急诊科护理纠纷发生的原因及防范对策分析

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目的:对医院急诊科出现护理纠纷的主要原因进行分析总结,并提出相应的防范策略,以有效降低急诊护理纠纷的发生率。方法:对我院急诊科收治的396例病人的临床资料作回顾性分析。结果:统计出护理纠纷28例,占7.07%,纠纷原因包括医护人员及家属两方面的因素。结论:医院急诊科应加强人员素质、制度、业务水平等方面的建设,积极提高护理水平,降低伤残率及死亡率,是防范护理纠纷的关键对策。
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