论文部分内容阅读
摘要：优秀的机关事务后勤不但能为机关事务的稳定开展提供保障，同时还能有效提升机关服务能力与效率。故而，在开展机关工作的过程中，对于机关事务后勤保障工作必须予以充分重视，以此有效开展机关事务后勤保障工作。
关键词：机关事务；后勤保障工作；管理
机关后勤保障工作是机关事务管理得以顺利开展的基础，能为机关事务管理提供可靠的保障。然而，当前大部分机关后勤工作都有较多问题存在，以致于机关后勤服务水平受到了严重影响，最终阻碍了机关事务管理工作的开展。对此，本文入手于机关事务后勤保障基本内容及其完善的必要性，在对其存在问题进行分析的基础上探索针对性改进措施，便于优化机关后勤保障水平，为机关单位进一步发展奠定基础。
一、机关事务后勤保障基本内容及完善必要性
现代化技术的发展脚步越来越快，机关事务后勤保障工作内容也在不斷拓展，不再仅是以往简单的接待和安排餐饮等，基本房产保障、环境维护、设施引进与维修及物资购买与保障等内容也涵盖其内，同时在新技术引进与服务及车辆使用管理等方面也有相应的需履行的责任。而机关后勤保障工作内容增加的同时也使得机关后勤保障工作要求不断提高。
对于机关后勤保障服务而言，不但是组成党政机关正常工作的一个重要成分，同时也是组成机关事务工作的重要成分，其主要对象为机关相关职能活动及从事人员[1]。但是，大部分人对于机关事务与机关后勤工作无法准确区分，通常都会混淆，以致于机关事务工作社会地位及发展受到了严重影响。对此，机关后勤保障工作的完善必须充分落实，加强机关事务后勤管理工作。
二、机关事务后勤保障存在问题
（一）观念陈旧、人员年龄老化严重
由于传统观念及经济体制的长期影响，后勤工作队伍在人员配置上并未重视专业化、技能化，仅是以传统性质的体力型、服务型后勤为主，甚至还有部分后勤管理部门的本质成为了休闲养老机构，以致于从业人员在文化水平上存在严重不足，老龄化结构十分严重。此外，后勤管理服务技能化与专业化要求及人力资源配置也受到了一定的影响，出现了不合理的问题，以致于脱离了现代化、科学化及专业化发展要求。
（二）缺乏竞争意识，职能划分不明
由于机关后勤部门接受企业单位的管理，再加上尚未进入市场的缘故，也就未形成竞争意识。同时，因过于单一的服务对象的缘故，与其他单位之间不会产生竞争，经费也无需自主获取，机关后勤部门对于经营风险并未有意识存在，其服务质量也无法得到有效提升。
此外，机关后勤部门缺乏明确的职能划分，相应的管理任务难以有效完成，再加上后勤管理过程中管理手段的运用过多的缘故，各类手段存在交叉现象，以致于管理有所不足，同时，机关后勤部门管理职能及工作所具备的作用发挥不彻底。
（三）机构职责交叉，效益不高
机关后勤保障因计划经济的长期影响，被长期定位为福利性保障部门，对于效益提升并未予以重视，通常仅注重服务保障工作。机关中所存在的服务保障机构较多，有着大量的人力资源、成本费用需求，再加上职能之间也多有冲突或是重复的缘故，以致于单位经济负担严重加剧。此外，再加上机关后勤单位在体制上也有各类问题存在的缘故，资金流通也有一定的困难产生，大部分设施的利用无法实现，服务设施浪费情况严重，机关后勤保障服务职能难以充分发挥，如此一来机关后勤保障服务机构经济效益也就不高。
三、完善机关事务后勤保障工作策略
（一）强化思想认知，提升服务意识
首先，应建设内部文化氛围、组织综合培训，从思想认知上对机关后勤保障部门管理人及从业者进行转化，使他们在审视机关后勤保障部门工作标准与要求时，能以当前时代需求为根据进行。同时，在日常工作过程中，也要对工作意识进行优化，进一步提高工作认知[2]。从事于后勤保障部门的人员必须准确定位自身角色，以服务为主，以机关发展需求为根本，将必要的服务支持提供给机关各个部门。
其次，落实机关设施检查工作，一旦有问题需尽快解决、处理。同时，完整记录存在问题及其维修工作，将可靠的依据提供给后勤查阅，同时实现维修档案建设及责任的落实。在日常工作中，机关人员一旦发现设施存在问题，需立刻反应并及时进行维修。
最后，应立足于机关工作人员，在与服务对象相结合的情况下，对其需求深入进行了解，依靠良好的服务，及时处理、解决问题。处理问题。同时，要想实现机关人员预期目标，就必须在保障工作环境良好、舒适的前提下，将各类工作问题及时、高效地处理。
（二）完善管理体制，优化管理成效
随着机关后勤保障部门工作内容的持续增加，在对工作内容与工作人员进行管理、监管时，应立足于管理体制，以制度约束为根据进一步开展管理工作。同时，以后勤保障工作要求为依据，落实工作人员的管理，以制度约束人员对后勤保障工作的理解、认知、工作要求及服务意识等多个方面，使其能以工作制度为根据严格开展工作。此外，落实工作内容的管理。需以合理的管理计划的制定为根据，将车辆使用、维修等方面的管理落实，并在制度的监督下，促使管理运作流程朝着规范化、现代化、标准化发展。
（三）积极创新技术，有效提供保障
一方面，需积极进行技术的引进，借助现代化技术完善后勤保障工作信息化建设。同时，鼓励技术人员积极开展技术创新、变革，优化单位技术。当前，机关工作技术保障标准相对于以往更高，要想将该标准满足，就必须进一步优化技术水平，促使机关后勤保障部门能与现代化发展需求相适应，进而得到有效、稳定的发展。
另一方面，提高工作技能要求及岗位工作标准。可通过部分培训工作的开展或是相应技能专业水平考核等内容改善、提升工作技能，帮助从业于后勤保障部门的人员将其技能提升目的达成[3]。对于从业于后勤保障部门的人员而言，提升技术能力并非仅是工作岗位提出的要求，同时也是当前背景下从业于该工作的人员所应具备的基本能力之一。
（四）降低成本，合理转变服务职能
在组成办公室行政事务管理工作的成分中，机关后勤工作是机关职能正常运转不可缺少的。故而，就必须以社会主义市场经济条件下的市场化、商品化及企业化后勤服务为目标转化计划经济体制下的行政后勤。同时，不断提高监管力度，以社会主义市场经济体制规范要求的完善为根据，借助制度、法规的制定合理进行定位。
四、结语
总而言之，机关后勤保障部门在具体的机关事务保障实践中，不但要充分重视管理、服务及保障等角色，同时还要针对工作人员综合能力积极开展培训互动，在发挥部门综合效能的基础上，将更出色的的后勤保障服务提供给机关事务。
参考文献：
[1]谭保恒.完善机关后勤保障服务改革促进机关事务管理[J].低碳世界，2017（5）：134-135.
[2]郑世安.加快机关后勤保障服务改革推进机关事务管理的规范运行[C]//决策论坛——政用产学研一体化协同发展学术研讨会论文集（上）.2015.
[3]刘必奎.论机关事务单位后勤保障管理重要性[J].企业文化旬刊，2017（10）.
关键词：机关事务；后勤保障工作；管理
机关后勤保障工作是机关事务管理得以顺利开展的基础，能为机关事务管理提供可靠的保障。然而，当前大部分机关后勤工作都有较多问题存在，以致于机关后勤服务水平受到了严重影响，最终阻碍了机关事务管理工作的开展。对此，本文入手于机关事务后勤保障基本内容及其完善的必要性，在对其存在问题进行分析的基础上探索针对性改进措施，便于优化机关后勤保障水平，为机关单位进一步发展奠定基础。
一、机关事务后勤保障基本内容及完善必要性
现代化技术的发展脚步越来越快，机关事务后勤保障工作内容也在不斷拓展，不再仅是以往简单的接待和安排餐饮等，基本房产保障、环境维护、设施引进与维修及物资购买与保障等内容也涵盖其内，同时在新技术引进与服务及车辆使用管理等方面也有相应的需履行的责任。而机关后勤保障工作内容增加的同时也使得机关后勤保障工作要求不断提高。
对于机关后勤保障服务而言，不但是组成党政机关正常工作的一个重要成分，同时也是组成机关事务工作的重要成分，其主要对象为机关相关职能活动及从事人员[1]。但是，大部分人对于机关事务与机关后勤工作无法准确区分，通常都会混淆，以致于机关事务工作社会地位及发展受到了严重影响。对此，机关后勤保障工作的完善必须充分落实，加强机关事务后勤管理工作。
二、机关事务后勤保障存在问题
（一）观念陈旧、人员年龄老化严重
由于传统观念及经济体制的长期影响，后勤工作队伍在人员配置上并未重视专业化、技能化，仅是以传统性质的体力型、服务型后勤为主，甚至还有部分后勤管理部门的本质成为了休闲养老机构，以致于从业人员在文化水平上存在严重不足，老龄化结构十分严重。此外，后勤管理服务技能化与专业化要求及人力资源配置也受到了一定的影响，出现了不合理的问题，以致于脱离了现代化、科学化及专业化发展要求。
（二）缺乏竞争意识，职能划分不明
由于机关后勤部门接受企业单位的管理，再加上尚未进入市场的缘故，也就未形成竞争意识。同时，因过于单一的服务对象的缘故，与其他单位之间不会产生竞争，经费也无需自主获取，机关后勤部门对于经营风险并未有意识存在，其服务质量也无法得到有效提升。
此外，机关后勤部门缺乏明确的职能划分，相应的管理任务难以有效完成，再加上后勤管理过程中管理手段的运用过多的缘故，各类手段存在交叉现象，以致于管理有所不足，同时，机关后勤部门管理职能及工作所具备的作用发挥不彻底。
（三）机构职责交叉，效益不高
机关后勤保障因计划经济的长期影响，被长期定位为福利性保障部门，对于效益提升并未予以重视，通常仅注重服务保障工作。机关中所存在的服务保障机构较多，有着大量的人力资源、成本费用需求，再加上职能之间也多有冲突或是重复的缘故，以致于单位经济负担严重加剧。此外，再加上机关后勤单位在体制上也有各类问题存在的缘故，资金流通也有一定的困难产生，大部分设施的利用无法实现，服务设施浪费情况严重，机关后勤保障服务职能难以充分发挥，如此一来机关后勤保障服务机构经济效益也就不高。
三、完善机关事务后勤保障工作策略
（一）强化思想认知，提升服务意识
首先，应建设内部文化氛围、组织综合培训，从思想认知上对机关后勤保障部门管理人及从业者进行转化，使他们在审视机关后勤保障部门工作标准与要求时，能以当前时代需求为根据进行。同时，在日常工作过程中，也要对工作意识进行优化，进一步提高工作认知[2]。从事于后勤保障部门的人员必须准确定位自身角色，以服务为主，以机关发展需求为根本，将必要的服务支持提供给机关各个部门。
其次，落实机关设施检查工作，一旦有问题需尽快解决、处理。同时，完整记录存在问题及其维修工作，将可靠的依据提供给后勤查阅，同时实现维修档案建设及责任的落实。在日常工作中，机关人员一旦发现设施存在问题，需立刻反应并及时进行维修。
最后，应立足于机关工作人员，在与服务对象相结合的情况下，对其需求深入进行了解，依靠良好的服务，及时处理、解决问题。处理问题。同时，要想实现机关人员预期目标，就必须在保障工作环境良好、舒适的前提下，将各类工作问题及时、高效地处理。
（二）完善管理体制，优化管理成效
随着机关后勤保障部门工作内容的持续增加，在对工作内容与工作人员进行管理、监管时，应立足于管理体制，以制度约束为根据进一步开展管理工作。同时，以后勤保障工作要求为依据，落实工作人员的管理，以制度约束人员对后勤保障工作的理解、认知、工作要求及服务意识等多个方面，使其能以工作制度为根据严格开展工作。此外，落实工作内容的管理。需以合理的管理计划的制定为根据，将车辆使用、维修等方面的管理落实，并在制度的监督下，促使管理运作流程朝着规范化、现代化、标准化发展。
（三）积极创新技术，有效提供保障
一方面，需积极进行技术的引进，借助现代化技术完善后勤保障工作信息化建设。同时，鼓励技术人员积极开展技术创新、变革，优化单位技术。当前，机关工作技术保障标准相对于以往更高，要想将该标准满足，就必须进一步优化技术水平，促使机关后勤保障部门能与现代化发展需求相适应，进而得到有效、稳定的发展。
另一方面，提高工作技能要求及岗位工作标准。可通过部分培训工作的开展或是相应技能专业水平考核等内容改善、提升工作技能，帮助从业于后勤保障部门的人员将其技能提升目的达成[3]。对于从业于后勤保障部门的人员而言，提升技术能力并非仅是工作岗位提出的要求，同时也是当前背景下从业于该工作的人员所应具备的基本能力之一。
（四）降低成本，合理转变服务职能
在组成办公室行政事务管理工作的成分中，机关后勤工作是机关职能正常运转不可缺少的。故而，就必须以社会主义市场经济条件下的市场化、商品化及企业化后勤服务为目标转化计划经济体制下的行政后勤。同时，不断提高监管力度，以社会主义市场经济体制规范要求的完善为根据，借助制度、法规的制定合理进行定位。
四、结语
总而言之，机关后勤保障部门在具体的机关事务保障实践中，不但要充分重视管理、服务及保障等角色，同时还要针对工作人员综合能力积极开展培训互动，在发挥部门综合效能的基础上，将更出色的的后勤保障服务提供给机关事务。
参考文献：
[1]谭保恒.完善机关后勤保障服务改革促进机关事务管理[J].低碳世界，2017（5）：134-135.
[2]郑世安.加快机关后勤保障服务改革推进机关事务管理的规范运行[C]//决策论坛——政用产学研一体化协同发展学术研讨会论文集（上）.2015.
[3]刘必奎.论机关事务单位后勤保障管理重要性[J].企业文化旬刊，2017（10）.