【摘 要】
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消费教育对保护消费者的合法权益，建立良好的社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展具有十分重要的意义。“监督、指导、服务、沟通”四大职能是消费者协会和其他消费者组
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消费教育对保护消费者的合法权益，建立良好的社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展具有十分重要的意义。“监督、指导、服务、沟通”四大职能是消费者协会和其他消费者组织在消费教育中的基本职能和角色定位。要以12315工商综合执法平台为依托，大力开展消费教育工作，耐心解答消费者的疑难问题，将受理消费者申诉举报与开展消费教育有机结合起来，打造消费教育新渠道。
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