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２０１０年１１月３日，上海市质量技术监督局公布了２０１０年３季度上海市实木地板产品质量监督抽查结果。此次共监督抽查７８批次产品，经检验，不合格１２批次。其中，标称浙江永吉木业有限公司生产的“永吉”实木地板（白腊木晶砂超耐磨）［规格型号：（９１０×１２４×１８）ｍｍ １０片／件］“标志或包装标识”项目被检不合格。
针对此次监测情况，记者咨询了上海市质量技术监督局工作人员。相关工作人员表示，此次监督抽查依据ＧＢ／Ｔ１５０３６－２００９《实木地板》、ＧＢ／Ｔ１６７３４－１９９７《中国主要木材名称》、ＧＢ／Ｔ１８５１３－２００１《中国主要进口木材名称》、ＧＢ／Ｔ１８１０７－２０００《红木》等国家标准及相关标准要求，从取样到检测均严格依据国家相关规定进行，随机抽取的样品全部来自正规的经销商，送检的过程在执法人员的监督下进行，承检机构为国家认可的检测机构，因此检测结果具有权威性。
专家：
标志或包装标识不合格将误导消费者，直接侵犯了消费者的利益
针对“标志或包装标识”不合格会有什么影响或危害，记者咨询了国家人造板质检中心专家，专家表示：产品包装标识是消费者了解产品质量信息的重要途径，是指导消费者选购商品和正确使用产品的重要依据，也是生产者对自己产品真实质量状况的承诺。
标志或包装标识不合格将误导消费者正确使用，直接侵犯了消费者的利益。不合格原因：部分生产企业对人造板产品标准不熟悉或不重视，甚至有些企业故意不标注产品标识，以次充好，蒙蔽消费者，以谋取更大的利益。
律师：
消费者如因购买或使用抽检不合格产品致自身权益受损，可按有关法律法规向厂商要求退赔
针对此事，记者咨询了中国保护消费者基金会主办的中国消费维权网（ｗｗｗ．３１５ｒｘ．ｃｏｍ）法律顾问王律师。王律师认为，产品抽检不合格后，生产者及经营者应依法停售并召回不合格产品，采取有效的措施通知消费者，以防止影响更多的消费者。消费者因购买或使用抽检不合格的木质地板致人身、财产等权益受损，可按《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》的有关规定向厂商要求退赔。
相关法律法规链接：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
《中华人民共和国产品质量法》第十二条规定：产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。第三十二条规定：生产者生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。第四十九条规定：生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
不重视质量问题，浙江永吉木业有限公司漠视媒体监督
２０１０年１１月９日１０时３１分，针对“永吉”实木地板不合格一事，记者就以下问题书面采访了浙江永吉木业有限公司：
１．“永吉”作为知名企业，“永吉”实木地板抽检不合格的具体原因是什么？
２．目前，抽检不合格的“永吉”实木地板一共生产了多少？已售出了多少？市场上未售出的还有多少？
３．对于购买了抽检不合格“永吉”实木地板的消费者，贵公司有何解释？
４．对于购买了抽检不合格“永吉”实木地板的消费者的合法权益，贵公司如何保障？
５．对未售出的抽检不合格“永吉”实木地板，贵公司将采取什么措施？
６．贵公司如何处理此次质量危机事件，将采取什么措施来重新树立消费者的购买信心？
随后，记者致电浙江永吉木业有限公司（０５７２－３０３３２９８），该公司工作人员表示已收到函件，会尽快转交给总经理并回复记者。
然而，截至发稿时，记者未收到浙江永吉木业有限公司的任何回复。
据悉，浙江永吉木业有限公司是一家专业生产各类地板产品的大型企业，公司始建于２０００年，现有占地面积五万平方米，各类建筑设施三万平方米，拥有员工１０００余人，总资产超亿元，主营产品有实木地板、多层实木、强化地板、生态地板、仿古地板五大系列。经过十年的快速发展，公司现已发展成为全国知名木地板生产企业之一，相继荣获国家高新技术企业、中国驰名商标、国家免检产品、中国十大地板品牌、中国品牌５００强、中国地板行业科技创新一等奖、″浙江省名牌产品″、″浙江省著名商标″等多项荣誉称号。
产品质量代表企业的形象，是企业的生命之所在，为消费者提供合格产品是企业最基本的社会责任。浙江永吉木业有限公司荣获多项荣誉，而出炉的产品质量却让人如此堪忧，该公司所宣传的“优质，精品，卓越，走奢侈品路线”的企业产品观又将如何体现？
针对此次监测情况，记者咨询了上海市质量技术监督局工作人员。相关工作人员表示，此次监督抽查依据ＧＢ／Ｔ１５０３６－２００９《实木地板》、ＧＢ／Ｔ１６７３４－１９９７《中国主要木材名称》、ＧＢ／Ｔ１８５１３－２００１《中国主要进口木材名称》、ＧＢ／Ｔ１８１０７－２０００《红木》等国家标准及相关标准要求，从取样到检测均严格依据国家相关规定进行，随机抽取的样品全部来自正规的经销商，送检的过程在执法人员的监督下进行，承检机构为国家认可的检测机构，因此检测结果具有权威性。
专家：
标志或包装标识不合格将误导消费者，直接侵犯了消费者的利益
针对“标志或包装标识”不合格会有什么影响或危害，记者咨询了国家人造板质检中心专家，专家表示：产品包装标识是消费者了解产品质量信息的重要途径，是指导消费者选购商品和正确使用产品的重要依据，也是生产者对自己产品真实质量状况的承诺。
标志或包装标识不合格将误导消费者正确使用，直接侵犯了消费者的利益。不合格原因：部分生产企业对人造板产品标准不熟悉或不重视，甚至有些企业故意不标注产品标识，以次充好，蒙蔽消费者，以谋取更大的利益。
律师：
消费者如因购买或使用抽检不合格产品致自身权益受损，可按有关法律法规向厂商要求退赔
针对此事，记者咨询了中国保护消费者基金会主办的中国消费维权网（ｗｗｗ．３１５ｒｘ．ｃｏｍ）法律顾问王律师。王律师认为，产品抽检不合格后，生产者及经营者应依法停售并召回不合格产品，采取有效的措施通知消费者，以防止影响更多的消费者。消费者因购买或使用抽检不合格的木质地板致人身、财产等权益受损，可按《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》的有关规定向厂商要求退赔。
相关法律法规链接：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
《中华人民共和国产品质量法》第十二条规定：产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。第三十二条规定：生产者生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。第四十九条规定：生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
不重视质量问题，浙江永吉木业有限公司漠视媒体监督
２０１０年１１月９日１０时３１分，针对“永吉”实木地板不合格一事，记者就以下问题书面采访了浙江永吉木业有限公司：
１．“永吉”作为知名企业，“永吉”实木地板抽检不合格的具体原因是什么？
２．目前，抽检不合格的“永吉”实木地板一共生产了多少？已售出了多少？市场上未售出的还有多少？
３．对于购买了抽检不合格“永吉”实木地板的消费者，贵公司有何解释？
４．对于购买了抽检不合格“永吉”实木地板的消费者的合法权益，贵公司如何保障？
５．对未售出的抽检不合格“永吉”实木地板，贵公司将采取什么措施？
６．贵公司如何处理此次质量危机事件，将采取什么措施来重新树立消费者的购买信心？
随后，记者致电浙江永吉木业有限公司（０５７２－３０３３２９８），该公司工作人员表示已收到函件，会尽快转交给总经理并回复记者。
然而，截至发稿时，记者未收到浙江永吉木业有限公司的任何回复。
据悉，浙江永吉木业有限公司是一家专业生产各类地板产品的大型企业，公司始建于２０００年，现有占地面积五万平方米，各类建筑设施三万平方米，拥有员工１０００余人，总资产超亿元，主营产品有实木地板、多层实木、强化地板、生态地板、仿古地板五大系列。经过十年的快速发展，公司现已发展成为全国知名木地板生产企业之一，相继荣获国家高新技术企业、中国驰名商标、国家免检产品、中国十大地板品牌、中国品牌５００强、中国地板行业科技创新一等奖、″浙江省名牌产品″、″浙江省著名商标″等多项荣誉称号。
产品质量代表企业的形象，是企业的生命之所在，为消费者提供合格产品是企业最基本的社会责任。浙江永吉木业有限公司荣获多项荣誉，而出炉的产品质量却让人如此堪忧，该公司所宣传的“优质，精品，卓越，走奢侈品路线”的企业产品观又将如何体现？