【摘 要】
:
论文认为酒店业未来可持续发展的关键因素是"人"的因素。酒店服务质量的提高有利于增强酒店的竞争能力和可持续发展,而服务质量的好坏取决于员工的服务态度以及酒店服务的全
论文部分内容阅读
论文认为酒店业未来可持续发展的关键因素是"人"的因素。酒店服务质量的提高有利于增强酒店的竞争能力和可持续发展,而服务质量的好坏取决于员工的服务态度以及酒店服务的全方位管理。高职酒店管理专业实习生是酒店人力资源重要组成部分。高职酒店大学生的实习是整个教学计划中的重要环节,实习过程对实习生、企业和学校都起着举足轻重的作用。如何留住实习生,充分发挥他们工作的积极性和主动性是酒店管理的一大难题。重新认识实习生的重要性,以人为本,将柔性人性化管理理念引入到实习生管理是酒店的当务之急。
其他文献
企业员工对组织的期望是企业激励员工的入手点,也是影响其工作满意度的关键因素。本研究基于需求和期望理论的主要观点,结合现代企业实际,给出了企业员工期望的四个构成要素
由于个体理性的存在,整个社会存有一种纳什均衡解的自然趋势,这种均衡解与我们社会所追求的集体理性解相矛盾。在没有外在强约束力的情况下,这种纳什均衡解不会必然走向帕累
目的:烧伤软膏为医院的自制制剂,经多年临床应用,疗效确切。但其一直没有明确的质量标准规范,不符合国家对医院制剂的新要求,限制了其作为医院制剂批文的申报。为有效控制制剂
本文首先对学术界关乎企业文化层次的观点进行了系统的梳理,对企业文化本质进行了深入分析,在此基础上提出了新的企业文化层次理论—"三位一体"模型,并阐述了其逻辑结构和运
我国视频侦查目前尚处于发展期,一些地方在视频侦查工作体系的构建方面取得了一定的经验,但也有很多问题延续至今,其中许多问题的根源都可以追溯到视频侦查工作体系的构建阶
随着冷战的结束、国际及地区形势的变化,老挝逐步摒弃"一边倒"的外交观念,于20世纪80年代中期确立了全方位外交方针和政策。经过20多年的实践,老挝全方位对外交往活跃,在深化
一个好的目标配合比设计能否得以实现取决于生产配合比设计及生产过程中对生产配合比的控制。文章对生产配合比设计及生产配合比控制中的要点进行总结,提出保证目标配合比设
利用环境扫描电镜,观察了野生三叶木通叶表面结构特征。结果表明:表皮细胞形状无规则;叶上表皮外切向面分布有明显的角质膜,加厚的角质膜表面覆盖有不同形态的蜡质,且在不同
近年来流散写作成为全球化时代文化研究视野中的一个热门话题,从女性主义的社会性别视角对其分析探讨发现西方主流社会对流散作家种族歧视和偏见是以一种性别的形式将其女性
从课程体系、教学内容、教学手段等方面对中美旅游管理本科教学进行了比较分析 ,并在此基础上 ,探讨了面向 2 1世纪中国旅游管理本科教学的基本思路