急诊护理风险的原因及护理风险管理的实践与成效

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目的:研究分析急诊护理风险的原因及护理风险管理的实践与成效.方法:于近期在我院急诊科开展实施护理风险管理,分析其应用效果与急诊护理风险原因.结果:开展护理风险管理后急诊科护理不良事件以及护理投诉明显下降,而患者对护理服务的满意度有明显提高(P<0.05).结论:急诊护理风险主要原自护士的风险意识与专业技能水平欠缺、相关管理规程的缺陷,通过开展实施急诊护理风险管理可有效护理不良事件与护理投诉的发生,可有效提高患者对护理服务的满意度.
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