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精益管理为企业文化注入了新的活力,但该管理模式应用于医院文化建设方面的研究目前在国内尚属空白.作者简要介绍了南方医院在医院管理年活动中,如何结合自身文化特点,引入精益管理,以改善服务流程、提高患者满意度为切入点,不断创新医院文化,突出强化以病人为中心、点燃员工激情、加强无界限合作的文化,以提高医院的核心竞争力.希望对其他医院的文化建设有所借鉴.