人生如御茶 用心为之

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  吕星文先生是一位专业会计师。二十多年的酒店会计工作,他在数字世界里徜徉,细緻而精准,他喜欢与数字为伴,擅长与数字为伍,然而卻不单单只做会计,而是利用空隙,了解公司运作管理各个环节,汲取知识。他的心中有远大的目标,並朝着目标努力奋斗。他所迈出的每一步都心怀热忱,所做的一切努力,都是为了实现自我的超越。
  创办新的品牌
  奶茶因为兼具牛奶和茶的营养,风行世界,香港也不例外,大街小巷,随处可见的是这样一种场景,手中拿一杯奶茶,边走边喝边聊,好不惬意。
  2011年,吕星文先生的朋友有了开办一家奶茶店的想法,他找到了吕星文先生,对他说:“有没有兴趣再创办一个新的品牌?我提供技术。”朋友之所以选择吕星文先生,是因为他拥有二十多年的酒店会计经验,然而,他绝不单单只做会计工作,善思,勤奋、上进的他常利用工作之餘了解、学习酒店经营、管理等各个环节,並参与公司接手的高级会所的成立、管理工作,於其中,斩获经验。开办奶茶店,对於吕星文先生和同样拥有丰富餐饮行业经验的朋友来说,可谓轻车熟路。
  因此,当他的朋友向他发出邀请时,吕星文先生欣然应允。思考的过程中,吕星文先生突然想起以前在飞机上坐头等舱的感觉,於是,在创立新品牌的时候,他决心按照头等舱的技术标準和服务水平来打造这个新的品牌。吕星文先生的朋友和他以及另外一个夥伴一起创办了一家奶茶店,並取名为“御茶”。御茶,单看名字,便能感觉到一股傲气迎面而来,而其中更蕴含着皇帝的高贵。自然而然便能知道它所走的路线为高档产品路线。如果将一般的奶茶比作工厂里的普通工人,那麼御茶则是一个企业的精英。
  开发一个新的品牌,或多或少总会遇到一些问题,而个中艰辛和困难或许只有亲身经历过的人才知道,回忆当初,吕星文先生坦言:“创办之初的最大困难,来自於找员工。他们会觉得奶茶店这样的小店,缺少发展的机会,因此,很多时候,都不是他们的首选。”然而,即使是一家面积不过二十平米的奶茶店,最少也需要四个员工,一个负责煮奶茶,一个负责收银,两个负责为客人调配奶茶。好在问题出现的时候,他们总能想出办法,将问题解决。他与员工之间的关係不是老闆与员工的关係,因为他们的年龄都小於他,他待员工们更像家人,只要他们愿意学,吕星文先生总是不吝赐教。或许,待人以真诚,是留住员工最好的办法。
  用心,赢得竞爭
  御茶综合了茶和奶的特点,自己调配,自己冲泡,茶味浓郁,奶香悠久。御茶点共有品种四十餘种,足夠客户随心选择。
  产品的质量,是一个店能夠永续经营的核心,而这恰被吕星文先生和他的夥伴摆放在了第一的位置。他们每天早上的第一件事就是煮珍珠、煮奶茶,“当天所有的一切都必须保证新鲜,绝不以次充好。”吕星文先生说得斩钉截铁,不容许一丝动摇。
  要熬出醇香沁人的奶茶,並不是一件易事,除了茶叶本身的质量的好坏之外,水质、火候以及茶乳比例亦很重要,一杯可口的奶茶,需茶乳比例适当,既保留有茶的清香,又蕴藏着奶的甘醇。煮时,需待茶水较为浓郁之後,将茶叶捞去,待茶水浓缩之後,再加入适量牛奶或奶粉,用勺子扬至茶乳交融,直至成就馥郁芬芳的奶茶。而黑珍珠的煮法亦不容马虎,需按照步骤,掌握火候,方能煮出嚼劲十足、惹人喜爱的黑珍珠。原来,一杯美味的奶茶需要如此细緻的步骤,所花心思之多,可见一斑。
  御茶店的奶茶由六种茶叶按照一定的比例调配製而成,原材料来自於中国台湾以及日本等地。在材料的选购上,他们亦丝毫不曾马虎,常需亲自品尝过,自觉满意,方会购买。在奶茶製作上,他们精益求精,有别於台湾的製作方法,别具一格,茶味相对浓郁,更迎合了香港人的喜好。
  如今,在香港,御茶开设有两家分店,分别为葵涌店,海悦店。节假日生意高峰期,长长的人龙让周边的几家店望尘莫及,虽然创办不过短短一二年的时间,但人气持续强劲,日卖六百到八百杯,四十多款茶类及果汁饮品,适合大众口味,其受欢迎程度非同一般,大有风靡香港之势。而这两家葵涌店和海悦店寄存了吕星文先生和合作夥伴将品牌创立、打响,让更多人知道“御茶”的目标。
  他和夥伴们各司其职,吕星文先生主要负责财务以及推广方面的工作。在未来,吕星文先生等人计划向内地发展,在内地以加盟的形式开设上百家御茶店,为加盟店提供上等的原材料和技术,是他们的计划之一,与内地的茶园合作,亦在他们的目标范围之内。而增加便当的业务,吕星文先生等人正在筹划中。正所谓预期越高,努力越大:努力越大,预期越高,预期和努力这两个作用力交替着相互起作用,推动着吕星文先生等人往前冲。
  人们常说,“有人的地方就有竞爭。”尤其是商业环境中,竞爭更是无处不在,如影随行,谈及此,吕星文先生坦言:“2008年、2009年,发展难度大一些,这两年好了很多。困难是会有,只要自己努力去学,虚心向朋友请教,困难总会迎刃而解。”乐观、自信,是解决困难不可或缺的条件。加上“御茶”是自主品牌,在选材,製作上,更具灵活性,这是他们的优势。
  因为乐观、自信,因为谦虚、努力,他向远方跋涉所迈出的每一个步伐都心怀热忱。
  服务心,广西情
  “御茶”的董事是吕星文先生的其中一个身份,他还有着另外的会计工作,他积极努力,虽然有些忙碌,有些辛苦,卻不虚度年华,他用专业和对工作的热诚让自己的每一天过得充实而有意义。
  工作之外,社团之中,亦同样有着他的身影,他是港九劳工社团属下的香港会计人员总会理事,利用自己的专业知识服务於社团。他是香港广西贺州同乡联谊会理事,贺州是大西南地区东进粤港澳和出海的重要通道,身在香港的吕星文先生与贺州有了一段机缘。
  广西社团在香港的影响力与日俱增,2008年,香港广西贺州同乡联谊会成立。她的成立,为香港贺州两地的合作交流提供了一个重要的平台。2011年,吕星文先生经一位祖籍贺州的同事的牵线搭桥,加入其中。这一年,他随联谊会来到了贺州考察,第一感觉便是贺州还有着广阔的发展空间。他透露说,2015年,高铁将在贺州设立一个站台。这对贺州的发展有着一定的促进作用,也将为香港工商界朋友来贺州提供便利。
  服务心,广西情。加入广西社团,也给了吕星文先生又一个回馈社会的平台,或许,这仅仅只是一个开始,他将献智献力,真诚为服务。服务有一份与众不同的快乐,也有一份特别的收穫。
  【吕星文先生,“御茶”财务董事、瑞丰餐饮管理服务有限公司财务董事,兼任香港广西贺州同乡联谊会理事、港九劳工社团属下的香港会计人员总会理事、狮子山青年商会国际事务顾问等社会公职。他是一位专业的会计师,拥有二十多年酒店会计工作经验,他努力向上,心怀热忱,踏实笃定。】
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