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摘要： 中国当前的大学生进入大学深造英语时都已基本掌握了汉语语法结构和习惯用法，这必然给他们带来很大的负作用，也可以叫负迁移（negative transfer），这种负迁移会带来一些心理上的障碍。此外，在英语学习过程中，还有诸多因素会给他们带来不同程度的心理障碍。帮助大学生们减少和消除外语学习上的心理障碍将有助于他们尽快地学好外语。本文就当前大学生的学习特点，初步探讨造成一部分学习者难以提高学习效果所存在的心理障碍及提出一些消除策略。
关键词： 大学生 心理障碍 学习效果 消除方法
外语教学的各个教学环节和步骤，大至教学计划的制定，小至课堂练习的设计都应针对学习者的特点，做到有的放矢，从而保证有效的教学效果。因此，要教好一门外语客观上就要首先了解学习者，了解他们如何学，而学的过程中又会遇到什么困难，特别是非智力因素是如何影响他们学习外语的。
笔者从事大学英语教学已有8年时间，在这个过程中逐渐发现我们软件学院的大学生和其他普通学校的大学生相比，其特点是相当明显的。我们必须承认这样的一个事实：2B本科层次的软件学院的学生大部分在高考中的成绩并不理想，许多的学习者尚未形成一套适合自己的行而有效的学习方法，因而造成了外语水平相对低下。经观察所得，这种现象与智力因素并没有直接关系，笔者认为其原因在于英语学习者长期存在着的对学习外语的心理障碍。
一、学习者心理障碍的现象及原因
外语学习者的一般心理障碍主要是受非智力因素的影响。所谓非智力因素是指智力因素以外的一切心理因素，如动机、意志、性格、情感、注意、兴趣、信念、理想、世界观等；而情感因素则包括动机、态度、自尊、自信、焦虑、移情、自我形象等。因此，学习动机是否端正，态度是否正确，自信是否充足，自我形象是否良好都会影响外语学习的成效。
（一）自卑心理。当前的大学生中大部分人存在自卑心理，这是由于他们的学习基础在中学时代打得不好，单词量严重不足，课堂上听不懂，看不明白，总感觉自己不能学好，即使努力了也收效甚微，成绩不能提高。这种心理暗示导致了他们缺乏自信心，在学习过程中采取逃避甚至放弃的方式。
（二）矛盾心理。部分学生有学好的愿望，也下过决心要努力学习外语，向外语老师和成绩优秀的同学请教，自己也购买了不少的学习辅助资料。但是，即使付出了一定的努力，他们的成绩仍然没有显著的进步。外语学习是一个漫长的学习过程，由于他们缺乏毅力，不能持之以恒，一旦短期内没有达到预期的效果，就丧失了继续进取的信心，从而造成了心理的疑惑和矛盾。
（三）害羞心理。一部分学习者存在这种现象：他们学习成绩不错，但当被提问回答问题时却支支吾吾或不愿意回答，而回答的内容与其实际水平相差很远。存在这种现象的学习者主要是知道他们在老师心中的期望值较高，因此形成了心理压力，加上性格内向，怕读错，怕讲错，久而久之，即使外语成绩再好，也成了所谓的“哑巴英语”。
（四）逆反心理。由于教师的自身素质，对学生缺乏了解和关心，不尊重学生自尊心，或者由于教师不能公正地处理某些事而造成学生心理创伤，使他们对老师产生了恐惧感、厌恶感，并在心理和行为上采取反抗态度，由此转而对外语产生“反感”。
此外，个别外语教师过分注重语法教学和英语应试教育，脱离了新形势下当前大学英语的教学目的和教学要求，造成了学生在外语学习过程中无所适从。应该说，对于当前的大学生，学习英语过程中更应该凸显其应用性，教学的重点应该在于学生的基础能力，特别是听说能力和交际能力，而一味追求语法和应试教育，显然与这个目标背道而驰了。从小学到大学入学前为止的将近十年的外语学习，加上高考的甄选作用，从某种意义上说，对于大部分学生而言这种教学方法已证实了不适合他们，因此，对于当前外语教学必须有新的思维和方法，而首先要做的是消除其在外语学习过程中的心理障碍，增强他们学习的信心，提高他们外语的实践能力。
二、如何消除外语学习中的心理障碍
首先对于外语教师而言，应该相信学生并坚信每个学生都是可以教好的。美国著名心理学家B.S.布卢姆说过：“学校学习中的许多个别差异是人为的、偶然的，而不是个体所固有的。只在提供适当的先前与现时的条件，几乎所有人都能学会——在世上所能学会的东西。”事实上，高职高专的外语教师的教学对象大部分基础不够扎实，学习方法不当，因此要把他们教好，教师应该树立能把他们教好的信心，而且不要动摇。以下是一些值得借鉴的方法：
（一）培养学习者学习外语的兴趣。学习的兴趣是产生学习自觉性最好的动力。学生自觉主动地学习时，才能取得最佳效果。如果学生对所学的学科本身感到兴趣，他就会深入地、兴致勃勃地去掌握这方面的知识。这就要求外语教师在备课上要充足，挖掘课文的深刻内涵，增加其趣味性，也可以添加有趣的语言材料，使得课堂气氛生动活跃，从而诱发学生的学习兴趣。随着学生自信心增强，学习效果也就不断得到提高，学生的学习负担逐渐减轻，学习速度不断加快，学习兴趣也就自然能得以持久。
（二）激发和培养学生的学习动机和学习态度。人的任何活动一般总是由一定的动机所激发的，并指向一定的目的。学习也是一种活动，所以可以把学习过程理解为动机作用的过程。学习动机的产生与存在，不仅需要外部客观条件的激发，而且需要内部心理因素的转换，离开了激发与转化，也就无所谓学习的动机了。但由于大学的上课特点，外语学习者的学习动机和学习态度往往难以在课堂上被察觉，所以外语教师也应该通过心理辅导帮助和激励学生端正学习动机和培养良好的学习态度，避免消极的、错误的动机和态度影响了他们学习外语或偏离了正确的方向。要帮助学生认识到外语学习的重要性，次之，通过小测或提问的形式，肯定其进步的地方，有技巧地指出其需要注意的不足，逐步增强他们外语学习的自信心，使他们相信自己能把外语学好，即使不能达到其他同学的同等水平，也感觉到自己在不断地取得进步。
（三）培养学生学习外语的毅力。学习外语一定要有毅力（willpower），若三天打鱼，两天晒网，肯定学不好外语。毅力是一个人在行动中坚定不移、百折不挠地克服一切困难和障碍，完成既定目标的意志品质。学习外语必须要有惊人的毅力（amazing willpower）、坚强的意志和持之以恒（study perseveringly）的精神，方可学好。若在语法复杂、单词量大、语音不好学等困难面前退缩，那将永远也学不好外语，没有毅力的人，将一事无成。美国发明家爱迪生（Edison，T.A.）刚过20岁便开始研究电灯，历时10余年，先后选用了6000种不同的物质做灯丝试验，最后终于成功。如果没有一种坚韧不拔的毅力，逃避艰苦，那么，这种伟大的发明将与他无缘。外语教师一定要重视培养学生外语学习的毅力。
（四）帮助学生建立良好的自我形象。所谓的自我形象，是指每个人对自己的学习能力及其在别人心目中的地位的主观评价和意识。自我保护是一种本能行为，人们常常以此而尽力维护自我形象，从而形成一道看不到但具有保护作用的心理屏障。自我形象感觉良好者，会具有强烈的表演欲而主动地参与课堂活动和回答教师所提的问题。相反的，如果自我形象不佳者，比较容易产生焦虑，不大可能有强烈的外语学习动机和积极的学习态度。外语是与人进行交流的工具，因此口语发音体现了一个外语学习者自我形象。而外语学习需要学习者开口联系，而口语发音又会触及到外学学习者的自我形象。发音不好，特别是在课堂上所进行的口语练习，会使学生感到自己的缺陷暴露在老师与同学面前，因而心理上筑起一道屏障，沉默应付发音练习。久而久之，造成了恶性循环，发音因为不进行练习而没有得到提高，而发音一直没有提高导致学习者更不愿意进行发音练习。反观那些发音好的学习者，由于受到了老师的赞许和同学们的艳羡，形成了良好的自我形象，增强了学习外语的信心，进一步提高了学习外语的成效。
（五）培养学生学习外语的意志。意志是人从一定的动机出发，自觉地确定目的，又在目的的支配下调节行动，通过克服困难达到目的的心理过程。学习外语必须具备良好的意志品质。这个意志品质不是天生就有的，而是在实践活动中有意识地培养，在克服困难中形成的。学习一门外语，是要付出很大代价的。在学习过程中会遇到很多困难，特别是遗忘现象，如有的单词，今天记，明天忘，有些语法结构复杂难学等。外语教师要使外语学习者明白，坚强的意志对于克服各种困难的重要性，遇到困难要乐观进取，知难而进。要让健康的情感激励意志行为。情感是活动的源泉，人的意志行动要受情感的影响，积极、健康的情感能给人的意志行为以推动力量。
三、结语
当前的大学英语教育是我国高等教育的一个重要组成部分。对于像我们这样的软件学院的外语学习者而言，他们具有区别于普通本科院校的学生的特点。笔者认为，对于这部分外语学习者来说影响其外语学习效果并不是智力因素，而主要存在于大部分学习者有心理障碍问题。因此，教师必须具备与外语学习心理的有关知识，给予学生正确的指导，还要对整个教学过程精心设计，精心指点，对整个教学工作不断总结、反思、并给自己的角色、作用以正确的定位。
参考文献：
［1］Eillis.R.The Study of Second Language Acquisition［M］.Oxford：Oxford University Press，1994.
［2］贾冠杰.外语教育心理学［M］.广西教育出版社，2003.
［3］王初明.影响外语学习的两大因素与外语教学［J］.外语界，2001，（6）.
［4］靳玉乐.探究教学的学习与辅导［M］.中国人事出版社，2002，（8）.
关键词： 大学生 心理障碍 学习效果 消除方法
外语教学的各个教学环节和步骤，大至教学计划的制定，小至课堂练习的设计都应针对学习者的特点，做到有的放矢，从而保证有效的教学效果。因此，要教好一门外语客观上就要首先了解学习者，了解他们如何学，而学的过程中又会遇到什么困难，特别是非智力因素是如何影响他们学习外语的。
笔者从事大学英语教学已有8年时间，在这个过程中逐渐发现我们软件学院的大学生和其他普通学校的大学生相比，其特点是相当明显的。我们必须承认这样的一个事实：2B本科层次的软件学院的学生大部分在高考中的成绩并不理想，许多的学习者尚未形成一套适合自己的行而有效的学习方法，因而造成了外语水平相对低下。经观察所得，这种现象与智力因素并没有直接关系，笔者认为其原因在于英语学习者长期存在着的对学习外语的心理障碍。
一、学习者心理障碍的现象及原因
外语学习者的一般心理障碍主要是受非智力因素的影响。所谓非智力因素是指智力因素以外的一切心理因素，如动机、意志、性格、情感、注意、兴趣、信念、理想、世界观等；而情感因素则包括动机、态度、自尊、自信、焦虑、移情、自我形象等。因此，学习动机是否端正，态度是否正确，自信是否充足，自我形象是否良好都会影响外语学习的成效。
（一）自卑心理。当前的大学生中大部分人存在自卑心理，这是由于他们的学习基础在中学时代打得不好，单词量严重不足，课堂上听不懂，看不明白，总感觉自己不能学好，即使努力了也收效甚微，成绩不能提高。这种心理暗示导致了他们缺乏自信心，在学习过程中采取逃避甚至放弃的方式。
（二）矛盾心理。部分学生有学好的愿望，也下过决心要努力学习外语，向外语老师和成绩优秀的同学请教，自己也购买了不少的学习辅助资料。但是，即使付出了一定的努力，他们的成绩仍然没有显著的进步。外语学习是一个漫长的学习过程，由于他们缺乏毅力，不能持之以恒，一旦短期内没有达到预期的效果，就丧失了继续进取的信心，从而造成了心理的疑惑和矛盾。
（三）害羞心理。一部分学习者存在这种现象：他们学习成绩不错，但当被提问回答问题时却支支吾吾或不愿意回答，而回答的内容与其实际水平相差很远。存在这种现象的学习者主要是知道他们在老师心中的期望值较高，因此形成了心理压力，加上性格内向，怕读错，怕讲错，久而久之，即使外语成绩再好，也成了所谓的“哑巴英语”。
（四）逆反心理。由于教师的自身素质，对学生缺乏了解和关心，不尊重学生自尊心，或者由于教师不能公正地处理某些事而造成学生心理创伤，使他们对老师产生了恐惧感、厌恶感，并在心理和行为上采取反抗态度，由此转而对外语产生“反感”。
此外，个别外语教师过分注重语法教学和英语应试教育，脱离了新形势下当前大学英语的教学目的和教学要求，造成了学生在外语学习过程中无所适从。应该说，对于当前的大学生，学习英语过程中更应该凸显其应用性，教学的重点应该在于学生的基础能力，特别是听说能力和交际能力，而一味追求语法和应试教育，显然与这个目标背道而驰了。从小学到大学入学前为止的将近十年的外语学习，加上高考的甄选作用，从某种意义上说，对于大部分学生而言这种教学方法已证实了不适合他们，因此，对于当前外语教学必须有新的思维和方法，而首先要做的是消除其在外语学习过程中的心理障碍，增强他们学习的信心，提高他们外语的实践能力。
二、如何消除外语学习中的心理障碍
首先对于外语教师而言，应该相信学生并坚信每个学生都是可以教好的。美国著名心理学家B.S.布卢姆说过：“学校学习中的许多个别差异是人为的、偶然的，而不是个体所固有的。只在提供适当的先前与现时的条件，几乎所有人都能学会——在世上所能学会的东西。”事实上，高职高专的外语教师的教学对象大部分基础不够扎实，学习方法不当，因此要把他们教好，教师应该树立能把他们教好的信心，而且不要动摇。以下是一些值得借鉴的方法：
（一）培养学习者学习外语的兴趣。学习的兴趣是产生学习自觉性最好的动力。学生自觉主动地学习时，才能取得最佳效果。如果学生对所学的学科本身感到兴趣，他就会深入地、兴致勃勃地去掌握这方面的知识。这就要求外语教师在备课上要充足，挖掘课文的深刻内涵，增加其趣味性，也可以添加有趣的语言材料，使得课堂气氛生动活跃，从而诱发学生的学习兴趣。随着学生自信心增强，学习效果也就不断得到提高，学生的学习负担逐渐减轻，学习速度不断加快，学习兴趣也就自然能得以持久。
（二）激发和培养学生的学习动机和学习态度。人的任何活动一般总是由一定的动机所激发的，并指向一定的目的。学习也是一种活动，所以可以把学习过程理解为动机作用的过程。学习动机的产生与存在，不仅需要外部客观条件的激发，而且需要内部心理因素的转换，离开了激发与转化，也就无所谓学习的动机了。但由于大学的上课特点，外语学习者的学习动机和学习态度往往难以在课堂上被察觉，所以外语教师也应该通过心理辅导帮助和激励学生端正学习动机和培养良好的学习态度，避免消极的、错误的动机和态度影响了他们学习外语或偏离了正确的方向。要帮助学生认识到外语学习的重要性，次之，通过小测或提问的形式，肯定其进步的地方，有技巧地指出其需要注意的不足，逐步增强他们外语学习的自信心，使他们相信自己能把外语学好，即使不能达到其他同学的同等水平，也感觉到自己在不断地取得进步。
（三）培养学生学习外语的毅力。学习外语一定要有毅力（willpower），若三天打鱼，两天晒网，肯定学不好外语。毅力是一个人在行动中坚定不移、百折不挠地克服一切困难和障碍，完成既定目标的意志品质。学习外语必须要有惊人的毅力（amazing willpower）、坚强的意志和持之以恒（study perseveringly）的精神，方可学好。若在语法复杂、单词量大、语音不好学等困难面前退缩，那将永远也学不好外语，没有毅力的人，将一事无成。美国发明家爱迪生（Edison，T.A.）刚过20岁便开始研究电灯，历时10余年，先后选用了6000种不同的物质做灯丝试验，最后终于成功。如果没有一种坚韧不拔的毅力，逃避艰苦，那么，这种伟大的发明将与他无缘。外语教师一定要重视培养学生外语学习的毅力。
（四）帮助学生建立良好的自我形象。所谓的自我形象，是指每个人对自己的学习能力及其在别人心目中的地位的主观评价和意识。自我保护是一种本能行为，人们常常以此而尽力维护自我形象，从而形成一道看不到但具有保护作用的心理屏障。自我形象感觉良好者，会具有强烈的表演欲而主动地参与课堂活动和回答教师所提的问题。相反的，如果自我形象不佳者，比较容易产生焦虑，不大可能有强烈的外语学习动机和积极的学习态度。外语是与人进行交流的工具，因此口语发音体现了一个外语学习者自我形象。而外语学习需要学习者开口联系，而口语发音又会触及到外学学习者的自我形象。发音不好，特别是在课堂上所进行的口语练习，会使学生感到自己的缺陷暴露在老师与同学面前，因而心理上筑起一道屏障，沉默应付发音练习。久而久之，造成了恶性循环，发音因为不进行练习而没有得到提高，而发音一直没有提高导致学习者更不愿意进行发音练习。反观那些发音好的学习者，由于受到了老师的赞许和同学们的艳羡，形成了良好的自我形象，增强了学习外语的信心，进一步提高了学习外语的成效。
（五）培养学生学习外语的意志。意志是人从一定的动机出发，自觉地确定目的，又在目的的支配下调节行动，通过克服困难达到目的的心理过程。学习外语必须具备良好的意志品质。这个意志品质不是天生就有的，而是在实践活动中有意识地培养，在克服困难中形成的。学习一门外语，是要付出很大代价的。在学习过程中会遇到很多困难，特别是遗忘现象，如有的单词，今天记，明天忘，有些语法结构复杂难学等。外语教师要使外语学习者明白，坚强的意志对于克服各种困难的重要性，遇到困难要乐观进取，知难而进。要让健康的情感激励意志行为。情感是活动的源泉，人的意志行动要受情感的影响，积极、健康的情感能给人的意志行为以推动力量。
三、结语
当前的大学英语教育是我国高等教育的一个重要组成部分。对于像我们这样的软件学院的外语学习者而言，他们具有区别于普通本科院校的学生的特点。笔者认为，对于这部分外语学习者来说影响其外语学习效果并不是智力因素，而主要存在于大部分学习者有心理障碍问题。因此，教师必须具备与外语学习心理的有关知识，给予学生正确的指导，还要对整个教学过程精心设计，精心指点，对整个教学工作不断总结、反思、并给自己的角色、作用以正确的定位。
参考文献：
［1］Eillis.R.The Study of Second Language Acquisition［M］.Oxford：Oxford University Press，1994.
［2］贾冠杰.外语教育心理学［M］.广西教育出版社，2003.
［3］王初明.影响外语学习的两大因素与外语教学［J］.外语界，2001，（6）.
［4］靳玉乐.探究教学的学习与辅导［M］.中国人事出版社，2002，（8）.