【摘 要】
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＜正＞基于自然语言算法（NLP）这一智能分析工具，可实现投诉件的快速分类，未来还可生成匹配回复模板，提高工作效率的同时可标准化回复内容。近年来，医患关系成为焦点与热点，逐年增加的投诉事件使医患沟通办公室压力倍增，如何快速高效地辨识纠纷类型并给予满意回复，成为提高医院服务满意度与缓解矛盾的主要途径之一。然而，目前在这类事件处理中却存在从事医疗纠纷解决的沟通人员总量不足、专业不够、问题类型繁杂、回复内
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＜正＞基于自然语言算法（NLP）这一智能分析工具，可实现投诉件的快速分类，未来还可生成匹配回复模板，提高工作效率的同时可标准化回复内容。近年来，医患关系成为焦点与热点，逐年增加的投诉事件使医患沟通办公室压力倍增，如何快速高效地辨识纠纷类型并给予满意回复，成为提高医院服务满意度与缓解矛盾的主要途径之一。然而，目前在这类事件处理中却存在从事医疗纠纷解决的沟通人员总量不足、专业不够、问题类型繁杂、回复内容有待规范等诸多问题。
其他文献
悬索桥锚碇施工中，通常使用满堂支架法进行散索鞍支墩施工。散索鞍支墩浇筑方量大，且设计倾斜角度大，在完成与前锚室之间的合龙段前属于悬臂结构，对支架刚度的要求较为严格。文章采用有限元计算软件进行散索鞍支墩支架的设计及分析，并对支架体系及散索鞍支墩混凝土结构的性能进行验证。结果表明，临时支架满足施工要求。
本研究主要采用文献研究法、实验研究法、问卷调查法、访谈法等研究方法,对问题链教学策略应用于高中化学STSE教学进行研究。在序进原理、支架式教学理论、五何问题设计理论及“ARCS”动机设计模型的指导下,探索了问题链的设计原则、问题链的类型及问题链教学策略应用于高中化学STSE教学的实施步骤。依据问题链的设计原则、类型及具体实施步骤,进行了为期一个学期的教学实践。通过实践结果可知,将问题链教学策略合理
随着当前教育改革的发展,基础教育越来越受到广大教育者的重视。如何提高学生的学习效率和创新意识,是基础教育研究工作者普遍关注的问题。因此寻找到一种适合学生全面发展的教学方法就显得十分重要,支架式教学模式是建构主义学习理论下的教学模式之一,着重强调学生的全面发展,该模式是以学生为主体,教师为主导的教学模式。将支架式教学模式应用于化学课堂教学,将有助于学生对化学基础概念的逐步认识并深入理解;提高学生学习
由于全球气候变化和人类活动的影响,使干旱荒漠区的植被退化现象越来越严重,生态系统也遭到严重破坏。日益严重的土壤盐渍化及土壤养分含量的缺少更是限制融雪期梭梭（Haloxylon ammodendron）幼苗成功更新的两个关键因子,梭梭作为荒漠区的建群优势种,其成功更新和建群对荒漠区生态系统的防护与治理具有非常重要的生态价值。因此,本研究以荒漠植物梭梭为例,为探究融雪期氮素添加、盐分胁迫及二者交互对梭
太阳能行业使用的多晶硅来源于石英或硅石，经过熔融处理，可获得冶金级金属硅，再经精制成太阳能级多晶硅。太阳能级多晶硅是一种非常关键的材料，处于光伏行业的上游，具有投资大、技术路线复杂等特点。文章以天然形成的硅酸盐制备太阳能级多晶硅的工艺路线为主导，阐述目前国内外太阳能多晶硅的生产技术状况以及各个工艺流程的详细情况。
目的:水分亏缺（Water deficit,WD）严重影响作物的产量和品质。作物叶片表面的蜡质和角质的含量及其组分的变化与耐旱性密切相关。鉴定与耐旱性相关的蜡质组分和角质单体及其相关关键基因的表达水平的变化对于了解作物耐旱性的生理和遗传机制,并高作物的抗旱性具有重要的意义。方法:本试验以陆地棉新陆早22号（XL22,耐旱型）和新陆早17号（XL17,干旱敏感型）为材料,分别在足水（Well-wat
为明确分枝（瓜）列当（Phelipanche aegyptiaca Pers）与寄主建立寄生关系过程中是否存在micro RNA（miRNA）转移现象,并对筛选出的转移miRNA及其功能进行初步分析,为揭示miRNA在列当-寄主间互作中的机制提供依据。选取室内盆栽中被列当寄生和未被寄生的甜瓜和烟草根部、寄生位点及瓜列当茎秆利用Illumina SE50进行sRNA测序,筛选并鉴定出转移miRNA;
番茄是最为普遍也是我国设施农业中种植面积最广的果蔬之一。黄沙是无土栽培基质,具有成本低、可回收、促进植株生长、提高产量品质等优势。本试验以世佳1867和NS-8994等番茄品系作供试材料,开展种植模式、密度和品种的随机区组设计试验。一方面探究了不同种植模式、密度对番茄生长发育、果实产量品质及经济效益的影响,另一方面对相同模式、密度下不同番茄品种的表现进行研究。以筛选出最适合黄沙基质番茄栽培的组合方
新疆天山北麓地区夏季高温炎热,独特的气候条件使酿酒葡萄加快成熟,对葡萄酒品质产生不利影响。不同农艺措施对土壤水分、果际微气候、果实发育和有效成分的含量有很大影响。通过控制农艺措施能够改善高温对酿酒葡萄生长环境的影响,达到提高果实品质的目的。在生产实践中,我们发现葡萄园灌水缺乏科学性,需要制定合理的灌溉制度。有鉴于此,本研究以10 a生西拉为试验研究对象,在葡萄生育期内采用生草、遮荫及交替灌溉3种农
随着基础教育的不断改革,更新教育理念和教学模式成为教育改革的重点,也是培养学生综合素质的重要途径。STEAM教育理念具有跨学科性,对学生综合能力的培养有着积极的促进作用,PBL教学模式是以真实情境中的问题为导向,能够培养学生解决实际问题能力。本研究采用问卷调查法、访谈法等多种研究方法,对高中有机化学教学现状及师生对开展STEAM理念下PBL教学的态度等方面进行调查分析,以建构主义理论、情境认知理论