对外文期刊的资经费投入，争取足够的资金保障，外文期刊馆藏结构和质量才有可能得到实质性的改善。
2.2更新高校图书馆外刊服务理念
2.2.1以往的外刊服务仅是工作人员根据读者需要将刊物提供给读者，而现在这种简单的服务模式已经远远不能与高校的教学科研和图书馆事业发展相适应。根据学科馆员制度，高校外刊部的工作人员首先应是外语专业的人才，精通1—2门外国语言与文化的同时具备图书馆专业知识。能准确把握本馆所有外文期刊的排架、名称及专业方向，能根据教学科研人员对外文资料的需求，有针对性地开展代查、代译及咨询服务。
2.2.2重视外文期刊的宣传、推介服务。对新订的外刊，应放在突出的位置加以宣传和介绍，可在图书馆大厅、外文阅览室室内及门口放置一些宣传海报；还可以在图书馆的宣传栏或网页上，及时发布外文书刊的最近到馆情况及精华内容简介等；也可以制作一些宣传材料，详细介绍外刊阅览室的馆藏、分类、特色及使用细则等分发至院系，让师生对外文期刊阅览室有更为全面的了解，可以根据自己的兴趣及需要到图书馆有选择地自由阅览。通过开展这些主动宣传与推介工作，可以提高读者对外文期刊的关注度，进而提升外文期刊的利用率。
2.2.3关注学校的重点学科、重点科研项目和重点读者，根据他们的信息需求，组织专业人员开展编制有关课题的文献述评、动态综述、进展预测等的二次文献服务，以严谨的态度开展深层次的外文期刊服务，提升教师资料搜集提炼的效率，同时解决多数读者外国语言能力不高而外文资料文字表述又过于专业的矛盾，帮助他们克服语言障碍，有效节约时间。这种主动上门提供高水平、深层次的参考咨询服务，必将能够大幅度提高外文期刊的利用率。
2.2.4不定期举办外文期刊检索培训。现在多数高校已经将文献信息检索课作为必修课纳入教学计划，因此，我们可以在文检课的教学中，把如何检索外文期刊、如何利用外文期刊作为专门的问题来讲，积极培养学生外语阅读兴趣，使他们在实践锻炼中提高图书馆外文资料的查询和应用能力，提高利用外刊学习的信心和效率，同时提高外文期刊的利用率。
2.2.5建立现代计算机网络管理和服务体系，实现资源共享。图书馆管理自动化是信息社会发展的必然要求，也是现代图书馆发展的方向及趋势。我们应当将信息处理技术和通讯技术具体应用到外刊的管理与开发工作中，尤其是建立完善的计算网络服务体系，对外文期刊进行更深、更高层次的加工和快速传递服务，为高校外刊资源接入学生公寓，甚至接入使用者的家庭提供技术保障。
另外，在高校图书馆经费普遍紧张的情况下，我们还可利用互联网开展各高校馆际之间的信息沟通和资源共建共享服务，通过及时沟通避免各高校重复订购一些过于专业而利用率又低的外刊。同时通过联网，加强馆际、区际、国际间的文献信息沟通，实现图书馆外刊建设的共知、共享，最大限度提高外刊利用率。
2.2.6定期了解读者的需求。读者需求是高校阅览室的工作基础，是阅览室的生存之本。所以要认真细致地做好读者需求的调查、记录工作。在外刊阅览室设置“读者留言本”，便于读者写下要求；图书馆工作人员要有详细的工作日志，随时记录读者的要求与询问，实现与读者的充分沟通；也可以在图书馆网页上开辟馆长信箱和答疑栏，由专人负责及时处理读者的疑问或建议，将处理意见和结果公开发布在网上，供所有读者参考；对于各种形式的读者要求与询问，图书馆要定期进行汇总，开展认真的分析研究。
总之，在外文期刊的开发与利用工作中，我们必须始终以严谨的工作态度，积极探索，与时俱进，极细致扎实做好每一项读者服务工作，只有这样，才有可能在这项工作中取得实质性的进步。
参考文献：
［1］章晓梅.浅谈外文期刊的开发与利用［J］.邵阳师范高等专科学校学报，2000，（3）.
［2］汪倩.外文期刊的开发与利用之我见［J］.高校图书馆工作，1996，（1）.
［3］赵霞，郭升团.高校图书馆外文阅览室读者利用情况探析［J］.陕西教育学院，2008，（1）.
［4］曾微泊.高校图书馆外文阅览室服务创新思考［J］.情报探索，2006，（2）.
［5］陈萍.图书馆外语阅览室功能的拓展与创新［J］.图书馆杂志，2001，（9）.
［6］黎金凤.浅谈我院外文阅览室建设中的几个关键问题和对策［J］.科技资讯，007，（22）.
关键词： 高校图书馆 外文期刊 利用率低
1.高校图书馆的外文期刊利用率低
高校图书馆的外文期刊是图书馆藏书的一个重要组成部分，在馆藏文献资源中占有重要地位。外文期刊能直接反映国外最新学术成果，具有较高的专业理论水平和学术价值，是我们获取国际新成果、新技术、新科学、新信息的重要信息源，对于高校的教学和科研具有很高的参考价值和利用价值。因此，高校图书馆对外文刊物必须进行充分研究和有效的开发利用，为高校的教学和科研作出更多的贡献。但是一直以来大多数高校图书馆的外文期刊利用率低的现象十分普遍。
1.1藏书结构不合理
由于选购制度不完善导致的外刊馆藏结构不合理直接影响了书刊的利用率，订购外文期刊往往只由少数几个人做决定，对教学科研人员的需要调查得不够深入，不能真实反映出对外文期刊的总体需求，漏订核心外文期刊，订阅有超前、盲目现象。订购不分轻重缓急，追求“大而全”、“小而全”，如利用率极低的俄文、日文刊也订了许多，或者过于强调保持连续性，订购一些与本校专业、科研不很密切的外文期刊，而一些新增学科专业又无刊可查；购书经费长期短缺，严重影响了外文期刊的收藏和更新。
1.2藏书管理制度不严格
从管理过程看，管理制度不严格，排架比较混乱，检索系统不健全，给读者利用和查找外文期刊文献带来许多麻烦。另外，一些高校图书馆外文期刊阅览服务方式单一、被动，只阅不借，没有开展多种多样的服务工作，新的外文期刊上架以后也不作宣传介绍，致使读者不了解图书馆外刊馆藏情况和最新动态，自然也就无法有效利用。
1.3图书管理员素质因素
从全国普通高校图书馆员自身现状来看，我们不得不承认这样一个现实：现在图书馆的外文期刊工作人员多数知识结构单一，知识面狭窄，具备图书文献专业知识的外语水平却偏低，而外语水平较高的又可能没有受过图书情报知识的专业教育，复合型的人才严重匮乏，这是造成外文期刊利用率低的又一重要因素。
1.4读者外语能水平因素
在高校图书馆借阅外文期刊的读者有两大类：一类是学生，这类读者虽然数量多，但外语水平相对低下，专业课也学得不够深入，借阅外文期刊的人非常少，即使有也通常是借阅一些简易的文学类读物或者是为提高外语水平的语言类读物，很少借阅专业外文期刊，此类读者阅读外文期刊非常吃力，也相当费时，常常要靠翻阅字典才能顺利阅读，结果是对于外文期刊总是望而却步，在大学几年里大多数人从未进过外文期刊阅览室，也从未接触过外文原版刊物。另一类读者就是教师，他们虽然有一定的外语水平，对外文期刊的需求相对来说较大，但外文毕竟不是他们的母语，想要很轻松地阅读一些外文期刊还是有些困难。又因肩负着繁重的教学任务，在教学之余还要从事科研工作，他们几乎抽不出时间去图书馆查阅外文资料。
2.改进意见
高校图书馆应该以人为本，在图书资源建设发展中坚持读者利益至上的原则，优化外文期刊资源，不断提高利用率。就此，我认为目前高校图书馆应从以下几方面入手做好外文期刊的开发与利用工作。
2.1做好高校图书馆外刊订购工作
2.1.1高校图书馆要根据读者需要合理选订外文期刊。在选订外文期刊的时候应紧密结合本校的专业设置、培养目标、学科特点、科研方向及发展规划，深入到系、教研室和学生当中开展广泛的调查，根据本馆的经费实力，确定馆藏核心外刊和常用外刊的收藏的比例，以及采购外刊的类型、文种，等等。还应紧跟形式，及时把握外刊出版、新兴学科、边缘学科等的动向，结合读者阅读兴趣，在经费尚可的情况下尽可能丰富馆藏，逐步提高馆藏质量，使外刊馆藏结构合理的同时满足读者的阅读需求。
2.1.2加大经费投入力度，为外刊订购提供资金保障。增加外文期刊订购经费是搞好外文期刊建设的先决条件。新刊的种类及数量是吸引读者的重要因素之一，很多高校图书馆皆因经费不足，外文图书藏量减少，品种不全，内容陈旧，而不能满足读者的需要，致使读者量越来越少。因此，只有加大对外文期刊的资经费投入，争取足够的资金保障，外文期刊馆藏结构和质量才有可能得到实质性的改善。
2.2更新高校图书馆外刊服务理念
2.2.1以往的外刊服务仅是工作人员根据读者需要将刊物提供给读者，而现在这种简单的服务模式已经远远不能与高校的教学科研和图书馆事业发展相适应。根据学科馆员制度，高校外刊部的工作人员首先应是外语专业的人才，精通1—2门外国语言与文化的同时具备图书馆专业知识。能准确把握本馆所有外文期刊的排架、名称及专业方向，能根据教学科研人员对外文资料的需求，有针对性地开展代查、代译及咨询服务。
2.2.2重视外文期刊的宣传、推介服务。对新订的外刊，应放在突出的位置加以宣传和介绍，可在图书馆大厅、外文阅览室室内及门口放置一些宣传海报；还可以在图书馆的宣传栏或网页上，及时发布外文书刊的最近到馆情况及精华内容简介等；也可以制作一些宣传材料，详细介绍外刊阅览室的馆藏、分类、特色及使用细则等分发至院系，让师生对外文期刊阅览室有更为全面的了解，可以根据自己的兴趣及需要到图书馆有选择地自由阅览。通过开展这些主动宣传与推介工作，可以提高读者对外文期刊的关注度，进而提升外文期刊的利用率。
2.2.3关注学校的重点学科、重点科研项目和重点读者，根据他们的信息需求，组织专业人员开展编制有关课题的文献述评、动态综述、进展预测等的二次文献服务，以严谨的态度开展深层次的外文期刊服务，提升教师资料搜集提炼的效率，同时解决多数读者外国语言能力不高而外文资料文字表述又过于专业的矛盾，帮助他们克服语言障碍，有效节约时间。这种主动上门提供高水平、深层次的参考咨询服务，必将能够大幅度提高外文期刊的利用率。
2.2.4不定期举办外文期刊检索培训。现在多数高校已经将文献信息检索课作为必修课纳入教学计划，因此，我们可以在文检课的教学中，把如何检索外文期刊、如何利用外文期刊作为专门的问题来讲，积极培养学生外语阅读兴趣，使他们在实践锻炼中提高图书馆外文资料的查询和应用能力，提高利用外刊学习的信心和效率，同时提高外文期刊的利用率。
2.2.5建立现代计算机网络管理和服务体系，实现资源共享。图书馆管理自动化是信息社会发展的必然要求，也是现代图书馆发展的方向及趋势。我们应当将信息处理技术和通讯技术具体应用到外刊的管理与开发工作中，尤其是建立完善的计算网络服务体系，对外文期刊进行更深、更高层次的加工和快速传递服务，为高校外刊资源接入学生公寓，甚至接入使用者的家庭提供技术保障。
另外，在高校图书馆经费普遍紧张的情况下，我们还可利用互联网开展各高校馆际之间的信息沟通和资源共建共享服务，通过及时沟通避免各高校重复订购一些过于专业而利用率又低的外刊。同时通过联网，加强馆际、区际、国际间的文献信息沟通，实现图书馆外刊建设的共知、共享，最大限度提高外刊利用率。
2.2.6定期了解读者的需求。读者需求是高校阅览室的工作基础，是阅览室的生存之本。所以要认真细致地做好读者需求的调查、记录工作。在外刊阅览室设置“读者留言本”，便于读者写下要求；图书馆工作人员要有详细的工作日志，随时记录读者的要求与询问，实现与读者的充分沟通；也可以在图书馆网页上开辟馆长信箱和答疑栏，由专人负责及时处理读者的疑问或建议，将处理意见和结果公开发布在网上，供所有读者参考；对于各种形式的读者要求与询问，图书馆要定期进行汇总，开展认真的分析研究。
总之，在外文期刊的开发与利用工作中，我们必须始终以严谨的工作态度，积极探索，与时俱进，极细致扎实做好每一项读者服务工作，只有这样，才有可能在这项工作中取得实质性的进步。
参考文献：
［1］章晓梅.浅谈外文期刊的开发与利用［J］.邵阳师范高等专科学校学报，2000，（3）.
［2］汪倩.外文期刊的开发与利用之我见［J］.高校图书馆工作，1996，（1）.
［3］赵霞，郭升团.高校图书馆外文阅览室读者利用情况探析［J］.陕西教育学院，2008，（1）.
［4］曾微泊.高校图书馆外文阅览室服务创新思考［J］.情报探索，2006，（2）.
［5］陈萍.图书馆外语阅览室功能的拓展与创新［J］.图书馆杂志，2001，（9）.
［6］黎金凤.浅谈我院外文阅览室建设中的几个关键问题和对策［J］.科技资讯，007，（22）.