十年问道,其命唯新

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  上海博派广告有限公司,成立于2001年。十年间,博派广告稳步发展,目前作为多家知名汽车企业的常年广告全案代理公司,业务覆盖品牌管理、产品营销、广告创意与制作、市场活动策划与执行、经销商区域管理、媒介策略计划与购买等,总经理黄茜女士,作为上海博派广告的创始人与经营者,201 1年一如既往的忙碌,她还没有时间好好静下来回顾过去这十年。
  《广告主》:您如何评价中国广告业?
  黄茜:博派广告成立至今整整十年了,这十年是中国广告业迅猛发展的十年:营业额从2001年的795亿,到2010年的2340亿,保持每年10%以上增长;而美国2010年营业额仅增长3%却仍占全球5000亿美元的50%。中国广告业1990年代才起步,2000年开始大步向前,这些数字说明,如同金融、汽车、互联网诸多行业一样,中国广告业处于快速上行通道,我们还需要更多地学习,寻求更好的发展。
  《广告主》:您的经营理念是什么?
  黄茜:清晰了大市场环境,就明确了自身发展的战略:首先,广告是创意型、高技术含量行业,不能往狭义方向发展,如拍一条电视广告或搞一场路演活动,而应浚往广义方向发展,以市场营销思考、用广告说话;其次,中国广告业在世界范同内是小学生,所以,不但要博采众长,还要结合对本土人文的深刻洞察,形成适合自己的最具实战性的营销与传播系统;另外,我很赞同李奥贝纳先生的一句话,“对业务量增长的贡献,现有客户的成长多于新客户的增加”;最后,无论什么时候,都要保持住自己的節奏,套用现在一句流行语就是:面对变化,要“hold住”。
  《广告主》:您如何评价博派这家广告公司?
  黄茜:与其说博派是一家广告公司,不如说它是一个平台,一个企业与品牌在市场上开展营销传播的平台,一个广告人释放激情与才智的平台。这个平台促成了企业与品牌的突破性发展,也成就y--批广告人才的崛起。
  《广告主》:过去十年,您觉得最大的成功是什么?未来十年您的愿景是什么?
  黄茜:回顾过去十年,我觉得最大的成功在于:对外,博派有一批优质、稳定的客户;对内,博派有一支战斗力超强的团队。如果要展望未来十年,我希望博派能协助更多企业打造有竞争力的品牌;同时,也希望博派能让更多人实现自我价值的提升。同时,感谢《广告主》杂志这个广告人的精神家园。借此机会,博派向所有长久以来信赖、支持我们的领导、合作伙伴表示衷心的感谢!
  上汽通用五菱,2009年至今连续3年产销过100)7辆,博派作为其中国唯一广告全案代理,合作9年上海通用雪佛兰,2005年进入中国,博派作为其BTL代理公司,合作6年,2010年雪佛兰销售突破47万辆;南维柯一跃进汽车,博派作为全案代理公司,合作3年,2010年跃进汽车销量历史性突破7.8万辆,增长110%……这一系列数字背后,博派广告扮演着怎样的角色?面对先正达、工行、农商行等跨行业客户,博派又是怎样转变思维并保持良好合作的呢?博派执行总监WilIiam从业务层面揭示了博派广告的独到之处。
  《广告主》:以上这些骄人的数字,其中博派的贡献到底有多大?
  William:这个问题很尖锐,换句话说,就是广告公司到底能做什么。
  我的观点是广告不是无能的,也不是无所不能的。无论是上汽通用五菱、雪佛兰或跃进,好的产品、健全的销售服务网络、高瞻远瞩的市场与销售部门,是实现傲人数字的基础。广告公司生存的基础是思想,能站在企业发展角度,从实际出发,厘清品牌、产品与消费者的关系,而狭义上的广告工作,比如电视、杂志、电台广告,市场推广恬动或是媒介投放,只是思考后的执行。我们合作企业、品牌及产品的成功,博派人确确实实做了大量幕后工作,这些恰恰是在常规广告代理服务合同之外、客户又最关注也最受用的附加价值。
  《广告主》:博派得以稳步发展的核心竞争力是什么?
  William:首先,广告公司在行业里打拼,靠的是人,有思想力有行动力的人。能给企业提供源源不断的想法、新见解,就能稳步提升客户满意度。为了做到这点,首先要保持自身的活力创新,正所谓“日日新,又日新”;另外,尊重前辈广告公司的理论,但不拘泥于诸多的“工具、系统”,强调实战性与针对性,即所谓的“接地气”,在第一时间洞察本质,找到关键问题,并提出懈决方案,这就是专业,这就是竞争力。
  《广告主》:广告公司能与客户保持长期合作,秘诀是什么?
  William:感同身受很重要,站在客户与用户的角度去思考。跟客户有关的事都是分内的事,如产品研发、消费者研究、销售数字、竞品动态、行业新趋势等。这些了解得越多,想法也就越多;沟通得越多,工作起来就越高效。踏实做事,认真做好一件事不难,难在认真做好每件事。这需要我们的团队,有一种共同的信念和追求,责任心与荣誉感同在。
  保持在自身业务领域的先进性。我们的客户都是知名大企业,他们对于市场营销与广告传播驾轻就熟,这对广告公司来说,是很大的压力,也是很好的沟通基础,我们可以坐而论道,更可以起而行之。我们的团队倡导“好学并学以致用”、“求知并格物致知”。博派有定期的专业培训计划,更有常态开展的主题研讨会。正因为此,我们在面对非汽车类客户时,也能有所建树。
  有凌云之志,非运不能腾达。博派能和上汽通用五菱等企业合作,就是“运”。感恩的心态是必须的,而非单纯的合同关系,先客户之忧而忧,后客户之乐而乐。
  《广告主》:好像博派的客户都不是豪华品牌,会不会有些……?
  William:不会,我为我们的每个客户而骄傲。我的观点是让富人消费比让老百姓掏钱包容易得多。中国本来就不富裕,社会的主体是老百姓,能让老百姓选择的品牌才是正道。我们客户的广告预算不比豪华品牌,如何花小钱力呔事是对我们的考验。谁又知道未来我们的客户会不会迈入更高端的领域?中国有句老话,由俭人奢易,由奢热议俭难。
  《广告主》:谈谈这些年,您最有成就感的时刻是什么?
  William:成就感首先取决于对成就的定义。试想一下,客户企业每出一款新车,短时间内就成为该细分市场的第一;很多车型的出现开创了全新的细分市场,而竞争品牌相继跟进;当很多广告公司都埋怨好创意永远被客户枪毙的时候,我们可以跟客户保持顺畅沟通,新的、大胆的、甚至超前的想法都能付诸实施;我们的广告行动、推广手段,都被竞品直接复制;客户企业开年会,看到100多万辆的整车销售数字和不断提升的销售目标时,自豪、喜悦油然而生。为了这些,我们投入了心血,燃烧了青春。这就是我们的成就感吧!
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