【摘 要】
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目的:探究导诊中采用优质护理服务对患者满意度产生的影响。方法:纳入实验研究的中心医院患者均为门诊接诊的患者,入组时间为2018年5月以后,分组方式以平行信封抽签方式开展,
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目的:探究导诊中采用优质护理服务对患者满意度产生的影响。方法:纳入实验研究的中心医院患者均为门诊接诊的患者,入组时间为2018年5月以后,分组方式以平行信封抽签方式开展,分别采用优质护理服务(实验组,n=106)及常规护理(对照组,n=106)开展导诊护理,比较患者满意度。结果:实验组患者及家属的满意程度显著优于对照组,差异显著,P<0.05。结论:导诊实施优质护理服务,可促进患者满意度的增长。
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