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面对知识全球化、数字化、信息化，传统的管理手段已经不能适应出版行业的企业化管理，出版行业对信息化管理系统的需求越来越迫切。
传统的出版行业仅限于自给自足，市场竞争意识差，市场风险意识差，与我国推行的市场经济体制不相符，严重制约着文化事业的推进。因此，改变以体制养行业，以体制养人员的状态势在必行。随着经济一体化发展，成立更大更强的，跨地区、跨行业、跨媒体的出版集团成为必然趋势。出版集团的成立，将使出版行业更具有团体竞争力，抵御风险能力增强，管理也将由粗放型向集约型转化。
面对这一系列的變化，传统的管理方式灵活性差、效率低，已跟不上行业发展的步伐，实行信息化管理势在必行。实行信息化管理系统也将为出版行业管理规范化、资源信息化，数字化办公高效化奠定良好的基础。
1.ERP的概念及管理思想
ERP是Enterprise Resource Planning（企业、资源、计划）的简称，企业资源包括：人力、物料、设备、时间等，企业资源计划就是对资源进行计划与控制，它可以帮助企业的决策层和管理层对大量的、动态的、错综复杂的生产经营信息进行及时准确的分析和处理，对企业的各项生产经营活动进行事先计划、事中控制、事后反馈，从而实现合理利用企业资源，增强企业应变能力和客户服务能力，加快资金流转，降低库存，降低成本，使企业真正走向科学化管理之路。
ERP是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。 ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其他特性，如品质、过程运作管理以及调整报告等。
ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：
1.1体现对整个供应链资源进行管理的思想
现代企业之间的竞争，不再是单纯的企业与企业之间的竞争，而是转化为了企业供应链之间的竞争。要想把企业做大做强，不仅要加强的企业内部的管理，还要加强对供应链的优化整合。这就要求企业要把跟自己产生经济关系的有关各方都纳入供应链中，合理安排，以期提高效率，增强竞争优势。
1.2体现精益生产和敏捷制造思想
ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：一是精益生产。当企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这就是精益生产的核心思想。二是敏捷制造。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。
1.3体现事先计划与事中控制的思想
ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
另一方面，ERP系统通过定义事务处理（Transaction）相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。
2.ERP在国内外出版行业的使用情况及现阶段的局限性
2.1国外使用情况
从20世纪80年代后期开始，全球规模较大的出版公司纷纷采用ERP管理系统。目前，国际出版企业中，已经实施ERP的有沃尔特斯·克鲁维尔出版集团、里德·艾尔斯维尔出版集团、汤姆逊集团、美国科学情报中心、斯普林格公司、格罗里埃出版公司、杜克大学出版社、坦普尔大学出版社、哈佛大学出版社、麻省理工学院出版社等。据统计，世界最大的10出版集团中，80%采用了ERP管理系统。
2.2我国ERP建设使用情况
自2002年起，高等教育出版社开始投资实施ERP管理系统，2003年9月，ERP管理系统正式上线，成为国内首家引入ERP管理系统的出版社。2004年，青岛出版社的ERP管理系统也投入使用。目前，部分资金实力雄厚的出版集团、出版社已启用信息化管理系统。中小出版社因牵扯投入资金较大、领导重视不够等原因，依然延续原来的管理模式。采用了ERP管理系统的出版社，由于长期处于传统的管理模式，对信息化管理重视程度不够，不能及时将相关信息及时录入系统，导致数据不完备，查询出错等问题。出版系统对ERP管理系统概念还需进一步深化。
2.3 ERP在现阶段的局限性
随着市场经济的不断发展，市场竞争越来越激烈，经营方式也发生了变革，电子商务的发展、网络购物的发展，使ERP信息系统暴露出了其局限性。随着网络技术的成熟，为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力应该得到加强，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。
3.系统效益分析
3.1实现了资源共享和高效利用 ERP搭建了信息化、科学化的综合管理平台，使信息流、资金流、物资流、工作流平台上快速流动并汇集整合，改变了过去存在的“信息孤岛”、资源分散、资源综合利用效率低的问题，充分实现了资源共享，为整合资源、实现资源综合运用效率最大化提供了强有力的支持。
3.2提高了工作效率和服务效率
通过管理创新、流程再造，促进了管理方式的转变，实现了工作流程的优化和简化，大量编辑、出版、发行业务通过网上操作和流转，大幅度减少了联系、等待、传递等时间，提高了决策审批效率和办理实施效率，同时解决了重复录入、浪费人力的问题，极大地解放了生产力。工作流程纳入ERP系统后，工作流转清晰透明，上下工序之间相互监督制约，有效解决了过去存在的相互扯皮、人为拖延、影响效率的问题，部门之间、工序之间的协同配合达到高效化，工作的计划性和计划的执行力大大增强。
3.3提升了精细化管理水平
过去生产经营数据来自多部门，相互矛盾；“账实不符、账账不符”等粗放经营问题长期存在，一直得不到很好解决。ERP系统，通过先进的管理模式、科学的流程设计、精确的核算体系，充分体现了精细化管理、科学化管理的原则，在推动出版社由粗放式管理向精细化管理转变方面发挥了重要作用。ERP系统实现了编务、生产、发行、仓储、财务等各个部门基础数据的集成和统一，保证了经营数据的唯一性、准确性、可靠性，使出版社的精细化管理水平得到显著提升。ERP系统的建设，突破了单品种图书核算的难题，实现了单品种图书的动态效益分析，为实行绩效考核提供了支持。
3.4强化了经营风险控制
ERP系统实现了对经营数据的准确、成本核算的真实、即时反映，解决了过去存在的滞后、阶段性失实的问题，使社领导能够随时了解掌握经营状况，防范经营风险。过去，社里对图书库存、纸张库存情况的掌握若明若暗，现在每天都可以实现盘库，及时掌握库存情况。通过程序化、透明化管理，强化了相互监督与制约，有效杜绝了人为更改数據、信息、徇私舞弊等问题的发生。
3.5提高了快速应对市场变化的能力
过去由于缺乏信息系统的支持，出版社对市场信息的掌握存在着滞后性，难以做到灵活快速地应对市场变化。ERP系统投入使用后，社领导、社内各部门、每个编辑都能通过信息系统实时了解到图书销售、回款等市场信息，可以根据市场变化及时调整和改进出版策略、营销策略，提高图书出版和经营的针对性、有效性。ERP系统建成后，出版社与图书销售商实现了信息互通，出版社可以及时了解销售商的需求，及时予以满足，销售商也能够及时了解出版社的产品特点，有针对性地组织销售，从而进一步实现了社店双赢。 [科]
传统的出版行业仅限于自给自足，市场竞争意识差，市场风险意识差，与我国推行的市场经济体制不相符，严重制约着文化事业的推进。因此，改变以体制养行业，以体制养人员的状态势在必行。随着经济一体化发展，成立更大更强的，跨地区、跨行业、跨媒体的出版集团成为必然趋势。出版集团的成立，将使出版行业更具有团体竞争力，抵御风险能力增强，管理也将由粗放型向集约型转化。
面对这一系列的變化，传统的管理方式灵活性差、效率低，已跟不上行业发展的步伐，实行信息化管理势在必行。实行信息化管理系统也将为出版行业管理规范化、资源信息化，数字化办公高效化奠定良好的基础。
1.ERP的概念及管理思想
ERP是Enterprise Resource Planning（企业、资源、计划）的简称，企业资源包括：人力、物料、设备、时间等，企业资源计划就是对资源进行计划与控制，它可以帮助企业的决策层和管理层对大量的、动态的、错综复杂的生产经营信息进行及时准确的分析和处理，对企业的各项生产经营活动进行事先计划、事中控制、事后反馈，从而实现合理利用企业资源，增强企业应变能力和客户服务能力，加快资金流转，降低库存，降低成本，使企业真正走向科学化管理之路。
ERP是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。 ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其他特性，如品质、过程运作管理以及调整报告等。
ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：
1.1体现对整个供应链资源进行管理的思想
现代企业之间的竞争，不再是单纯的企业与企业之间的竞争，而是转化为了企业供应链之间的竞争。要想把企业做大做强，不仅要加强的企业内部的管理，还要加强对供应链的优化整合。这就要求企业要把跟自己产生经济关系的有关各方都纳入供应链中，合理安排，以期提高效率，增强竞争优势。
1.2体现精益生产和敏捷制造思想
ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：一是精益生产。当企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这就是精益生产的核心思想。二是敏捷制造。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。
1.3体现事先计划与事中控制的思想
ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
另一方面，ERP系统通过定义事务处理（Transaction）相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。
2.ERP在国内外出版行业的使用情况及现阶段的局限性
2.1国外使用情况
从20世纪80年代后期开始，全球规模较大的出版公司纷纷采用ERP管理系统。目前，国际出版企业中，已经实施ERP的有沃尔特斯·克鲁维尔出版集团、里德·艾尔斯维尔出版集团、汤姆逊集团、美国科学情报中心、斯普林格公司、格罗里埃出版公司、杜克大学出版社、坦普尔大学出版社、哈佛大学出版社、麻省理工学院出版社等。据统计，世界最大的10出版集团中，80%采用了ERP管理系统。
2.2我国ERP建设使用情况
自2002年起，高等教育出版社开始投资实施ERP管理系统，2003年9月，ERP管理系统正式上线，成为国内首家引入ERP管理系统的出版社。2004年，青岛出版社的ERP管理系统也投入使用。目前，部分资金实力雄厚的出版集团、出版社已启用信息化管理系统。中小出版社因牵扯投入资金较大、领导重视不够等原因，依然延续原来的管理模式。采用了ERP管理系统的出版社，由于长期处于传统的管理模式，对信息化管理重视程度不够，不能及时将相关信息及时录入系统，导致数据不完备，查询出错等问题。出版系统对ERP管理系统概念还需进一步深化。
2.3 ERP在现阶段的局限性
随着市场经济的不断发展，市场竞争越来越激烈，经营方式也发生了变革，电子商务的发展、网络购物的发展，使ERP信息系统暴露出了其局限性。随着网络技术的成熟，为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力应该得到加强，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。
3.系统效益分析
3.1实现了资源共享和高效利用 ERP搭建了信息化、科学化的综合管理平台，使信息流、资金流、物资流、工作流平台上快速流动并汇集整合，改变了过去存在的“信息孤岛”、资源分散、资源综合利用效率低的问题，充分实现了资源共享，为整合资源、实现资源综合运用效率最大化提供了强有力的支持。
3.2提高了工作效率和服务效率
通过管理创新、流程再造，促进了管理方式的转变，实现了工作流程的优化和简化，大量编辑、出版、发行业务通过网上操作和流转，大幅度减少了联系、等待、传递等时间，提高了决策审批效率和办理实施效率，同时解决了重复录入、浪费人力的问题，极大地解放了生产力。工作流程纳入ERP系统后，工作流转清晰透明，上下工序之间相互监督制约，有效解决了过去存在的相互扯皮、人为拖延、影响效率的问题，部门之间、工序之间的协同配合达到高效化，工作的计划性和计划的执行力大大增强。
3.3提升了精细化管理水平
过去生产经营数据来自多部门，相互矛盾；“账实不符、账账不符”等粗放经营问题长期存在，一直得不到很好解决。ERP系统，通过先进的管理模式、科学的流程设计、精确的核算体系，充分体现了精细化管理、科学化管理的原则，在推动出版社由粗放式管理向精细化管理转变方面发挥了重要作用。ERP系统实现了编务、生产、发行、仓储、财务等各个部门基础数据的集成和统一，保证了经营数据的唯一性、准确性、可靠性，使出版社的精细化管理水平得到显著提升。ERP系统的建设，突破了单品种图书核算的难题，实现了单品种图书的动态效益分析，为实行绩效考核提供了支持。
3.4强化了经营风险控制
ERP系统实现了对经营数据的准确、成本核算的真实、即时反映，解决了过去存在的滞后、阶段性失实的问题，使社领导能够随时了解掌握经营状况，防范经营风险。过去，社里对图书库存、纸张库存情况的掌握若明若暗，现在每天都可以实现盘库，及时掌握库存情况。通过程序化、透明化管理，强化了相互监督与制约，有效杜绝了人为更改数據、信息、徇私舞弊等问题的发生。
3.5提高了快速应对市场变化的能力
过去由于缺乏信息系统的支持，出版社对市场信息的掌握存在着滞后性，难以做到灵活快速地应对市场变化。ERP系统投入使用后，社领导、社内各部门、每个编辑都能通过信息系统实时了解到图书销售、回款等市场信息，可以根据市场变化及时调整和改进出版策略、营销策略，提高图书出版和经营的针对性、有效性。ERP系统建成后，出版社与图书销售商实现了信息互通，出版社可以及时了解销售商的需求，及时予以满足，销售商也能够及时了解出版社的产品特点，有针对性地组织销售，从而进一步实现了社店双赢。 [科]