“算法逻辑”下的数字劳动:一项对平台经济下外卖送餐员的研究

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信息技术和互联网的发展使劳动过程趋于虚拟化和隐蔽化,在此背景下,算法成为窥探数字劳动政治的重要窗口。基于算法管理的外卖工作,具有“时间内嵌”“情感劳动”和“游戏化管理”等特征。数字劳动者与平台算法所建构的人与技术的关系,凸显了中国数字劳动的形貌与内里,即技术政治与底层叙事、算法依附与自我赋权之间的张力角逐。数字劳动的“内旋化”问题不应该被忽视,重新理解并审视算法的技术社会价值成为当务之急。因为它深刻影响着劳动政治、劳动关系和中国的社会转型。
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