2013年3月，马云做客浙江卫视谈话节目《与卓越同行》，与主持人吴小莉和现场观众畅谈网事与变革。
　　吴小莉：很多人都愿借马云的眼光看未来的互联网世界，好像他常常会看到不同的地方。请用一句话告诉我们，今天你最想告诉我们的是什么。
　　马云：2012年大家担心的灾难、担心的变化，不是一个世界的灭亡，而是旧的世界崩溃，新的世界诞生。所有人都没有做好准备迎接这个新的世界。
　　我相信很多人都看过《2012》这部电影，大家发现整个世界的政治在发生变化，经济在发生变化，环境在发生变化。这个世界有钱的人不高兴，没钱的人也不高兴；有事业做的人不高兴，没事业做的人也不高兴。
　　到底发生了什么事情？从我这个行业来看，如今可以说是人类真正开始进入了互联网信息时代。进入信息时代，这是一个巨大的变革。在上世纪工业时代，所有的企业都讲究规模、讲究大、讲究标准。现在的企业都开始要讲究小、讲究特色。以前是企业越大越好，今后的企业是越小越好，是小而且美。
　　这是我自己的看法。我坚定不移地认为，未来的世界一定是小企业的日子越来越好，大企业活得越来越累。
　　吴小莉：再想象一种变化——个人的变化——比如说就业可能会产生变化，我不用都去大城市了，有一些年轻人现在告诉我，他也不一定要去大企业了。这是不是也算一种变化？
　　马云：今后的老百姓特别是年轻人，去大企业的将会越来越少，去特色企业、幸福企业、美的企业的人，将会越来越多。中国的13亿人口，绝对不可能全靠国有企业、靠大企业解决就业的。解决就业的核心是小企业。如何让每个小企业增加一两个员工，这样就会解决很多就业。我觉得，小企业繁荣起来，这才是对中国社会真正有贡献。
　　吴小莉：您提到未来的世界、未来的五年。今天现场有很多青年人，未来五年对他们的成长与发展来说至关重要。今天他们也是带着问题来的。
　　现场观众：我有一个关于商业模式创新的问题。商业模式创新不像技术创新，技术创新不会对原来的技术产生毁灭性影响，但你做一个新的商业模式的话，意味着原先商业模式的改变甚至是毁灭。您怎么样看待这种新旧矛盾？
　　马云：做企业做人都要有危机感。我告诉你阿里巴巴的无线团队是怎样做创新的。我告诉无线团队：你的职责是灭了淘宝，你灭了淘宝的时候，就是你成功的时候，而不是说要你现在去帮助淘宝更强大。
　　在你好的时候必须想办法打败你自己，在你不好的时候想办法把自己做强。
　　企业在竞争过程中往往犯四个错误：第一是你看不见，“没对手哇”；第二是看不起，“这破公司”；第三是看不懂，“呦，它还真起来了”；第四你跟不上，一声叹息。一个企业死掉，基本上就这四步。
　　现场观众：在你心中，在未来，比如说十年以后，2022年，你觉得一个普通人，他一天的生活是怎么样度过的？
　　马云：我还真没想过，我想不出来，我不是算命的，而且算出来往往是错的。我去看过微软“未来之路”的一套房子，盖茨带我去的。我想我这一辈子都不可能住这样的房子，太没意思了，全是机器来控制你。我们做了那么多努力，是为了什么？是为了让机器控制我们，还是我们来控制机器？
　　我希望十年以后，中国的天更蓝，老百姓的生活有幸福感，我们喝到的水是安全的，我们吃到的粮食是安全的，我们的食品跟国外进口的毫无差异，我们的经济非常发达、环境很好，企业家和商人也会像艺术家、建筑师、音乐家一样完善这个社会，像政治家一样完善这个社会。
　　这是我们对未来生活的期待。至于一个人到底该怎么过，我不知道。
　　（摘编自新浪科技频道）