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基于人因学探讨和谐医患关系的构建——以门诊医疗服务为例
基于人因学探讨和谐医患关系的构建——以门诊医疗服务为例
来源 :智慧健康 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wildboar2009
【摘 要】
:
医患关系是重要的社会人际关系,也是当前较为突出的社会矛盾体。如何构建和谐医患关系是当前我国大型公立医院所面临的共同难题。本文结合"人因学"理论,选取浙江省温州市两家
【作 者】
:
夏哲新
余园园
【机 构】
:
温州医科大学附属第一医院
【出 处】
:
智慧健康
【发表日期】
:
2020年25期
【关键词】
:
人因学
医疗服务
医患关系
公立医院
Human Factors and Ergonomics
Medical Service
Physician-Patien
【基金项目】
:
浙江省医药卫生科技计划项目(2014KYA135)
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医患关系是重要的社会人际关系,也是当前较为突出的社会矛盾体。如何构建和谐医患关系是当前我国大型公立医院所面临的共同难题。本文结合"人因学"理论,选取浙江省温州市两家三甲医院开展实地调研,通过数据对比探讨如何更好地通过提供契合"人性和人心"的医疗服务促进和谐医患关系。
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