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摘 要：近几年来，我国深化企业经济改革的重要内容是不断的降低企业在运营过程中的成本，提高工作的效率。航空企业作为我国的特殊行业，在这样的背景之下，更应该做好质量管理，控制内部成本，不断优化质量管理的活动，提高工作的效率。随着信息技术的快速发展，信息化的管理逐步融入到各行各业中，对于航空企业的质量管理而言也是一个巨大的机遇。本文就航空企业质量管理所面临的挑战进行分析，阐述了新形势下加强信息化和航空企业质量管理结合的意义，提出新时代下航空企业质量管理信息化建设的策略。
关键词：新形势;航空企业;质量管理;信息化;意义;策略
引言：随着经济的快速发展，全球一体化趋势明显，企业和企业之间的竞争越来越激烈，想要在行业中占据一席之地，就需要不断的提高质量，增强整个企业的核心竞争力。航空企业产品的质量，对于整个国家和国际的竞争力而言具有重要的意义，必须要不断的加强质量的管理，才能够增强航空企业内部的实力。信息化手段和质量管理的融合是一种必然的趋势，其能够改善当下航空企业质量管理存在的问题，不断的提升整个航空企业质量管理的水平。
一、航空企业质量管理工作面临的挑战
（一）质量以及设计的要求在逐步增多
无论是哪个企业，质量都是其发展的根本，如果质量存在问题，必然会影响整个企业的可持续性。而作为航空企业，其是我国国防项目的重要内容之一，由此也可以看出航空企业内部质量的重要性。随着我国经济水平的不断提升，对于国防产品质量的要求也在增加。航空企业在这种形势之下，必须要加强对质量进行管理，不断的优化设计，对质量全面进行控制，才能够保证产品和市场接轨。就当下的市场而言，对质量的要求在不断的提升，除了要求产品质量的安全性之外，还要保证产品具有创新性，这对于我国的航空企业质量管理而言无疑是一大挑战。
（二）经济改革带来的影响，迫使企业必须要降低成本增加效益
近几年来，我国经济增长的速度在持续放缓，整个社会的经济都处于下行的状态，全社会都开始面临着经济深化改革的影响。而对于企业而言，需要考虑的就是降低成本，增加效益。加之国际化之间的交流日益密切，局势较为紧张，整个市场的环境并不友好，经济增长缺乏动力。在这样一个大局势中，没有哪一个行业能够独善其身，作为航空企业更是如此，如果航空企业不能够对内部的质量进行深入改革，实现成本的降低以及利益的增加，长此以往必然会被整个市场所抛弃[1]。
（三）航空企业质量管理的信息化发展缓慢
航空企业管理系统主要包含三个部分，分别是研发、生产以及质量系统，其中，质量系统是贯穿于研发以及生产系统的整个过程，其在航空企业中占据着重要的地位。随着信息技术的快速发展，航空企业内部也开始融入了质量管理的信息化手段，但是该项手段和研发系统以及生产系统的节奏不相匹配，在融入相应的信息化系统时，平台缺乏工具导致相关的信息不能够及时进行传输。尤其是在检测到故障产品时，不能够对这些产品有效进行追踪和监控，进而影响了整个航空企业质量管理和信息化融合的效率，这也是未来航空企业在发展过程中需要不断优化的部分。
二、新形势下加强信息化和航空企业质量管理结合的意义
航空产品和一般的民用产品不同，其类型是多种多样的，生产的过程也比较复杂。比如，在对产品生产的过程中会将设计和制造同时进行，一旦改变设计，后期的制造也会出现变化。整个环节是非常的复杂，且内部涉及的学科也较多，由此也可以看出该领域属于非常深奥、顶尖的一个领域。其次航空产品其本身就具有特殊性，这一特殊性也决定了其对于质量的管理要求会更高。因此在信息化的背景之下，加强航空企业的质量管理和信息化的结合，是时代发展的一种必然要求，其有利于降低企业的成本，提升整个航空产品的质量，发挥出航空企业自身优势，实现三大系统的无缝对接，促进整个航空大系统的有效协调，保证整个航空企业的可持续发展，为我国的国防事业做出巨大的贡献[2]。
三、新形势下航空企业质量管理信息化建设的策略
（一）加强高层对信息化建立的重视度，落实质量管理
二十一世纪是信息科技时代，人们的生活和工作中到处都充满了信息技术，各行各业中也深受信息技术的影响。作为航空企业而言，想要加强信息化和质量管理两者之间的融合，作为高层的管理者拥有不可推卸的责任。管理者必须要意识到信息技术给质量管理带来的优势，加强对信息化的重视度。只有领导对信息化建设产生了认同，才能够为信息化以及质量管理的结合带来可能。其次可以通过在企业内部构建专门的组织，确立好相应的职责，合理落实信息化的建设。例如对信息化的硬件设备以及软件设备进行安装，保证企业内部能够配备基础设备，为信息化的运行奠定基础。另外想要真正的将信息化建设融入到质量管理中，并不是通过某一个部门的推广就可以实现的，其应该涉及到企业的方方面面。例如航空企业的设计部门、生产部门、售后服务部门等等，将其融入到每一个部门内部，而在融入的过程中，就需要领导者充分的发挥出宣传以及协调的作用。
（二）基于信息技术建立统一的企业联动管理平台
信息技术的到来，改变了人们的生活和工作，影响了社会的方方面面，很多企业内部都开始融入线上的信息化管理。在企业内部利用信息平台进行运作实际上就是对传统流程的一种优化，将在生产过程中的每一个环节都融入了信息，对整个流程实现了控制。比如，实现了信息的录入、输出、控制等，提高了整个质量的管理。航空企业属于国防企业，其和民用企业存在较大的差别，内部主要是制造和研发航空产品，在研发的过程中会涉及到各个学科之间的交叉和合作，制作环节对技术以及工艺的要求也在不断的提升，其内部的每一个环节都会产生大量的数据信息。而融入云计算以及大数据之后，有利于对整个系统所产生的信息进行统筹管理。通过在航空企业内部建立大数据平台，对相关数据进行分析处理。管理人员可以直接从信息平台了解整个产品设计、研發的进度，以便于对整个经营活动进行管理，实现对整个航空企业产品的有效监控。除此之外，将信息平台融入到航空企业内部，还可以实现传统办公流程的创新，提高了整个项目审批的速度，降低沟通的成本，优化整个工作的效率[3]。 （三）控制机载设备的成本管理
在航空企业内部，机械设备的成本支出也是其非常重要的一项内容，必须要对其支出的结构不断进行优化，降低所需要耗费的成本，在优化的过程中可以借助信息化的建设。例如在对供应商进行选择时，可以基于信息化的平台对供应商所提供的相关信息进行了解，除了要对供应商所提供的产品的质量以及质检报告的真实性进行核实之外，还要对供应商本身的产品的来源、信息、背景、售后服务等领域进行综合分析。通过信息技术筛选比对多家供应商，最终确定价格低廉，质量较高的，适合航空企业进行产品制作的机载设备，以做好航空企业内部的成本管理，不断的降低成本，提高整体的管理效益。
（四）建立信息化的文件管理模式
航空企业质量管理信息化的核心工作就是对系统文件进行管理。因此作为航空企业必须要基于全面质量管理的原则，对软件以及网络技术充分进行利用，对管理体系的文件进行发布，对监测的体系不断进行改进、查询并使用，確保员工能够对各个系统文档的内容进行全面的理解和掌握，将整个操作过程和实际工作相互结合。其次，将质量记录的控制程序融入到质量管理的网络平台中，在线管理质量记录表以及相关内容，通过管理这些内容为改进制度、评审模型以及领导决策提供依据，不断优化航空企业的管理水平。总而言之，通过在企业内部建立质量信息系统可以对企业的质量记录以及一些文件进行规范，提高整个文件在使用效率，为企业的决策提供依据。
（五）建立自动化的信息管理流程
信息化管理的本质就是不断的优化企业内部的管理过程，转变企业管理的模式。因此，在航空企业质量管理中融入信息化，则需要对流程进行规范，为质量管理体系的建立提供保障。首先，信息化的质量管理会覆盖航空企业的所有部门，所以，就必须要加大对整个软硬件设施的投资，通过融入先进的信息化水平，提升整个流程的检查水平。其次基于质量管理的相关标准，建立科学的工作流程，做好事前的防范工作以及事后的分析，加强信息化对整个产品在开发、设计、制作等全过程的监督，降低产品的残次率，同时实现整个管理的自动化，提高管理的质量。
总而言之，当下属于信息科技时代，各行各业都深受信息所带来影响。作为航空企业而言也不例外，其面临着信息化的挑战以及机遇。航空企业本身就具备特殊性，尤其是内部的质量管理，对于整个航空企业的发展以及国家的综合实力而言具有重要的意义。因此，必须要加强质量管理和信息化建设两者的融合，发挥出信息化在整个航空企业的成本控制、文件的管理、流程的管理、监控等各个方面的作用，不断的优化航空企业质量管理的流程，提高管理的效率，促进我国国防建设的质量的提升。
参考文献：
[1]李祥.航空企业质量管理信息化建设研究[J].民营科技，2018（07）：173.
[2]朱蕙.航空企业质量管理工作要点[J].管理观察，2018（11）：31.
[3]韩建平.航空产品质量管理现状分析及改进建议[J].现代制造技术与装备，2019（09）：207.
（中国东方航空上海飞行部）
关键词：新形势;航空企业;质量管理;信息化;意义;策略
引言：随着经济的快速发展，全球一体化趋势明显，企业和企业之间的竞争越来越激烈，想要在行业中占据一席之地，就需要不断的提高质量，增强整个企业的核心竞争力。航空企业产品的质量，对于整个国家和国际的竞争力而言具有重要的意义，必须要不断的加强质量的管理，才能够增强航空企业内部的实力。信息化手段和质量管理的融合是一种必然的趋势，其能够改善当下航空企业质量管理存在的问题，不断的提升整个航空企业质量管理的水平。
一、航空企业质量管理工作面临的挑战
（一）质量以及设计的要求在逐步增多
无论是哪个企业，质量都是其发展的根本，如果质量存在问题，必然会影响整个企业的可持续性。而作为航空企业，其是我国国防项目的重要内容之一，由此也可以看出航空企业内部质量的重要性。随着我国经济水平的不断提升，对于国防产品质量的要求也在增加。航空企业在这种形势之下，必须要加强对质量进行管理，不断的优化设计，对质量全面进行控制，才能够保证产品和市场接轨。就当下的市场而言，对质量的要求在不断的提升，除了要求产品质量的安全性之外，还要保证产品具有创新性，这对于我国的航空企业质量管理而言无疑是一大挑战。
（二）经济改革带来的影响，迫使企业必须要降低成本增加效益
近几年来，我国经济增长的速度在持续放缓，整个社会的经济都处于下行的状态，全社会都开始面临着经济深化改革的影响。而对于企业而言，需要考虑的就是降低成本，增加效益。加之国际化之间的交流日益密切，局势较为紧张，整个市场的环境并不友好，经济增长缺乏动力。在这样一个大局势中，没有哪一个行业能够独善其身，作为航空企业更是如此，如果航空企业不能够对内部的质量进行深入改革，实现成本的降低以及利益的增加，长此以往必然会被整个市场所抛弃[1]。
（三）航空企业质量管理的信息化发展缓慢
航空企业管理系统主要包含三个部分，分别是研发、生产以及质量系统，其中，质量系统是贯穿于研发以及生产系统的整个过程，其在航空企业中占据着重要的地位。随着信息技术的快速发展，航空企业内部也开始融入了质量管理的信息化手段，但是该项手段和研发系统以及生产系统的节奏不相匹配，在融入相应的信息化系统时，平台缺乏工具导致相关的信息不能够及时进行传输。尤其是在检测到故障产品时，不能够对这些产品有效进行追踪和监控，进而影响了整个航空企业质量管理和信息化融合的效率，这也是未来航空企业在发展过程中需要不断优化的部分。
二、新形势下加强信息化和航空企业质量管理结合的意义
航空产品和一般的民用产品不同，其类型是多种多样的，生产的过程也比较复杂。比如，在对产品生产的过程中会将设计和制造同时进行，一旦改变设计，后期的制造也会出现变化。整个环节是非常的复杂，且内部涉及的学科也较多，由此也可以看出该领域属于非常深奥、顶尖的一个领域。其次航空产品其本身就具有特殊性，这一特殊性也决定了其对于质量的管理要求会更高。因此在信息化的背景之下，加强航空企业的质量管理和信息化的结合，是时代发展的一种必然要求，其有利于降低企业的成本，提升整个航空产品的质量，发挥出航空企业自身优势，实现三大系统的无缝对接，促进整个航空大系统的有效协调，保证整个航空企业的可持续发展，为我国的国防事业做出巨大的贡献[2]。
三、新形势下航空企业质量管理信息化建设的策略
（一）加强高层对信息化建立的重视度，落实质量管理
二十一世纪是信息科技时代，人们的生活和工作中到处都充满了信息技术，各行各业中也深受信息技术的影响。作为航空企业而言，想要加强信息化和质量管理两者之间的融合，作为高层的管理者拥有不可推卸的责任。管理者必须要意识到信息技术给质量管理带来的优势，加强对信息化的重视度。只有领导对信息化建设产生了认同，才能够为信息化以及质量管理的结合带来可能。其次可以通过在企业内部构建专门的组织，确立好相应的职责，合理落实信息化的建设。例如对信息化的硬件设备以及软件设备进行安装，保证企业内部能够配备基础设备，为信息化的运行奠定基础。另外想要真正的将信息化建设融入到质量管理中，并不是通过某一个部门的推广就可以实现的，其应该涉及到企业的方方面面。例如航空企业的设计部门、生产部门、售后服务部门等等，将其融入到每一个部门内部，而在融入的过程中，就需要领导者充分的发挥出宣传以及协调的作用。
（二）基于信息技术建立统一的企业联动管理平台
信息技术的到来，改变了人们的生活和工作，影响了社会的方方面面，很多企业内部都开始融入线上的信息化管理。在企业内部利用信息平台进行运作实际上就是对传统流程的一种优化，将在生产过程中的每一个环节都融入了信息，对整个流程实现了控制。比如，实现了信息的录入、输出、控制等，提高了整个质量的管理。航空企业属于国防企业，其和民用企业存在较大的差别，内部主要是制造和研发航空产品，在研发的过程中会涉及到各个学科之间的交叉和合作，制作环节对技术以及工艺的要求也在不断的提升，其内部的每一个环节都会产生大量的数据信息。而融入云计算以及大数据之后，有利于对整个系统所产生的信息进行统筹管理。通过在航空企业内部建立大数据平台，对相关数据进行分析处理。管理人员可以直接从信息平台了解整个产品设计、研發的进度，以便于对整个经营活动进行管理，实现对整个航空企业产品的有效监控。除此之外，将信息平台融入到航空企业内部，还可以实现传统办公流程的创新，提高了整个项目审批的速度，降低沟通的成本，优化整个工作的效率[3]。 （三）控制机载设备的成本管理
在航空企业内部，机械设备的成本支出也是其非常重要的一项内容，必须要对其支出的结构不断进行优化，降低所需要耗费的成本，在优化的过程中可以借助信息化的建设。例如在对供应商进行选择时，可以基于信息化的平台对供应商所提供的相关信息进行了解，除了要对供应商所提供的产品的质量以及质检报告的真实性进行核实之外，还要对供应商本身的产品的来源、信息、背景、售后服务等领域进行综合分析。通过信息技术筛选比对多家供应商，最终确定价格低廉，质量较高的，适合航空企业进行产品制作的机载设备，以做好航空企业内部的成本管理，不断的降低成本，提高整体的管理效益。
（四）建立信息化的文件管理模式
航空企业质量管理信息化的核心工作就是对系统文件进行管理。因此作为航空企业必须要基于全面质量管理的原则，对软件以及网络技术充分进行利用，对管理体系的文件进行发布，对监测的体系不断进行改进、查询并使用，確保员工能够对各个系统文档的内容进行全面的理解和掌握，将整个操作过程和实际工作相互结合。其次，将质量记录的控制程序融入到质量管理的网络平台中，在线管理质量记录表以及相关内容，通过管理这些内容为改进制度、评审模型以及领导决策提供依据，不断优化航空企业的管理水平。总而言之，通过在企业内部建立质量信息系统可以对企业的质量记录以及一些文件进行规范，提高整个文件在使用效率，为企业的决策提供依据。
（五）建立自动化的信息管理流程
信息化管理的本质就是不断的优化企业内部的管理过程，转变企业管理的模式。因此，在航空企业质量管理中融入信息化，则需要对流程进行规范，为质量管理体系的建立提供保障。首先，信息化的质量管理会覆盖航空企业的所有部门，所以，就必须要加大对整个软硬件设施的投资，通过融入先进的信息化水平，提升整个流程的检查水平。其次基于质量管理的相关标准，建立科学的工作流程，做好事前的防范工作以及事后的分析，加强信息化对整个产品在开发、设计、制作等全过程的监督，降低产品的残次率，同时实现整个管理的自动化，提高管理的质量。
总而言之，当下属于信息科技时代，各行各业都深受信息所带来影响。作为航空企业而言也不例外，其面临着信息化的挑战以及机遇。航空企业本身就具备特殊性，尤其是内部的质量管理，对于整个航空企业的发展以及国家的综合实力而言具有重要的意义。因此，必须要加强质量管理和信息化建设两者的融合，发挥出信息化在整个航空企业的成本控制、文件的管理、流程的管理、监控等各个方面的作用，不断的优化航空企业质量管理的流程，提高管理的效率，促进我国国防建设的质量的提升。
参考文献：
[1]李祥.航空企业质量管理信息化建设研究[J].民营科技，2018（07）：173.
[2]朱蕙.航空企业质量管理工作要点[J].管理观察，2018（11）：31.
[3]韩建平.航空产品质量管理现状分析及改进建议[J].现代制造技术与装备，2019（09）：207.
（中国东方航空上海飞行部）