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软件产业每天都面临着不同的诱惑,如果不能坚持专注的话,就很难形成一种规模,尤其是面对国际大型的软件企业,要想形成企业自己的特点,就要敢于拒绝诱惑--王柏华
与浪潮风雨同舟16年,王柏华从没跳过一个部门,用国企的"服从分配,任劳任怨"来评价他或许更为合适。虽然这种评价现代人看来多少有些乏味,但这并不限制王柏华创造的积极性,他的这种厚积而薄发的做事态度使他的眼光不再仅仅局限在某一个点上,今天的他坐在浪潮软件CEO的位置上对所有的部门驾轻就熟,2002年3月,王柏华荣膺"中国软件企业十大领军人物"荣誉称号,同时当选为中国软件行业协会副理事长。从王柏华身上看到的是一股韧劲儿……
2002年,浪潮软件在借壳上市刚满一年多的时候,已引起了业界的广泛关注,首先是全国七大营销区接二连三签约的大单摆在王柏华的案前;加上各大公司、财团预求合作的消息不绝于耳;匆忙之余,王伯华又捧回了"中国软件企业十大领军人物"的奖杯。
王柏华看上去文质彬彬,像一介书生,这或许缘自他做过多年研发工作浸淫出来的气质。但一听他谈起市场战略就感到他是那种挺有准谱儿的领导者:"软件业每天都面临着许多诱惑,无论个人还是公司,关键看你是否敢于放弃!有时候放弃也是一种痛苦,当某个公司出资需要你研究一种软件,而这种软件又不是你主要研发的对象,那么你接还是不接?所以有许多公司在面对这种选择时,因舍不得放弃而难以坚持专注,致使失去了竞争力。"王柏华坦言,浪潮软件目前会把主营业务做好,并且专注化、纵深化。"做人和做企业是一个道理,围绕一个核心,通过你自己的意愿,努力去实现这个目标,而不是别人强加给你。不因外界的改变而随便改变,要有一股韧劲儿。"
痴迷
从1986年到1993年,王柏华做的都是技术开发工作。在这个过程当中,他深感软件的重要性,没有软件做平台,计算机就失去了它的作用。那时,他在计算机硬件技术的开发之余,每天晚上就致力于软件的开发与研究,以致于偶然玩一次扑克牌,被同事戏称为"穆巴拉克"。
1986年大学毕业后,王柏华分配到浪潮集团前身山东电子设备厂。学过自动控制专业的王柏华没有分到做工业控制的产品研发部而是分到了PC部,虽然专业对他来说不太对口,但他还是欣然接受了这份工作。利用大学时期学到的一点微机原理,加上自学、钻研,他很快就迷上了这份工作,并在不久后越升为计算机技术专家。当时的王柏华就敏锐地觉察到IT产业对社会信息化的发展将带来巨大的推动作用,在协同项目组开发的基础上,就经常利用业余时间专注于软件的开发。当时的汉字系统,输入汉字的话要逐字逐字的敲,有时经常用的词也要重复敲好多遍。如果针对不同的专业,相互关联的词汇又完全不一样,人工细分也不可能分得很细。王柏华注意到这种弊端后,便着手开发一种汉字输入系统,就这样一个叫"记忆联想式汉字输入系统"的软件程序诞生了,这种软件很快受到了很多人的青睐,它为以后的汉字输入系统的继续开发奠定了坚实的基础。
还有一次,王柏华去浙江农行修显示器,银行人员告诉他只能在晚上12点以后才能腾出时间来。因为当时的银行只有一台计算机,需要打印数据时,必须要在晚上才能进行,两个操作过程不能同时进行,那个时候用的还是小型打印机,操作起来非常麻烦。这件事给了王柏华一个启发,经过一段时间的研究,他发明了一个"脱机打印卡",在微机里面插入了一个卡,这边计算机可以正常工作,那边继续打印,工作效率提高了一倍!这项发明获得了国家发明专利。"由于当时商业意识较差,没有把这项发明产品化,失去了市场机遇",王柏华现在谈起来脸上还露出惋惜之情。当然,技术发明被荒废不仅仅是王柏华的这几项,包括现任浪潮集团总裁的孙丕恕等人做的一些研发也常被束之高阁。
或许是王柏华的个性使然,他在技术一线搞开发一呆就是7年,当时的他给浪潮员工留下的印象是一个默默工作"不食人间烟火"的人。别人着迷的扑克牌,他有时也凑上一把,但总是以输家而告终,被同事戏称为"穆巴拉克"。时间最能说明一切,别人在牌桌上的时间,王柏华用在了对技术的钻研上,每夜10点以后回家全是出于一种对研发的浓厚兴趣。对软件、硬件的研究,他都涉足到了。在不断研究的过程中,王柏华慢慢滋生出一种强烈的产品意识,一旦知道客户需求哪个相关的产品时,他会马上学习、研究,找出解决的办法,把客户最想要的东西做出来。
应变
不善言谈的王柏华被孙丕恕(现任浪潮集团总裁)推到了市场销售的位置上,多少有点让人琢磨不透,但或许也正因为这次转变使他向管理迈进了一大步,不知道当时的王柏华是否早已被孙丕恕慧眼识中?
1993年后,以孙丕恕为主的研发人员推出了国内第一台SMP2000小型机,为了不使这项技术夭折,孙丕恕在担当小型机推广工作的同时把王柏华也推到销售的位置上。依王柏华当时做的工作性质来看,应该算是一种知识授权的工作,更多的是一种方案推动。针对不同的行业,王柏华用几天的时间,做出一个很详细的系统。从谈价格到谈方案,缘于技术出身的他,虽然没有伶牙俐齿但却能非常清晰地用实际利益说服客户。在不断的磨砺中,王柏华感到一种能够跟客户融洽沟通的成就感。
准确地说,王柏华从事管理还是在1997年以后,这时的浪潮软件通过前期的推动,慢慢地积累了丰富的资源,从市场的组织、研发的组织、管理以及业务都需要进一步的结合。王柏华的工作就不仅是做研发了,工作顺理成章地转换成统筹安排开发和管理,再后来从做方案延续到了大的行业组织开发,甚至分析市场,王柏华开始潜心于管理。他认为:"个人发展应该有思想准备,当你的努力完全可以跳跃到另一个更高境界,能够承担更大任务的时候,机会降临给你,你才能把它发挥好。我现在设计企业的定位也是这样,企业需要跳跃,但不能总在跳跃当中,要持有向更高层次迈进的理念,所以要把基础的东西做好才可能有更高的飞跃。"
2000年初,如同一个老兵的浪潮按照常规的发展很难有突破。这时公司提出一个口号:抛弃传统思维方式。浪潮集团整合内部软件资源,并联合外部软件力量,成立了浪潮软件公司,把软件从幕后推向前台,王柏华成了这旗舰的总舵手。2001年2月,浪潮软件在业界以迅雷不及掩耳之势借壳"泰山旅游"成功上市,成立浪潮齐鲁软件产业股份有限公司,孙丕恕任董事长,王柏华出任CEO。同年,在股东大会上王柏华当选为"浪潮软件"第二任董事长。在上任之际,王柏华对新公司的市场运作早已成竹在胸。
踏实
2000年至2001年,浪潮软件从原来的五六百人扩大到一千五百多人,所辖浪潮通软、北京佳软两家控股公司;成功入围联通、移动网管系统;与ADC公司等建立战略合作伙伴关系;与日本古河签署软件出口协议等等。王柏华在工作日志的扉页上写下八个大字"踏踏实实,兢兢业业"。
"做企业实在是来不得半点虚假",这是浪潮软件成立之初王柏华最强调的一句话。面对一千多号人,王柏华在工作日志的扉页上写下八个大字"踏踏实实,兢兢业业"。
浪潮软件在成功借壳"泰山旅游"上市后,又成功并购山东的6家软件公司。公司定位于以面向通信、分行业ERP为主,兼顾政府OA和金融等行业或领域的大型解决方案、应用软件开发和系统集成提供商。通过整合、发展,浪潮软件已拥有资产3.5亿元人民币,成为多家公司瞄准合作的目标,王柏华并没有因此而开展多项业务,而是将主营业务更加固、细分并且纵深化。这时的王柏华对于媒体是沉默的,飞来飞去的他甚至还担任着半个售前的工作。业界却看到了浪潮软件借壳上市后起到的立竿见影的效果。9月29日,浪潮软件与国家税务总局签订了"金税工程网络建设二期工程"及相关的设备采购与系统集成服务合同,总金额为1.2亿元人民币;10月24日,浪潮软件提出"从技术的变革到应用的变革"在业界引起广泛关注;12月16日,泰安市国有资产管理局与浪潮集团签署《股权转让协议书》、12月17日,山东泰山旅游索道有限公司与浪潮软件签署《资产转让协议》等文件,这一系列文件的签订,标志着浪潮软件收购"泰山旅游"取得重大实质性进展。12月24日,由浪潮软件金融事业部承担的"电子银行"解决方案通过省级鉴定、验收。
"创造无止境"是浪潮在新世纪寻求长足发展的企业哲学,2001年,整个浪潮软件又建立了新的战略体系,实行三个核心(三个经理)和"7+2"(7个大区+济南+北京运营总部)的运营战略。在市场服务体系方面,浪潮将大区的概念定位为市场中心、技术支持中心,也是服务中心,这样形成一套体系。这条"路"修好了,如同修了一个方便的直通道,浪潮所有的产品,所有的服务都可以在这个大区的体系上来跑,尤其体现出以客户为中心的服务概念。王柏华以"为客户赢得客户"作为新一年的发展和运营理念。在研发体系上,浪潮软件实行"三个经理负责制",既产品经理、研发经理和项目经理。王柏华对这三个经理进行统筹调动,像串糖葫芦一样将这几个部门串了起来。
浪潮软件成立不到两年的时间,业务发展迅猛。完成了山东电力开发的浪潮凌讯电网调度生产管理系统、济南市政府的电子政务办公系统、上海联通的外包式商业呼叫中心等一系列合作项目。2001年初,浪潮软件又与大连市烟草专卖局签署了"电子商务系统"的合同。至此,浪潮软件的业务从电子政务、通信、金融等领域,扩展到分行业ERP、电子商务等领域。王柏华的体会很深刻,有两点因素对整个产业发展起到决定性的借鉴作用:一是有效整合资源形成规模,第二就是人才资源的有效发挥。
浪潮软件现在的人数是1506人,技术开发占到891人。王柏华在2002年继续倡导"软件推动经济"、"为客户赢得客户"的产品发展战略理念,同时强调产品专注化、持久化、规模化、国际化。王柏华称浪潮软件未来的五年是至关重要的五年,浪潮会在这段时间内储备力量,在产品相关联的基础上不排除进军其它领域。
开拓
王柏华目前最大的想法是向国际上的大型软件公司看齐,把浪潮软件打造成一家实力雄厚的跨国软件公司,在国际上树立中国的著名软件企业形象。
浪潮软件作为目前在国内通信领域的主力,是中国电信、中国移动、中国联通三大电信企业的主要软件提供商,在网管方面,浪潮已成为国内的三大提供商之一。业界更为关心的是浪潮将来的市场份额能扩大到多少?王柏华非常有信心地表示,通信领域的软件应用范围非常广泛,这种优势给浪潮提供了极好的合作机会,浪潮可以提供一套整体解决方案。王柏华把移动通信计费系统从原来的"一刀切"的大众性服务,演化成一种更细致的更有针对性的个性化服务。目标是在通信市场上占到三分之一的市场份额,他相信很快就会达到并超过这个目标,这是浪潮软件第一个阶段的目标。
对于这个目标的实现,王柏华做了有力的阐述:"第一,公司发展一定要有自己的一套产品体系,浪潮有自己的产品体系。比如现在做的通信行业,今后要发展的产品一定是与之相关联的,这些产品在行业中一定要有绝对的竞争力。第二,所有的产品要符合资源相关性的原则,一定要使各方面的资源都能够充分的运用,而且有足够的储备能力。第三,浪潮所做的产品有足够的空间发展到全国,目标争取做全国第一。第四,浪潮现有的资源能够支撑客户发展成为同行业第一的能力。满足不了这四点,我们就不会开发,这不光是一句口号,是要实实在在地协调配合好,从产品、市场、产品的规划、合作的伙伴,我们会想尽一切的办法来分析投资合作、市场运作、产品如何加强等方式,从而来达到这个目标。"
目前,浪潮软件的业务集中在电信、分行业ERP、电子政务、金融、电子商务等行业或领域。王柏华坦言:"在ERP方面的发展,公司会在全国的范围内进行销售,客户需要什么,销售的马上就知道。未来的市场需求是个性化、多样化,为‘客户赢得客户‘首先就要满足客户个性化的需求"。王柏华同时强调:"ERP可能会缩短到非常重要的主线上来,沿着主线打深,而不是铺一个特别宽的面。这也是浪潮一个阶段性的战略"。
在未来的两三年内,王柏华坦言并不排除尝试和进入一些新领域的可能,但前提条件是公司在现有市场领域的基础上已经做得非常扎实、稳妥并且在业内奠定了坚实的基础和非常高的地位。
王柏华:
1965年生于山东诸城。
1986年加入浪潮集团,先后担任过浪潮集团系统工程公司副总经理、计算机事业部副总经理、浪潮电子信息产业股份有限公司副总经理等职务。
2000年任浪潮齐鲁软件公司总经理。现任浪潮齐鲁软件产业股份有限公司董事长兼CEO。