从电脑爱好者到市场总监

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  胡琛,2000年毕业于清华大学计算机系,在IT和电信行业从事市场及品牌专业传播工作多年现任网易有道市场总监,负责网易全新独立搜索品牌——“有道”的各项市场推广工作。
  
  果果:您与《电脑爱好者》之间是否有一些难忘的故事?
  胡琛:如果要给自己贴一个“属性”标签,最贴切的就是“我是一个电脑爱好者”。上次在接受《电脑爱好者》采访时,我拉着编辑部门主任张健的手两眼放光地说:“十多年了第一次见到活的了!”他笑着说:“你当年做小读者的时候想见的又不是我呀。”说起和电脑的接触,可能这代人的经历都差不多吧。小学二年级开始玩APPLE Ⅱ计算机,和现在的iMac比起来真是简陋不少,可在20年前看着不大的黑色显示屏上,出现鲜绿色的字符和闪烁的光标是多让人兴奋的一件事儿啊!我用BASIC语言编写一个小程序,看着打印机用*号打印出来一棵圣诞树,觉得电脑真了不起,自己也很牛。初三时我开始自学MS-DOS。那么多命令,现在看起来真是最熟悉的陌生人,可在当时要记住这么多命令并且融会贯通真不是一件容易的事情。那时还没有上网这回事,电脑知识只能靠书本和老师。但是那种大部头的书比如《MS-DOS3.1操作指南》实在晦涩难懂,我每次看一段就觉得很困,几乎打算放弃“电脑神童”多年来的形象了。
  刚上高中不久有个新同学跟我PK,考我怎么修改EXE文件,众目睽睽之下,我竟然哑口无言。他翻开手中那本《电脑爱好者》找到一篇《如何用PCTOOLS巧改EXE文件防止软件过期》,并现场演示给大家看。一时间“电脑高手”的名号不再属于我了。他似乎有无数的电脑秘技,比如怎么隐藏和反删除文件、什么是引导扇区型病毒、怎么用GAME BUSTER(游戏克星)来改《金庸群侠传》里主角的生命值和金钱。
  可以说最开始买《电脑爱好者》真的是为了夺回这个名号,我让爸妈帮我订阅了杂志,而且我还借来了合订本!我每天做完功课最重要的事情就是翻开密密麻麻的“宝库”,把有可能的心得文章都找出来,仔细阅读,然后把要点认认真真抄写在一个专门的本子上。功夫不负有心人,我不但对DOS下的工具软件逐渐精通,甚至连电脑维修都上了一个台阶(当然这也带来一个后遗症,就是十多年来亲戚朋友们把我当成了电脑采购和维修的首选,唉)。当期末考试后。我用Excel帮助全班同学打印出每个人的成绩变化曲线,并做出了各类统计分析后,连班主任都刮目相看了。
  
  果果;您认为成功最重要的因素是什么?应该如何把握机遇,发挥特长,寻找突破?
  胡琛:这个小的开始可能在潜意识中也影响了我未来的学业和职业选择。大学四年间我对电脑的认识可以说从玩家角度转变成了专家角度,我自己很喜欢玩Photoshop,这只是应用高手层面;而专家则在思考是否有更好的算法使得图片特效的处理更快、更真实,是否有更好的界面设计和产品逻辑使得用户的操作更顺畅。此外,我从学习和工作中慢慢明白一个道理,做任何事情兴趣都非常重要。好奇心也许会害死猫,但确是我们不断挑战并取得收获的可能。
  我逐渐发现自己最大的兴趣并不是在算法的深入改进上,而是在如何应用这些新技术以及如何把它们介绍给别人。因此我逐渐转向了市场相关工作,从新闻写作开始到广告创意策划。再到市场战略制订以及各类市场工具的运用。但我非常自豪曾拥有的专业基础,它使得我理解产品和技术时更容易,而这些年来的工作积累又让我了解如何更好地去找到用户感兴趣的部分来进行市场传播。
  
  果果:搜索技术发展到今天,您认为有哪些主要特征和趋势?
  胡琛:互联网让数亿的网页信息彼此相连,让网民们的智慧相通,这正是我感到互联网特别是搜索的神奇之处。实际上目前中文搜索的满意度离英文搜索还有很大的差距,搜索引擎还有许多可以改善和提高的地方。
  首先,它应该更好用、更轻松。我们在有道搜索中借用典故“凿壁偷光”的灵感,做出一个“网页预览”功能方便网民可以在点击网站前先查看文字内容,避免浪费时间,而且也躲开了一些恶意木马和病毒。
  其次,搜索会更加智能和定制化。人们总是期待在一个搜索框输入后就能返回给你心中想要的那个结果,很多时候是做不到如此智能的。搜索未来会更有智慧,才能更个性化地满足你的独特需求。
  还有一点很重要的是,有许多宝贵的知识是来自全世界互联网的,但它们并没有被翻译过来,而是藏在英文的杂志网站和电子图书馆里。怎样让中文网民跨越这样的中西差异呢?我们依靠网易有道搜索抓取了海量的网页,找到许多中英文词句的对应关系,从而形成一部无限量的海量词典。
  转眼《电脑爱好者》15岁了,我也从一个中学生成长为一个从事互联网工作的成年人。我们都在努力把儿时的梦想逐步变成现实。请保持对电脑和互联网的热情与兴趣,它会是成就你的动力,让你的心态年轻!
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