最近在读凯文·凯利的《必然》，这本书比《失控》更加落地。他提出了很多新兴互联网的特征，其中第三章讲的是Flowing（流动）。他认为因为信息的流动性加强，所以可复制性也随之而来，免费不可避免。但有8种“比免费更好的特征”会是未来能够产生商业价值的点，而且不会因为可复制性就减弱，反而会因为可复制性而加强。
　　1.Immediacy，比别人早得到的权利、时效性——虽然能免费看，但我想早看到。有的产品或者服务，早得到意味着能够早享受，有时候可以比别人先行一步，有时候对粉丝来说等不起，有时候甚至是高贵的象征。
　　2.Personalization，差异化服务——虽然能免费关注信息和接受服务，但我想要针对自己的、更个性化的信息或服务。到处可见的推荐系统就是最基本的一种形式。
　　3.Interpretation，就是售后服务、技术支持，或者说增值服务——我虽然能免费使用和体验，但我想要更好、更多的服务。比如，KK在书中提到的是美国比较常见的医药和基因测序的服务，虽然购买的花费正在变少，但后续的支持和维护将会是主要的付费环节。
　　4.Authenticity，品质保障、体验保障——我虽然能免费获得糟糕的体验，但我愿意付费获得更优质的体验。过去大家也习惯用免费软件，但现在不同了，大家愿意在某些虚拟物品上付费获得VIP的身份，能使软件的质量得到保障。
　　5.Accessibility，更容易获取和使用——我虽然可以免费自己整理和存储它们，但我更希望随时随地方便地获取它们。许多云端的服务和各种订阅的服务，都是针对这一点。
　　6.Embodiment，实体化，或者说免费内容的周边——我虽然可以免费享受他们的服务，但我想看到和感受真实的他们。我们可以理解成免费服务延伸出来的各种周边经济。比如，电竞游戏是免费的，但看现场的Dota比赛就需要买门票。
　　7.Patronage，打赏、赞助——我虽然可以免费成为他们的粉丝，但我喜欢能够付费表达我的赞赏和喜爱。如果说实体化是粉丝经济的一个侧面，那打赏和赞助就是真正从粉丝的喜爱中创收了。
　　8.Discoverability，可发现性，或者说引导、推荐、发现——我虽然可以免费自己筛选信息，但我希望能够付费让别人帮我筛选和推荐。这是嫁接在免费服务之上的。新闻、视频、音乐都是免费的，但在这么多海量的信息里面，发掘出真正对“我”有价值的信息，本身就是很有价值的事。